刘强东“整顿职场”：是兄弟就得明算账

前段时间，京东自曝“家丑”，称通过内部调查发现，公司考勤存在大量作弊现象，每月竟有1.4万人次找人代打卡，光流水就有几十万，已经成为了一条完整的灰色产业链。

据悉，刘强东在高管会议上对代打卡现象表达了强烈的不满和愤怒，并迅速开始整顿职场，包括调整考勤制度、缩短午休时间等，甚至喊出了“长期业绩不好，从来不拼搏的，不是我兄弟”。

曾经的“兄弟”没干劲了，公司市值也被阿里和拼多多越抛越远，改革已经迫在眉睫，恐怕刘强东这一次也不能光顾着照顾“兄弟”了。

刘强东“整顿职场”

对打工人来说，“代打卡”也算是职场“公开的秘密”，但如果“代打卡”已经形成产业链，这换哪个老板都得生气。

据红星资本局报道，“代打卡”在京东内部长期存在，代打卡一次收15元，一个员工最多可以替20名员工打卡，如果按1.4万人次参与代打卡来统计，那么这一产业一个月已经能产生几十万的流水。

据悉，京东之所以存在大量“代打卡”的情况，是因为有的部门是弹性工作制，也有部分高级别员工不需要打卡，部分员工就利用考勤制度的漏洞，请“代打卡者”在办公室位置内登录软件打卡。

据京东员工透露，公司内部有代打卡微信群，有的员工即便每天四点就下班也能领到全额薪水，一些实习生即便不来上班，也能骗走工资。

在这之后，京东迅速调整了考勤制度，比如将午休时间由两小时缩短为一小时，且取消午休关灯。刘强东也在高管会上直言：“无法容忍员工躺着睡大觉，凡是长期业绩不好，从来不拼搏的人，不是我的兄弟。”

除此之外，更有自称是京东员工的网友在脉脉上发文表示，京东强制检查员工个人手机，并翻看员工在脉脉上的发帖记录，如果员工在线上发表了一些关于京东的反对意见，就会被HR约谈。

与此同时，京东的裁员也在悄悄进行。有网友表示自己刚刚在京东过完“老员工日”，第二天就被裁员了；也有网友表示，自己正在写618代码，忽然就被裁员了。“京东618的前奏是裁员”也因此迅速登上脉脉热搜榜。

不过，由于京东调整考勤、缩短午休时间、人员优化等话题确实非常“吸睛”，网上的传言也就越演越烈，包括京东要求员工用水印相机拍照打卡；京东鼓励员工投诉和举报“摸鱼”员工等八条纪律问题。对此，京东高管表示“八条问题”全部是谣言，目前已经报警处理。

在京东曝出“代打卡产业链”后，其一系列内部调整多次登上热搜，不排除个别媒体奔着流量造谣，但综合多家媒体报道，京东确实对考勤制度做出了调整，个别裁员事件也属实。

据九派新闻引述的京东前员工说法，此次裁员涉及的老员工居多，岗位包括营销、运营、采销等多个领域，部分新员工因为在内网的留言触及公司“红线”，也在被裁之列。

当然，京东对公司组织架构进行优化和调整，这属于正常的管理范畴。但如果真的有大量裁掉老员工的现象，这就意味着刘强东的“兄弟情”也开始变味了。

重新定义“兄弟”

一直以来，京东作为互联网大厂，工作虽然也辛苦，但福利待遇还是数一数二的，更是业内为数不多为一线员工缴纳五险一金的企业，刘强东也经常将员工比喻成“兄弟”。

比如刘强东在2018年提到，虽然人工智能技术虽然可以大量削减人力，但京东不会因为技术的迭代更新开除任何一个兄弟；2022年，在京东收购德邦物流后，刘强东主动给德邦的快递小哥缴齐五险一金，更表示“所有成功都离不开兄弟们的努力和坚持”。

但随着京东组织架构的越发“惫懒”，连刘强东也忍不住要重新定义“兄弟”了。他在内部讲话中表示，“有的同事希望享受生活，这样的选择也没有错。但只能说你不是我的兄弟，我们不是一路人、不是一家人。”

刘强东的这番“肺腑之言”，在外界看来也有不少解读。有人认为刘强东颠覆了以往的承诺，感情好的时候是“兄弟”，感情不好的时候就“不是家人”；也有人认为刘强东站在公司老板角度说这番话虽然没错，但却很难要求员工共情老板，全身心投入创业。

刘强东这番话是否“高情商”，不同人有不同的看法，但不能忽视的，则是刘强东已经无法掩饰的焦虑。

事实上，刘强东不仅“卷员工”，他更“卷自己”。据华尔街科技眼报道，在今年的618大促中，刘强东选择亲自深入一线，并经常在深夜发语音安排业务，如果考虑中美时差的话，东哥可能一天还睡不到4小时。

据悉，刘强东不仅在微信群里亲自排兵布阵，有时甚至会直接@某位业务负责人，了解业务的最新进展情况，可见其对此次618大促的重视程度。

刘强东亲自上阵，背后则是京东业绩持续承压的焦虑。5月下旬，阿里、京东、拼多多都分别发布了一季度财报，拼多多一季度实现调整净利306亿，大幅超过阿里巴巴的244亿，在业绩的带动下，拼多多市值再次超越阿里，不过两者的市值差距一直都不算大。

但相较于拼多多与阿里的“你追我赶”，京东的情况则不甚乐观，其在一季度实现调整净利89亿，增速仅有17.2%，较2023年一季度3倍多的增速下滑明显，且利润规模也远远落后于阿里和拼多多。目前，京东的市值不足500亿美元，只有拼多多和阿里的1/4左右。

在业绩大幅放缓之下，京东内部还出现了“代打卡产业链”，那就是火都烧到自家门口了，员工还不着急，只想薅公司羊毛。

如果京东这艘大船想要提速快跑，那必然是要减掉冗员的。据京东高管表示，由于过去几年松散、不善的管理造成了公司在激烈的竞争环境中发展缓慢、业绩发展不达预期，现在的管理动作是“亡羊补牢”。

如何破除“大企业病”

不过，对于京东针对“代打卡”的制度调整，也有京东前员工表示“治标不治本”。认为公司不应该只依赖打卡这种机械的手段来控制员工，考勤问题本质上是公司的管理问题，接下来京东该做的，是应该重新梳理人员架构，做有效的人才盘点，真正改变组织冗余的现状。

事实上，任何一家规模企业发展到一定阶段，都难免会出现“大企业病”。比如京东内部不仅出现了“代打卡”问题，去年底刘强东也曾痛斥京东高管拿PPT忽悠人，管理层次越多，汇报流程越长，中间就越可能出现信息误差和漏洞，这也成了“大企业病”的根源。

因此，近年不只是京东，阿里、腾讯等大厂都在试图“治病”。比如腾讯马化腾在2022年的内部讲话中，曾直指公司内部腐败“触目惊心”，很多项目被拖垮，为此腾讯当年一口气砍掉了不下45个“不能造血”的项目。

近日，阿里主席蔡崇信、CEO吴泳铭也发表了一封联合署名的致股东信，其中提到了阿里出现了一些“大公司病”的症状，但公司将积极对“大公司病”开刀，并保持创业精神的决心。

刘强东也在去年“痛思己过”，其在内网一则员工建言下留言，承认京东内部存在系列问题的同时，并表示会深刻反思自身的管理出了问题。

不难看出，大厂们其实都很了解自身存在的“大企业病”，也希望通过调整能够帮助公司“剔肥增瘦”。比如阿里近年砍掉P8级以上的职级，推平了内部架构，同时通过核心板块的“换将”，推动更年轻的管理者上位。

而京东近期也在积极“补作业”，但通过强化考勤制度、给员工“狼性训话”、给表现优异的采销部门涨薪等一系列动作，更多还只是“喊话式管理”，简单来说就是做好有赏，做不好要被淘汰。

但这种改革方式却还是没有对组织架构“动真刀”，也许员工会因为一时的“强管理”而积极起来，但人的惰性毕竟是要多于积极性的，如果内部管理问题没有“查缺补漏”，时间一长员工还是会被繁琐的流程和不合理的制度所困住，即便想要创新，也恐怕无用武之地。

在这个快速变革的互联网时代，传统电商平台不仅要“内卷”，也要应对诸如抖音、快手、视频号等视频平台的跨界抢食，平台们频繁使用“低价策略”，不仅越来越难刺激用户，还会让自己陷入了“规模换利润”的困境中，这也成为了京东当下最大的麻烦。

在激烈的市场竞争下，不想被攻城略地，就需要进一步提高团队的战斗力，提升市场响应速度，在价格战之外寻求新的“战役”来打动用户。

企业不能躺平，员工更不能躺平，但想要让员工 “重获狼性”，光喊话肯定是不够的，毕竟商场上“无父子”，自然也很难有“真兄弟”，东哥要力挽狂澜，恐怕还得想得更多。