刘强东的“成就感”，是一面照妖镜

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作者：观察君

校稿：程程 / 编辑：致知

刘强东的朋友圈又刷屏了。近日，刘强东在自己朋友圈发了长文，感叹自己去年的成就感，有1200多个快递小哥退休，可以拿到足够养老的退休金和医保，甚至还有数十万公积金。还划时代地喊出了“技术算法不应压榨社会底层”的口号。一石激起千层浪，刘强东的这份成就感，又击中了多少人的软肋？

3月21日，正在香港考察的刘强东，在个人朋友圈转发了京东官方公众号“京东黑板报”发布的文章：《京东外卖全职骑手已突破10000人，平台承担骑手缴纳五险一金的全部成本》。刘强东配发了一条两百字左右的文案。

看得出来，刘强东是有感而发。2007年招聘第一个快递小哥时吹过的“牛皮”，如今都照进了现实。那时一年只有三千万的收入，每天为生存而挣扎时就已经定下了给快递小哥足额缴纳五险一金的宏愿，而且一路走来，这个制度一直在执行。

另外，刘强东称，五年之内，京东每年退休的蓝领员工会超过一万人。这将是新中国第一次出现如此大规模成建制的私企退休工人。那么，从这个角度讲，京东的社会保障制度，在中国社会发展中具有历史性意义。

根据刘强东朋友圈，退休快递员可以一次性提取数十万公积金，有医保全覆盖，还有每个月平均5350元的退休金。那么这个退休待遇，放眼全国，到底处于一个什么水平。

数十万公积金，足够在国内绝大部分三四线城市买房时支付首付款。在一些欠发达地区的县城，甚至可以全款买房。如果不买房，这笔钱也足够养老。如果用来旅游，也足够晚年游遍全国。更何况，有医保全覆盖，看病也花不了太多钱。

而每月平均5350元的退休金，更是碾压现在大部分城市的平均工资。以2024年为例，京东快递员退休金超过全国大部分省份私企员工的平均工资。这些已退休的老年人，比大部分早出晚归的打工人都要拿得多。

如果单单对比退休工资，京东快递员的退休金额度也是非常高的。如果以省为单位进行类比，京东快递员的平均退休金甚至处于金字塔的塔尖。

今后，京东每年将会培养上万名有钱又有时间的高薪退休人员。而这些批量制造的有钱退休老人，出自民营企业之手。京东和刘强东会因此载入民营企业发展史的史册。

根据媒体报道，京东物流无锡分部001号员工金宜财退休后，每月领取5300元的退休金，住着刘强东赠送的房子，生活十分体面。金宜财说，“父母给了我生命，京东给了我一切”。

刘强东和京东用亲身实践证明，灵活用工不是不交社保的借口。

刘强东在此时此刻发表这样的感慨，当然也是在为自己京东外卖业务做宣传。在京东和刘强东这种直击人性的宣传策略下，京东外卖骑手的扩张和业务扩张都非常迅速。

目前，京东外卖几乎保持着每天新增500骑手的速度。每个骑手拿到的入职手续里都写了“五险一金个人缴纳部分由公司承担”。

此外，京东外卖的商家入驻规模也在急速膨胀。截至3月20日，短短一个半月，已经有超过40万家门店入驻京东外卖，而且还有大批商家在等待审核。京东的0佣金策略，吸引了大批商家排队入驻。

一家米线餐厅还晒出了一张京东外卖后台，用户支付21.4元，商家到手22.9元。要知道，这在其他平台是绝不可能的。

京东外卖正在用一种类似“均贫富”的手段重塑外卖市场。从来没有一家企业把提高用工成本作为企业的护城河，也从来没有一家外卖平台实现0佣金。

当然，刘强东朋友圈之所以引发热议，还是刘强东的那句话：我们所学的知识、商业模式、计数算法都不应该是用来压榨社会最底层的兄弟们的！我们的利润、市值和财富更不应该建立在底层百姓无保障的生活之上的！

在观察君看来，互联网发展到今天，一句“商业模式和算法不应用来压榨底层社会”的影响力，不亚于“王侯将相宁有种乎”对传统阶层板结社会的破坏力。一切的商业模式和算法应该是服务社会的。正如现阶段智能机器人的发展，也不应该是用于取代底层劳动者，让更多劳动者失业。

刘强东喊出了人类社会发展最本质的一句话，科技永远是造富人类的，不是压榨人类的。

而接下来的一句话，直接内涵了美团。毕竟美团上市之初的市值震惊了整个互联网世界。

2018年上市之初，美团市值就达到500亿美元，巅峰时期更是达到3500亿美元。可就是这个市值，至今没有解决底层骑手的五险一金问题。在刘强东眼里，美团这个市值毫无意义。

当然，也有人质疑刘强东只是在作秀，毕竟一万骑手和美团300多万骑手相比，仍然只是个零头。随着骑手规模的膨胀，其运营成本也是翻倍式增长。届时，刘强东是否愿意继续自己的坚持，京东外卖的营收是否能支撑这一福利制度，仍然未可知。

但是，在观察君看来，刘强东这条朋友圈在当今社会已经足够振聋发聩，一个公众人物重申了一个常识和企业应该坚持的底线，是真正的社会正能量，哪怕是作秀，哪怕是“商战”，他共情了底层劳动者，倡导了企业正义，这本身就是意义。