司机遇困难，交投楚天公司高速收费员秒变“维修员”

网易号消息 记者项俊平 通讯员陈子炜 武汉报道日前，一辆灰色小面包车途经经湖北交投楚天公司大广北高速乘马岗收费站出口时，轮胎突然漏气，发出滋滋声。由于缺乏应急处理经验，司机只好将车辆停在车道内干着急。

经验老道的收费班长感觉情况不对，立马与收费员上前询问司机并查看，发现该车辆因轮胎爆胎无法继续行驶。班长与收费员立马将此故障车推到收费广场边缘的安全位置。

据了解，司机原本是去往河南方向，途中发现方向盘操作感不对，还闻到一股焦臭味，便想着就近驶下高速停车检查，谁知道开着开着车子就无法前行了。

班长立即喊来有着维修车辆经验的收费员同事，取备胎，上千斤顶，下螺丝，更换备胎，整套操作熟练有序，一气呵成，很快就帮司机换好了轮胎。

“太感谢你们了，你们高速收费人员可真是全能啊！”司机向满头大汗、一手油污的收费员道谢。收费员连忙表示，保证司乘人员的安全通行是每一位高路人的使命。并指引司机去到就近的维修站，检查维修车辆，确保行驶安全。

据介绍，乘马岗管理所工作人员在做好日常工作的同时，尽己所能，为过往司乘提供热心服务，用行动落实党的二十大强调的“以人为本”的精神理念，树立了良好的窗口形象，进一步拉近了收费站与广大司乘的距离。