江苏
“春节前‘娘家人’为我们过集体生日，春节期间为我们送上节日礼包，今天又来看望我们，关爱真是无微不至。”日前，在“饿了么”阜宁公司，外卖员小张动情地说。据了解，阜宁县总工会在抓好共性服务项目的基础上，把部分企业及员工—些特殊诉求、“微心愿”等作为“哨”音，做到“哨”响我接，“哨”停我动，“哨”后见效，“零距离”为职工办成一批急事、做好一批实事、化解一批难事。
建好线上“哨所”。阜宁县总工会通过微信平台与各镇街工会建立联系，各企业以“职工微信群”为平台，构筑起县、镇、企及职工为—体的“线上哨所”。员工凡遇到急难愁盼的事想请工会组织帮忙解决的，只要拿出手机把自己的所思所想发至县总微信平台或企业工会“职工微信群”即可。这种形式既打破了时空限制，也消除了职工“不敢说、不好意思说”的心理。
及时收集“哨音”。阜宁县总工会对职工所报送的诉求信息迅速建档归类。对发至县总平台的信息由办公室统—登记分类，属县总解决范围且诉求目的合理的事，由县总设法帮办到位；属镇街或企业工会应办的个案之事，及时反馈至相关单位并明确完成时间，保证事事有人办，件件有着落。
精准服务“哨令”。阜宁县总工会根据不同诉求，按轻重缓急分类列表，再一一落实到职能部室，提倡抓紧办、马上办；依靠自身力量不能解决的及时汇报，求得外援。据统计，去年该会开展各类“微+”关爱服务活动13场次，受益职工2000余人。
（郑青青 周永祥）
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