河南
随着迎峰度冬保电工作开展，西城供电公司领导带队走访河南康元粮油食品加工有限公司，详细了解企业用电需求，实地查看供电设备运行情况，听取供电服务意见、建议，打造贴心服务，助力优化营商环境。
据了解，河南康元粮油食品加工有限公司成立于1988年，2020年入选农业产业化河南省龙头企业名单，拉动经济发展的地位举足轻重，一直是西城供电公司的重点关注客户。
走访过程中，西城公司工作人员对该企业进行了全面的安全隐患排查，认真检查各类现场是否存在安全漏洞，确保供电企业与康元粮油食品加工有限公司相连的线路，设备消缺闭环。对于检查中发现的问题，坚持“四不放过”原则，逐一记录并形成台账，确保安全隐患整改闭环，举一反三，制定防范措施，形成长效机制，守好用电安全生命线，供出合格电能。
交流过程中，企业负责人提出企业为民生企业，受疫情影响需加量生产以满足人民生活基本需要，受生产需要企业的生产经营离不开充足电力做支撑。西城公司工作人员认真听取了客户诉求，为保障该企业持续可靠安全供电，公司采取了以下措施：一是依托“网格化”服务模式，与客户建立“一对一”常态化联系机制，对企业供电线路、设备运行情况制定“体检计划”，提醒注意日常受电设备的巡检，保养等问题。二是定期调派工作人员进厂对企业用电工作人员进行专门的培训，对企业电线路设备进行细致检查，协助企业进行检查，及时针对查出的用电隐患提供技术支持。三是针对企业生产用电特性，对用电情况进行全面分析，进一步压环节、减资料、缩时限、降成本，指导企业优化用电，减少电费支出，降低生产成本，助力该企业提质增效。
下一步，西城公司将持续做好优化营商环境工作，聚焦企业用电难点问题，贴心为企业服务，提升服务质量助力企业创收益。（西城供电公司）
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