11月11日,行业龙头爱玛再度受到央视权威节目关注。在央视二套财经频道的《2022年中国电商年度发展报告》特别节目中,央视结合今年双11的盛况,对当下国内消费趋势转变进行重点报道,并以爱玛作为标杆,以爱玛首家商圈地标店杭州shopping mall时尚门店的开业为切入点,重点聚焦国内电动两轮车市场的火热和消费升级趋势。
坚守时尚理念快速推进渠道升级,引领行业终端生态进化方向
在央视镜头中,爱玛的时尚门店一览无余,与印象中的传统电动车门店有着本质的不同。店面内通透明亮的白色和工业灰主色调,既展现了产品的工业属性,也融合了年轻人喜欢的时尚和智能元素,其时尚感不输运动潮牌终端,也兼具了数码3C门店的未来科技感。
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*爱玛杭州shopping mall门店
更值得一提的是,该店铺所在区域并非传统的“电动车一条街”,而是进驻了杭州当地年轻潮人集聚地的湖滨银泰in77shoppingmall,与诸多时尚潮牌、科技品牌以及电动汽车品牌交相辉映,共同呈现出未来时尚生活的美好形态。
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如同央视主持人所言,在新国标时代,电动两轮车正在迎来新一轮消费升级。这其中,不仅是产品的标准化升级,而是“人货场”的全面升级。爱玛首次将电动车门店开进湖滨银泰in77shoppingmall,就是对消费场景的升级和重塑。
事实上,自去年四季度爱玛表示将“坚守爱玛时尚之魂,打造时尚的人、时尚的车与时尚的店”后,爱玛就开启了对渠道的全面升级,各地时尚大店建设快速推进。而在双11当日,除了央视聚焦的杭州时尚门店开业,爱玛还在广西柳州同步开业面积高达1000平的时尚门店。
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据悉,该门店位于市中心的黄金地段,集销售、展示、客户服务、周边售卖、打卡社交等功能于一体,是当地最大的电动车门店。
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秉持着“不狭窄、不简陋、无异味、不乱搭”的装修设计原则,爱玛柳州门店呈现出非常赏心悦目的高级感。没有像一些传统门店粗暴地进行“车海”式陈列,而是为顾客预留出了至少可容纳三人并行的通道,让消费者有更加自由、舒适的心态来慢下来“逛”门店。
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产品陈列方面,用户不仅可以通过引擎芯动力、《乘风破浪的姐姐》明星同款等爆品车型的分区陈列快速定位心仪车辆,同时还可根据墙上的相关信息快速了解车辆卖点和技术特性,以更加高效的方式实现对自我需求的判断,促成消费决策的快速达成。
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可以说,爱玛正在坚决贯彻自身的时尚战略,在重塑自身渠道形象和生态的同时,也在引领着行业终端生态进化方向,与爱玛的科技时尚产品形成合力,为更多用户带来爱与艺术的时尚骑行之旅。
重仓Z世代,为行业探索年轻化开路
重仓年轻人,已经成为众多品牌的共识,电动两轮车行业也不例外。在本次杭州门店开业过程中,爱玛展现了自己对Z世代用户心理的洞悉,以及对自身品牌年轻化的思考与尝试。
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首先是门店场景选择方面,爱玛颠覆了传统的门店开设理念,把门店开到了shoppingmall、市区黄金路段这种年轻潮人的聚集地,在时尚中心构筑自身与用户的终端连接地。
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在资源整合和创意方面,爱玛在杭州门店开业期间积极联动西湖商圈与年轻人玩得较好的八大品牌,共同举办了首届爱玛杯西湖联盟水友赛活动,与王者荣耀百万大V叶凡共同对战,将深受年轻用户喜爱的电竞文化植入其中。
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而在广西柳州,爱玛则将自身的卡通IP形象带到了用户身边,同时在店内设置“我在柳州很想你”等本土化地标,吸引了大量年轻用户进店打卡留念,感受爱玛的时尚门店和好车。
通过对本土化元素的发掘和本土资源的联动,爱玛打造了专属于当地年轻用户的集体狂欢,借此吸引年轻用户主动加入,真正与年轻人玩在一起。
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爱玛科技集团首席品牌官莫炫表示,品牌活动不应曲高和寡,要让用户在各式各样有趣的线下活动中,完成从物理距离到心理距离的品牌认识与沟通。
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一直以来,很多品牌似乎更容易将年轻化简单理解为如何吸引年轻用户眼球,而不去深入思考如何真正走进年轻用户心智。
而爱玛从场景打造、圈层文化和资源整合着手,无疑诠释出了走进年轻用户心智的正确路径,与新生代建立起紧密连结,实现从“被年轻人看到”到“被年轻人爱上”的跨越。对行业探索品牌年轻化而言,爱玛的玩法和模式无疑值得借鉴。
结 语
事实上,无论是时尚门店的建设,还是爱玛品牌年轻化的转型,本质上都是爱玛时尚战略的快速落地。
从整个2022年来说,坚守时尚战略的爱玛正在收获持续性的回报。在三季度财报中,爱玛报告期营业收入77.91亿元,同比增长49.79%;归属于上市公司股东的净利润6.87亿元,同比增长160.29%。以量利齐飞力证其战略方向正确性,不仅成为央视重点关注的对象,也在充满不确定性的行业转型升级中提供了重要指引。
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