江西
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“我今天特意过来，一定要把这面锦旗亲手送给你们，如果不是你们热心帮忙寻找我丢失的手机，不知道要有多少麻烦事。”7月11日，市民张先生带着一面印有“信誉为本拾金不昧 顾客至上品德高尚 ”金灿灿的锦旗，来到郑州公交518路调度室，当面向车长朱梅表示感谢。
原来6月30日，张先生在乘坐518路公交车时，由于下车匆忙，不慎将自己的手机遗落在了公交车上，心急如焚的张先生立刻拨打了公交服务热线求助，工作人员在接到张先生的求助电话后，立即与518路调度员李海峰取得联系。得知情况后，李海峰一边劝张先生放宽心，一边开始排查时间段内所有运营过的车辆，在GPS调度的配合下，最后锁定了一台公交有可能是张先生乘坐的车辆，后来经过车长们的寻找，最终车长朱梅在她所驾驶的公交车的箱板缝隙里发现了一部手机，并将手机交给了张先生，张先生拿到手机后，悬着的一颗心终于放了下来。
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