在欧洲市场,SHEIN正遭遇市场因素外的各种麻烦。
据彭博社报道,欧盟最早将于本周升级对SHEIN的调查,并详细公布其涉嫌违反产品安全法和其他消费者法律的行为,而这些行为可能导致罚款。
报道称,欧盟委员会与各国监管机构将联合发布“共同立场文件”,进一步推进对SHEIN的消费者保护调查。
今年2月,欧盟委员会表示,SHEIN和Temu将对其平台上的不安全产品和危险产品承担责任,并且将调查SHEIN是否违反了欧盟消费者保护规则。该委员会补充说,如果SHEIN不解决违规行为,其可能面临在欧盟国家年销售额至少4%的罚款。
彭博社在报道中指出,欧盟对SHEIN的指控仍处于草案阶段,在公开之前仍可能有所修改,或者面临延迟。
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对此,SHEIN尚未回应彭博社的置评请求。
整个2024年,欧盟海关共处理约46亿件在线购买的低价包裹,其中91%来自中国,数量较2023年增长一倍,而这背后是SHEIN和Temu正在欧洲市场加速扩张。
或出于本地保护、或出于全球地缘环境的变化,欧盟显然加紧了对中国跨境电商平台的政策“紧箍咒”,而SHEIN也成为了众矢之的。
今年2月,欧盟宣布取消价值不超过150欧元的低价值货物免税待遇,但这一计划要到2028年才开始实施。
一个月后,法国议会下院还通过了一项法案,该法案旨在对快时尚产品进行处罚,以抵消其对环境的影响。
在近期,欧盟又宣布了对价值低于150欧元的进口小额包裹的“包裹处理费”计划及收费标准:这类小包裹将被征收每件2欧元的“包裹处理费”;如果此类包裹不是海外直邮进入欧盟,而是先运送至欧盟境内仓库储存,再在当地安排派送的话,则按每件0.5欧元收取“包裹处理费”。
SHEIN表示,由于欧盟的新关税政策与法国对快时尚的处罚法案,预计到2030年,法国消费者在SHEIN购买服装的费用可能要多出12欧元。
但加征2欧元关税在部分业内人士看来还不够,葡萄牙纺织服装协会(ATP)执行董事安娜-保拉-迪尼斯(Ana Paula Dinis)近期向媒体公开表示,葡萄牙应该对来自SHEIN、Temu的订单加征20欧元的关税,并且征收的费用应用于资助人力和财力资源,以确保更好地控制这些订单的流通。
在今年之前,尤其是美国出台新关税政策之后的一段时间,SHEIN也将欧洲市场作为重要的新兴市场去推广。
数据显示,今年4月,SHEIN在法国和英国市场的数字广告支出环比增长35%,同时带动英国市场的SHEIN应用下载量环比增长25%。
当然,欧盟当前的关税政策也向美国市场趋近,但由于欧盟与美国的互联网基础设施和用户上网习惯相近,即便目前存在极大的政策不确定性,SHEIN依然会持续发力价值巨大的欧洲市场
据了解,SHEIN在欧洲各国采取了更迎合本地消费者的营销策略,比如在法国、德国等电商基础更发达的市场推出“黑色星期五提前购”,推动其在当地的单日销售额突破1000万欧元;而在奥地利等环保意识强的国家,SHEIN推出了“旧衣回收换积分”计划,以吸引40岁以上的高收入群体。
SHEIN也在欧洲市场取得了不少成绩。2024年11月,在欧洲市场机构Marketplaces Hoy的评选中,SHEIN成为西班牙2024年最佳新(电商)平台,并被列为2024年推荐渠道;而早在2023年,SHEIN自主品牌在西班牙时尚市场的份额就已经超过本土品牌ZARA和H&M。
在政策不确定性的道路上摸索市场发展的方向,SHEIN目前正在经历的,也将是中国跨境电商未来一段时间的常态。
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