论通报说服力：反常的血铅需要超常的调查

吐槽青年出品

摘要：媒体在这件事上的缺席，还是让公众很不满，铺天盖地的融媒体、新媒体、全媒体、可视化、视频化，自恋自夸的流量，在这样的事件中不通过及时的报道让事实“可见”，不提高事实的社会能见度，不让公众形成事实信赖，再融、再新、再全、技术再炫，也会被公众抛弃。媒体失去用户，正是一次次的缺席所积累的。零存在，零影响，零关注，零收入，这是新闻生态的规律。

提级的甘肃调查组紧锣密鼓地调查8天后，发布了详尽的通报：褐石培心幼儿园餐食铅含量严重超标，医院存在修改检测数据，甘肃疾控中心检测数据严重失真，6人被批捕，17人被立案审查调查，包括天水市委书记、市长在内的10人被立案问责。整个通报看下来，就是一场蠢+坏+贪+懒+不可理喻的系统性失守，草台班子大现形，厨师、园长、医院、疾控、卫健、监管、教委，这个环节中有一个人认真负责，都不至于发生如此荒诞的中毒事件。通报越翔实，越让人充满“如果有人负责就不至于”的无力感，一群蠢货+坏种，让这么多家庭承受着不可接受之重。

崩坏的系统拉了一大坨，提级的调查组不得不来擦屁股——对，就是来擦屁股的，事已至此，只能以“不放过一个”的严厉追究来收拾人心。总体来看，这个通报还是有说服力的，用超常的调查对问题作了详细的回应，以“一锅端”的问责体现着零容忍的态度，并以“后续治疗保障方案”表达了对受害者的全面负责。甘肃“及时提级调查”还是很明智的，在舆情汹涌和激愤下，起码现在这个通报平息了诸多质疑。

此次的血铅问题过于反常，“颜料上色”近乎荒诞，用常识、常情、常理无法理解，再加上之后的数据修改和失真，加剧了质疑。越反常的问题，越需要超常的调查、超常的通报、超强的说服性去弥补“反常带来的艰难说服困境”。这个通报也算是尽力了，虽然其中还是有用常理无法解释的疑点。

事情到了需要“提级调查”的程度，说明质疑是压倒性和系统性的，不提级不足以平“不信”。——这种情境下，通报必须要对质疑进行“清单级”的、一个都不放过地、事无巨细地逐一回应。看得出来，调查组对网民所有质疑照单全收，一一进行了调查：1、涉事幼儿园周边环境（包括环境空气、地下水、土壤及水源地）是否受到污染；2、白银有色集团股份有限公司厂坝铅锌矿天水转运站是否存在环境污染；3，2006年麦积区甘泉镇吴家河村铅中毒事件涉事企业相关地块是否存在环境污染；4，媒体播出的监控视频为何没有时间。等等。

有疑必查，而不是选择性地回应，要在通报中一次性地说清楚，而不是等着通报后再被质疑——此次事件已经到了公信力被击穿的边缘，前几次通报已经透支了信任，提级的通报必须穷尽努力去讲清楚，容不得“再质疑再通报”。覆盖所有质疑的清单级回应，是必须的补救。提级调查再不受信任，那就非常可怕了。

除了有疑必查，还必须要有超越个案的系统调查，而不是头痛医头。此次反常事件，暴露出当地可能存在系统性的问题，提级调查必须全面调查，以“比公众质疑往前再走几步”的系统调查去体现治理决心。这个调查果然有“意外收获”，牵出一堆问题：教育局对未取得办学许可证即招生的行为视而不见，对食品安全未安排部署、未检查排查，主抓学前教育的干部涉嫌接受利益输送，副局长违规接受宴请。市场监管局食品安全检查流于形式，监管所人员违规接受宴请并收受购物卡，教育局局长、市场监管局局长涉嫌收受他人贿赂，等等。——反常的事件，在超常调查下对系统性问题的深究，让人觉得“原来如此”，这种草台班子，出这种反常问题也就不反常了。

对教育系统、医疗系统、市场监管系统的深究，对“反常”形成了解释力，形成了一种解释的闭环。包括“园长朱某琳在幼儿园就餐时也食用添加了颜料的食品，经检测，其血铅值为169.3μg/L。”这样的事实，让公众看到了一个由蠢、坏、贪、懒形成的系统闭环。说服力，归根到底，就是一个闭环。擦屁股，真的是尽力了。

正如公众所质疑的，通报中多数都可解释，但还是有从常识觉得无法解释的，比如血铅检验检测数据问题，天水二院有关人员修改数据，甘肃疾控中心检测数据失真，检测时严重违反操作规程——怎么解释？为什么修改数据，为什么违反操作规程，动机是什么？仅仅是不负责任，缺乏培训，违反职业操守，缺乏经验，用常理还是无法解释，没有形成闭环。修改数据，操作违规，是不是一直如此？虽然处理很重，一锅端，人员被全面接管，但“用常理无法解释”的问题需要进一步去调查。按理说，事情到了这个程度，如果有人打了招呼，调查组不至于为“打招呼”遮掩，毕竟当地到市委书记到市长都立案问责了，案都立了，不值得为“打招呼”捂着。但这个疑点，就是让人过不去，过不去，就是一根卡着的刺儿。

再有说服力的通报，也难以修复患儿家庭之痛、公众之痛、舆论之痛。再严厉的调查和问责，也消除不了当地草台班子对公信带来的毒害。警醒，深刻的警醒！另外再说几句，媒体在这件事上的缺席，还是让公众很不满，铺天盖地的融媒体、新媒体、全媒体、可视化、视频化，自恋自夸的流量，在这样的事件中不通过及时的报道让事实“可见”，不提高事实的社会能见度，不让公众形成事实信赖，再融、再新、再全、技术再炫，也会被公众抛弃。媒体失去用户，正是一次次的缺席所积累的。零存在，零影响，零关注，零收入，这是新闻生态的规律。

这本《时评中国5:用批判性思维阻断庸常》，如书名所呈现，就是分享深度观点表达的一些思维方法：我们在日常生活中接受了太多“理所当然”，太多“理所当然”冻结在丝滑的判断中，让我们的很多写作停留于肤浅的表面，在观点的“自由市场”中缺乏竞争力。相比前面几本“时评中国”，本书更重视阅读积累和思维方法的训练，如何有效率地阅读，如何在阅读中形成积累，如何在日常养成批判性思维方法，如何找到有竞争力的角度，如何让表达既有深度又有美感，让时评和议论文能在竞争中脱颖而出。本书每一章前特别增加了“10个阅读与积累技巧”“10种让角度与众不同的方法”“增加语言感染力的10个途径”“迅速提升写作流畅感的10个步骤”等方法卡片，提升快思、快写、快传的写作实操力。