年底了，大佬们的脾气不太好

年终岁末，大佬们脾气似乎都不太好。最近，刘强东、马化腾、张勇先后“发飙”，通过会议、内部信等形式传递“寒气”、开展“训示”。

在大厂，超过百人的信息传递，无论会议、邮件抑或是其他形式，基本可以认为是公开讲话了。这一点，听者知道，说者也知道。那些见诸于媒体的信息，也是大佬们希望或至少不反对公开的信息。

既然说者想做公开表达，一般会“三思而后言”，但最近大佬们的表达内容之直白、措辞之严厉超出预期、十分罕见，甚至会让一些人“脸红出汗”。

从人口红利见顶、活跃用户止步不前到政策层面反垄断、遏制资本无序扩张，最近几年互联网行业的日子普遍不好过。

2022年即将过去，沉寂多时的大佬们突然活跃起来，也许，他们嗅到了不一样的气味。

大佬排队发飙

年底是总结和计划的时刻，大佬们此时出来说两句已成惯例，历年如此。通常，在年终岁末的时刻，大佬们一般会讲几句提气的话，对团队以示鼓励，起码不会在此时打击士气。

今年显然例外。先来看看大佬们说了什么。

根据媒体报道，刘强东11月20日召集所有高管进行了一场近四小时的管理培训会议，12月又组织了面向全员的“线下经营理念学习会”。

两次会议中，刘强东痛斥了沉醉于PPT和造词的行为，称“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”

同时，刘强东对京东的产品和服务提出不满，认为京东的价格不吸引人，应当“回归常识，回归到商业本质的五个要素（产品，价格，服务，成本，效率）”。

在这次“风暴”中，京东宣布自2023年1月1日起副总监以上以及相对应的P/T序列以上全部高级管理人员，现金薪酬全部降低10%-20%不等。

12月15日，马化腾火力不输刘强东：

——“你活都活不下去了，周末还休闲的打球”；

——“如果业务团队不能给自己压力，那么由总办来给这个压力”；

——“以后大家不要跟我说什么买量的故事，我已经不信这个了”；

——“团队天天想着在里面能捞多少钱，然后才顺带帮公司做点业务，没有意义”；

——“你们没机会看，看完之后吓死人”。

12月29日，张勇发布内部邮件宣布阿里巴巴进行组织架构调整，张勇亲自担任阿里云智能总裁，并直接分管钉钉。

同一天，张勇就以阿里云总裁的身份马不停蹄地发出了第二封内部邮件，一改往日温文尔雅的形象：

——“‘客户第一’的价值观，从来都不是高高挂在公司墙上的标语，而是支撑我们每一天获得成长的基石”；

——“没有客户的信任，就没有阿里云的今天，更不会有阿里云的未来”；

——“一旦信任缺失，客户可以随时离开我们”；

——“任何故障的发生，对阿里是万分之一、百万分之一的概率，一旦发生在每个客户身上就是百分之百”。

家家有本难念的经

大佬们不会无缘无故地发飙。事实上，大佬们发飙的内容大抵对应着各自公司的问题。

先看京东。从财报上看，京东今年的表现可圈可点，尤其在利润端。今年第二、三季度，京东分别实现归母净利润43.76亿、59.63亿元，同比增长451.13%、312.43%，一举扭转了连续三个季度的亏损局面。

与此同时，今年第二、三季度京东的营收增速分别为5.44%、11.35%，分别比去年同期低20.79、14.19个百分点，为近年来最低。

一边是利润前所未有的漂亮，一边是营收增长不动了。

以第三季度为例，京东当季的经营利润率达到3.6%，去年同期为1.2%。京东的履约开支、营销开支、一般及行政开支占营收比重均出现了下滑。

京东CEO徐雷在财报电话会议上解释，“京东业务的增长质量在今年有实质性的提升，是基于我们年初对经济和行业态势的预判。面对今年以来外部环境的变化，京东主动有效地做出了关注经营质量、聚焦核心业务的策略调整。”

一句话，京东的利润是省出来的。

问题在于，海绵里的水也是有限的，利润增长不能一直靠降本来实现，而一些长期问题却困扰着京东管理层。比如刘强东一直强调的价格和成本问题。

在品牌自营店、直播电商的兴起的背景下，京东长期引以为傲的品质优势正在消失，在价格上又没有优势。多年来，刘强东始终强调零售的本质——“成本、效率、体验”，丢失了这些也是刘强东绝不能容忍的。

当下，经过十多年的发展后，京东已经成为了传统电商的代表。拼多多的市值悄无声息地超越了京东，抖音、快手等短视频平台电商业务也渐入佳境，京东面临的竞争压力一点都不小。

再看腾讯。腾讯的股价自2021年初开始就跌跌不休，至今已经跌去了一半还多。

腾讯的业绩也很长时间不增长了。

第一大收入来源增值服务连续2个季度营收同比下滑；网络广告业务更加惨淡，已经连续4个季度下滑了；唯一还在增长的是金融科技及企业服务业务，这部分业务2022年三个季度营收分别增长9.58%、0.75%、3.53%，去年同期增速则是47.41%、40.29%、30.26%。寒气逼人，腾讯的应对之策是做减法。外部，2021年以来腾讯接连出售京东、新东方在线、华谊兄弟、美团、Sea等公司股权，收缩战线、回笼资金；内部，腾讯不断“瘦身”，9月底腾讯员工总数为108836人，与今年3月底相比“减员”7000多人。

整个2022年，腾讯的主题就是降本增效，目前尚未回到增长轨道。

最后看阿里。阿里巴巴的股价距离其高点不足三成，收入自2021年四季度以来多数季度维持个位数增长，其中2022年二季度还录得负增长。不考虑股权激励等因素，阿里归母净利润已经连续7个季度负增长了。

最新一季财报显示，截至2022年9月30日止六个月阿里经调整EBITA处于盈利状态的仅有中国商业、云业务两大业务板块。

目前，阿里云营收占比攀升至10%左右，成为除零售业务外的第二大业务，且该业务自2021年第二季度起经调整EBITA就已经转正，如今已连续6个季度实现稳定盈利，被视作阿里第二增长曲线。

偏偏是这个重要业务从2021年第三季度开始，营收增速就在不断下滑，2022年第三季度增速仅为3.75%，阿里云存在失速风险。

此外，近段时间以来，阿里云多次传出故障。2022年12月18日，阿里云香港机房宕机超过12小时，在行业内引起轩然大波，被批评为“阿里云发展史上重大丑闻”。

阿里虽未直接对上述宕机事故做出公开处罚，但阿里云换帅，加上张勇一封措辞严厉的内部邮件，不得不引发外界联想。

最坏的时候过去了？

在经历了接近两年的“捶打”后，互联网公司不再遮遮掩掩；生死存亡的关头，里子毕竟比面子重要。

过去一团和气，现在直面问题。比如砍业务，比如裁员，大厂们都不再避讳。

与此同时，从管理层到基层员工，摆脱浮躁、回归常识，成为共同的选择。刘强东狠批的PPT现象，早在3年前，新东方的员工们就在年会上吐槽过。为此，俞敏洪还对提出问题的团队奖励了12万元。

当然，大佬们突然集体发飙，也许还有一些其他的原因。

疫情防控已经进入新阶段，12月中旬召开的中央经济工作会议又提出“大力发展数字经济”“支持平台企业发展在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手”。

政策层面这样的“暖风”久违了，互联网巨头的股价也走出了企稳反弹的步伐，最坏的时候可能已经过去了。

春江水暖鸭先知。2023年，希望大佬们的脾气再大一点，互联网公司重新折腾起来吧。

部分参考资料：

虎嗅，《刘强东：没离开过》

界面新闻，《马化腾对内讲话：留给某些业务的时间不多了，不要再跟我说买量的事》