北京
南宫市是河北邢台市辖属的一个县级市。
9月3号的时候，南宫市的市委书记轻装简从到南宫经济开发区调研几家纺织企业。调研结束以后，按照南宫市委宣传部的惯例，要发一篇领导调研的官方新闻稿。
当天晚上，这篇新闻稿就登到了“南宫发布”的微信公众号上了。
但细心的网友发现，新闻稿中出现的三张配图比较有意思。
第一张配图上，市委书记穿的黑色POLO衫还显示滨波（beanpole）品牌的标识，但到第二和第三张领导的正面配图时，POLO衫上品牌标识却神奇消失了。网友怀疑这是宣传部门为保护领导而特意P掉的。
不过这样的贴心之举显然有种“此地无银”之嫌，于是引来媒体竞相关注。
有媒体第一时间采访当地宣传部门，对方的回应说是衣服上的LOGO不美观，突然造成视觉冲突。
显然这样的回应更有欲盖而彰之势，很难令人信服。
在记者的进一步追问下，该部门人员也承认是制作人员的经验不足、审核把关不严，给网友造成了误会。
9月5号下午，这件事悄悄登上了今日头条的热搜榜第二名的位置，可见舆论的关注度在持续升温。
1、 这件事暴露出什么问题？
这件事之所以能登上热搜，主要还是因为地方宣传部门的P图行为实在是多此一举。
领导本人穿这件衣服都没觉得有什么不妥，为什么负责宣传的人非觉得这个LOGO扎眼呢？
这无疑暴露出一些地方宣传部门的心虚！
在当前的自媒体舆论环境之下，负责宣传的部门领导和干事个个是神情紧绷、神经敏感，甚至有时会出现将 “舆情”当“敌情”来处理的过当行为。
这里面，政府宣传部门一方面有来自上级领导要求严防死守的压力，另一方面又有自媒体传播方向飘忽不定、难以预测的压力。
在这样的压力之下，一些地方在防范或引导舆情的时候，出现发力过猛、动作走形的情况也在所难免！
无论是前段时间巴中市委跑马拉松巨量跟贴事件，还是前些年会理县三位领导悬浮照片事件，都暴露出来同样的问题。
当然，我们还是要把“拍领导马屁”与“保护领导形象”区分来看！
2、 接下来还要不要回应？
建议当地在这件事情上不要再做回应了。
通过现在的网络信息来看，这位书记穿的POLO衫并非特别夸张的奢侈品，五六百一件的衣服，对于一位正处级的领导干部来说，也不是那么“衣不得体”。即便网友有评论、有质疑，只要不挖出其它的爆料来，事件的温度很快会下降。
不要有舆论拉锯，更不要试图与网友据理力争。
3、 处理中需要注意什么？
这起热搜话题又是一起典型的“小事件大舆情”事件。
此类舆情事件最好的处置方法就是“柔性原则”，所谓“柔性原则”就是理解、包容、有韧性。
“理解”就是对网友的议论和媒体的评论要做好心理准备，网友发牢骚、吐槽，发歪评、酸评甚至是臭评都有可能，当地宣传部门做好舆情监测的同时，要控制好自己的情绪，谨慎处置，避免再起涟漪。
“包容”就是要对宣传部的宣传人员“工作失误”有所包容，切勿出现基层员工受罚，临时工背锅的舆论信息。
“有韧性”就是要做好长期跟踪监测的准备，当前舆论场借质疑公权力之际来收割流量的情况屡见不鲜，这无疑给政务舆情处置带来新的挑战。建议当地做好基层人员舆情素养培训的同时，完善基层舆情管控的制度建设，用符合传播规律的管理制度让政务舆情处置变得更有韧性！
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