网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

未来实体零售的成败,离不开这3种,线上+线下的模式!

0
分享至

自从马云在2016年提出新零售后,线上线下模式就成为了实体商人救命的稻草,但在实际经营中,真正能够落地的寥寥无几。

因为线上+线下的经营模式有很多种,只有根据自身的情况选对方向,才能事半功倍。

下面我们就通过3个案例,为大家讲解不同的线上+线下模式,具体的操作的方法!


1

在新零售模式中,目前做得相当比较成功的就是盒马生鲜与瑞幸咖啡的商业模式。

两者最大的特点,就是运用互联网思维,把经营货变成了经营人。

首先,在盒马生鲜的线上线下模式中,实体门店即是超市、也是餐饮店或者体验店。

消费者可以去购物、可以去就餐、也能作为一个获客入口把线下的客户导流到线上,与用户建立实时连接,实现二次营销,满足消费者线上下单配送到家的需求。

在这个过程中,除了获取经营收益,积累用户资源,更关键了的可以不断地收集用户的大数据,拥有大数据后则能够优化前端经营与后端的采购环节,提升经营效率。


瑞辛咖啡则是根据不同的区域,设定对于的实体经营场景,通过线下去销售咖啡的同时,把客户吸引到线上APP。

这样不但可以通过AAP满足用户线上下单配送到家的需求,同时也能借助用户分享传播实现裂变式销售。

从表面看瑞辛是一家咖啡店,其实它背后是运用的互联网思维,在做经营人的生意。

当瑞辛积累到了一定的用户资源以后,就会打造成一个线上版本的7-11,不只可以配送咖啡,也能送坚果、烘焙、其他生活所需的商品。


2

瑞辛与盒马都是运用的互联网思维,并不适合其他的实体零售业,所以未来打造线上+线下模式,我们也能通过社交传播、网红种草+私域+品牌IP的思维,打通线上线下。

就像完美日记一样,可以借助网红、达人、素人去种草,快速地提升品牌曝光率与业绩,然后在线下开设体验店,满足消费者到底消费、社交、体验、售货的需求。

在线下客流荒、线上流量枯竭的今天,完美可以借助网红、达人找到先的洼地,提升增量。

可如果只做增量,推广成本则会吞噬利润,所以在增量的基础上完美也做了存量,借助线上网店、线下门店以及网红作为入口,把公域流量导入私域,并在私域的基础上打造了品牌IP小完子。

因为经营私域流量的本质在于人,经营人的核心不是数量多少,关系的多少才是核心,所以借助小丸子作为品牌IP,可以与粉丝建立情感连接,把弱关系变成强关系,让粉丝持续消费。


3

在线上+线下模式中,未来也可以借鉴百果园的私域社群+门店+小程序的模式。

首先,百果园是借助下线门店、外卖订单作为入口加客户。

下线门店是通过导购人员引导,加入社群、并加个人号,如果是外卖则会通过卡片引导的方式把客户导入企业号统一管理。

当然不论是通过线上线下导流,都需要有一套奖励机制与会员体系,奖励机制是吸引消费者加群、加企业号的。

一般会通过优惠券的方式去实现引流,把客户导入私域,并注册成为会员会员。

在通过私域社交、社群运营或者通过小程序产生交易的过程中,就可以根据用户的信息数据与形式数据,把用户标签化运营,实现精准营销。


但想要满足不同人群的需求,百果园搭建了三套不同的小程序:拼团小程序、礼品卡小程序、心享会员小程序。

相当于社群是经营人群的,小程序是满足不同人群的消费需求的。

拼团会员的作用更多是激活新客,或者推荐新品、活动驱动老客户裂变的。

礼品卡的小程序,主要的作用是销售礼盒类的产品,满足人们送礼的需求。

心享会员小程序,主要是针对会员人群,有更多的优惠与服务,提升老用户的生命周期。

对于不同类型的实体零售商家来说,未来可以根据自身的情况选择对应的经营模式。


特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
若某队不救市,市场会跌到哪里?

若某队不救市,市场会跌到哪里?

资本时差
2026-10-17 00:46:15
苹果折叠屏还没发,Sonos 抢先适配 iPhone Duo

苹果折叠屏还没发,Sonos 抢先适配 iPhone Duo

报错免疫体
2026-10-16 03:15:58
被停职审查、套现开溜、私生活混乱,董明珠身上标签该真相大白了

被停职审查、套现开溜、私生活混乱,董明珠身上标签该真相大白了

眼底星碎
2026-10-09 12:19:24
知名经济学家、华中师大原书记赵凌云被查,仕途横跨政学两界

知名经济学家、华中师大原书记赵凌云被查,仕途横跨政学两界

观察者小海风
2026-10-16 21:29:29
台湾害怕了,蔡康永服软,承认压力大

台湾害怕了,蔡康永服软,承认压力大

叶葉夜
2026-10-16 12:48:30
3万人狂欢!欧洲115年老店掀翻荷甲第1豪门:一场等了15年的1-0

3万人狂欢!欧洲115年老店掀翻荷甲第1豪门:一场等了15年的1-0

风过乡
2026-10-16 07:17:56
“女人的路就是被你这种人走窄的!”宝妈发复工视频,把自私自利体现的淋漓尽致!

“女人的路就是被你这种人走窄的!”宝妈发复工视频,把自私自利体现的淋漓尽致!

林林先生
2026-10-14 18:11:48
勿轻信泰国旅游!落地即控制全员被贩卖,真实黑幕远比想象中恐怖

勿轻信泰国旅游!落地即控制全员被贩卖,真实黑幕远比想象中恐怖

兵鉴史
2026-10-16 22:32:00
逼空弹药枯竭!摩根大通警告:本轮科技股暴跌,反弹怕是等不来了

逼空弹药枯竭!摩根大通警告:本轮科技股暴跌,反弹怕是等不来了

铁锤简科
2026-10-16 15:40:15
今天10月16日,全体退休人员注意:10月养老金发放,必查三项!

今天10月16日,全体退休人员注意:10月养老金发放,必查三项!

老孙说
2026-10-16 09:52:58
津门虎高兴早了?仍有可能降级:若发生以下3种情况,将跌入中甲

津门虎高兴早了?仍有可能降级:若发生以下3种情况,将跌入中甲

小火箭爱体育
2026-10-16 22:34:59
不舍精致妆容,别硬演革命剧!《伟大的长征》万茜和啜妮的扮相才叫女战士

不舍精致妆容,别硬演革命剧!《伟大的长征》万茜和啜妮的扮相才叫女战士

娱乐圈笔娱君
2026-10-16 17:48:26
1980年,邓小平说:毛主席的错误,要毫不含糊地批评,但要实事求是

1980年,邓小平说:毛主席的错误,要毫不含糊地批评,但要实事求是

帝哥说史
2026-10-11 16:14:43
美军为何执意用“炸弹之母”威慑伊朗?

美军为何执意用“炸弹之母”威慑伊朗?

风铃草语
2026-10-16 07:14:03
曾喊话冲击世界第一,负债66亿!又一国产车企倒下,曾拉华为站台

曾喊话冲击世界第一,负债66亿!又一国产车企倒下,曾拉华为站台

二大爷观世界
2026-10-15 18:52:36
但斌:要相信光明!洪灏:处于抛售尾声,年底前大概率会有一轮反弹

但斌:要相信光明!洪灏:处于抛售尾声,年底前大概率会有一轮反弹

金石随笔
2026-10-17 00:48:26
重庆警方发布通报

重庆警方发布通报

政知新媒体
2026-10-16 08:44:31
“没业绩就要去KTV‘陪大哥’。”女主播自曝团播乱象:下播后“写100条作业”,痛经痛到吃药上播,直呼“再也不想干了,老板翻脸太快”

“没业绩就要去KTV‘陪大哥’。”女主播自曝团播乱象:下播后“写100条作业”,痛经痛到吃药上播,直呼“再也不想干了,老板翻脸太快”

芒果都市
2026-10-16 11:29:34
早上10点!开拓者赢赛季首秀,利拉德大战布克,杨瀚森登场概率或超过50%

早上10点!开拓者赢赛季首秀,利拉德大战布克,杨瀚森登场概率或超过50%

大卫的篮球故事
2026-10-16 17:22:59
关于性生活的10个谣言,你信了几个?

关于性生活的10个谣言,你信了几个?

精彩分享快乐
2026-10-12 21:00:07
2026-10-17 05:12:49
森林聊商业 incentive-icons
森林聊商业
专注商业模式的研究与实践
38文章数 7094关注度
往期回顾 全部

财经要闻

港交所拟2028年下半年实施T+1结算

头条要闻

李斌、何小鹏等多人发声 "特斯拉会飞"有三大疑问待解

头条要闻

李斌、何小鹏等多人发声 "特斯拉会飞"有三大疑问待解

体育要闻

工资一分不要,曼联名将想把母队带回西甲

娱乐要闻

郭富城现身香港大学,袁咏仪夫妇全程冷漠不搭话

科技要闻

杨天若院士:AI是中国弯道超车的机会

汽车要闻

特斯拉会飞?全新Roadster亮相

态度原创

教育
旅游
艺术
健康
公开课

教育要闻

初二数学必考的一类题型,熟知后秒解此类题

旅游要闻

古城的南门路边集市比三月街还热闹,这里才是实打实的本地市井

艺术要闻

芭蕉入画,寓意"家大业大"

看着很健康的人,怎么会突然猝死?

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版