河南
“真是太感谢你们了，上门帮助我们检查用电设备，我们用电更放心了。”近日，西城供电公司组织工作人员来到河南万方建材有限公司开展上门走访，了解客户用电需求，“把脉问诊”用电设备，贴心服务企业客户。
西城供电公司结合河南万方建材有限公司用电性质和特点，制定具体的走访计划和内容，详细了解企业当前生产经营状况、用电情况及潜在的电力和节能需求，对河南万方建材有限公司的安全用电情况进行分析，并提供“一对一”专项技术支持与服务，对河南万方建材有限公司的配电室、计量装置、供用电源等设备进行检查，对存在的用电安全隐患下达整改通知书，现场解答客户提出的用电疑难问题，帮助用电客户完善风险防控措施。工作人员还积极向河南万方建材有限公司介绍当前电力供应情况，指导客户节能降耗，帮助客户提高用电效率，改进用电方式，促进企业提质增效。
西城供电公司开展此次走访，不仅将收集河南万方建材有限公司的用电需求，检查客户的用电设备隐患，并且将十项惠企政策送达客户手里，走访调查研究与提升服务质量密切关联，将走访发现的问题和先进经验转化为规章制度，优化业务流程，切实提高供电优质服务水平。
下阶段，西城供电公司将持续关注辖区企业用电情况，大力开展走访服务，了解企业生产经营状况、用电负荷、前景规划及用电方面存在的困难，指导企业用好“供电能效账单”，切实提高供电营商环境，全力为企业安全用电、平稳度夏保驾护航。
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