广东
在汽车后市场领域，途虎养车早已成为家喻户晓的名字。作为国内最大的独立汽车服务提供商，途虎养车在2024年实现逆势增长和扩张，凭借其庞大的门店网络和卓越的服务能力，持续巩固着行业龙头地位。
截至2024年底，途虎养车工场店数量达到6874家，以绝对优势稳居中国汽修连锁品牌榜首，年净增门店965家，门店规模增长节奏远超行业大盘。
在2024年线下消费疲软的大环境下，途虎养车以日均新增2.6家门店的速度逆势扩张，全年新增门店数相当于再造一个区域性头部连锁，尤其在中西部下沉市场，途虎养车通过优惠加盟政策和强大的加盟商赋能体系，推动门店快速扩张新疆地区门店劲增60%，西北整体增长超30%，如此迅猛的扩张速度，不仅印证了县域市场所具备的巨大潜力，更体现出途虎养车强大的品牌号召力。
途虎养车最新财报显示，2024年，公司实现营业收入147.6亿元，同比+8.5%，营收规模持续增长。全年录得毛利37亿元，同比+11.5%，毛利率25.4%，同比+0.7pct；经调整净利润6.2亿元，同比+29.7%，经调整净利率4.2%，同比+0.7pct，盈利能力不断提升，展现出龙头企业的强大韧性。
国联证券在一份研报中指出，途虎2024年在维修类业务和新能源汽车服务方面持续发力，为业绩增长贡献了新动能。快修业务方面，截至2024年底，99%的途虎养车工场店已经上架了快修核心类目，快修业务在途虎交易用户中的渗透率已经超过10%，其中控制臂总成、轮速传感器等故障件类目的收入实现了超过50%的高速增长。
新能源汽车服务能力在报告期内构建得更为完善。2024年，公司在新能源公司在新能源汽车三电专修领域持续提升技术与服务能力，在继续与中国新能源汽车电池厂商合作质保期内订单维修的基础上，也逐步试探性地承接出质保期的C端需求。公司还在探索建立线上、线下的电池检测服务，目前已在部分城市和门店试点。此外，平台于2024年初上线充电业务，累计接入7万座电站、覆盖全国342个城市，尝试通过高频服务加快获客进程。根据公司公告，2024年途虎新能源汽车交易用户较去年翻倍，达到270万，占平台总交易用户数的11%。新能源汽后市场尚处于发展的早期阶段，途虎新能源用户蓄水池的增厚将为未来业绩增量带来更多想象。
高速增长的背后，是途虎对服务质量的极致追求。
2024年，在用户旅程各环节，途虎以精细化运营夯实体验壁垒：APP端优化交互设计，提升易用性；供应链强化商品供给与物流履约能力，保障服务时效；门店端深化推行标准化服务流程；售后环节建立全链路透明追踪机制。2024年全平台订单满意度达95%以上，复购率提升至62.3%，同比增3个百分点，印证“技术+服务”双轮驱动的有效性。
结语
当中国汽车行业进入高质量竞争的新阶段，途虎养车以其独创的商业模式和无可匹敌的规模效应实现着高速，这个兼具传统产业厚度和互联网速度的巨头，未来更加可期。
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