北京
NO.632
作者：观察君
校稿：程程 / 编辑：致知
今年的双十一，就是数学家来了也得吃亏。双十一已经开启一周了，然而一周下来，双十一的数字游戏让网友们“累觉不爱”，各种满减、优惠券，尽管做了一堆数学题，最后发现比平时还贵。今年的双十一，到底有哪些坑呢？
2024年的双十一，比往年来得更早一些，还没进入11月份，双十一电商节已经开启一周了。然而，一周以来，广大网友给出最多的评价就一个字：“乱”。
据河北媒体长城新媒体报道，很多网友在双十一期间在淘宝平台购物遭遇莫名退款。支付购物款下单后，次日发现，莫名被退款。有网友多次支付，遭遇多次退款。款项来去自由，让网友十分不解。
更让网友崩溃的是，今年的双十一尤其考验数学能力。在淘宝平台，各种满减、优惠券、红包，领取之后，精打细算，做一堆数学题之后，发现其真实价格竟然比平时还贵。这是很明显的先涨价再降价。
总结起来就是套路满满，毫无诚意。
很多网友表示，今年的双十一，开盘就一个词，混乱。不仅会员使用规则混乱，优惠政策也混乱，红包政策一团糟。
淘宝88VIP会员在双十一期间也显得十分尴尬。有的商品可以使用，有的不可以使用。有的可以叠加优惠券或者红包使用，有的则不可以。满减、红包、会员、优惠券，四个选项排列组合，再加上金额门槛。没点数学功底，不花点时间，真的玩不转。
有网友表示，为了省钱甚至开始做excel表格了。看看这复杂的双十一政策把网友逼成了啥？
除了优惠措施混乱，大数据杀熟这种必不可少的节目也在本次双十一上演。
据海报新闻报道，有消费者反映，同一款乳液，开通淘宝88VIP会员的用户比不开通会员的用户高出260元，妥妥的大数据杀熟。
这一现象并非个例。不少淘宝88VIP会员反映，开通会员的购物价格，比不开通的用户贵了很多。
有网友分析指出，开通淘宝88VIP会员的用户，会被淘宝平台判定为忠实和长期客户，相对于新用户和粘性较差的用户，属于待宰羔羊，平台肆无忌惮搞区别对待和杀熟。
有网友甚至气愤表示，下一年再也不续充淘宝88VIP会员，纯纯大冤种。
淘宝今年的双十一从10月14日就开启了，比往年早了10天以上。自2009年第一届电商节以来，双十一逐渐成为一年一度的购物狂欢节。
然而，时至今日，淘宝平台价格内卷已经见底，低价竞争已经失效。正是因为价格见底，淘宝平台和商家都已经无力发起价格战。这是淘宝双十一电商节有史以来，第一年没有明确打价格战。2024年双十一也将成为淘宝双十一历史上的重大分水岭。
也正是因为没有价格战，考验的就是平台的套路水平，更考验消费者的鉴别能力。淘宝平台和商家只能将心思花在红包、满减、会员等方面的排列组合上。怎样实现不降价而让消费者感觉到占便宜，这是个世界性难题，是一门综合了经济学、数学、心理学和哲学等多门课程的综合性学科。
作为消费者，既要防止被杀熟，又要防止花冤枉钱。观察君大胆猜测，不久的将来，可能会演化出一个新的职业，叫购物精算师，帮助消费者研究怎样网购省钱。
真金白银降价的淘宝双十一一去不复返，玩数字游戏的双十一将成为常态。消费者们还是谨慎购物，避免冲动消费。
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