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资本的血腥导致电商过度扩张与无序竞争,已经不仅是商业命题,更是数字时代的社会治理考题,管理部门请作答!
原创 | 沸点财经
撰文 | 潘谈
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2025年7月24日,上海警方通报破获一起互联网企业高管受贿案,饿了么前物流负责人韩鎏等7人涉案金额高达4000余万元。
这个曾短暂担任饿了么CEO的“80后少帅”,在分管物流业务期间,与供应商勾结形成利益闭环:通过控制物流配送区域准入、清退、补贴发放等核心权力,帮助多家供应商获取数十个城市的配送业务资格,并按利润比例分成。
赃款分散藏匿于多处出租屋,手段之隐蔽令人咋舌。这起案件暴露的远不止个人贪腐。物流业务作为外卖平台的“主动脉”,却成为腐败重灾区。
供应商为获取优质配送区域,被迫行贿以打通关节,甚至出现“考核不达标商家通过行贿保留资格”的荒诞现象。
饿了么内部监管体系的失效可见一斑——韩鎏在2023年7月至2025年6月近两年时间内,30余次收受巨额贿赂,而平台审计直到2025年5月才发现异常。
这种“权力集中+监管缺位”的畸形生态,让饿了么的物流网络沦为少数人牟利的工具。
更深层的问题在于,腐败已经渗透到平台与商家的关系中。物流供应商的利益输送最终转嫁到商家成本上,优质配送区域的分配不公直接影响商家订单量。
一位餐饮老板向笔者透露:“同样地段的两家餐馆,与平台关系好的商家配送范围能覆盖3公里,而我们只能覆盖1公里,单量差距超过50%。”
这种隐性压榨比显性佣金更具破坏力!
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在饿了么的腐败链条下,商家承受着系统性压榨。
根据多家媒体调查,北京、上海等地外卖平台佣金普遍在20%~30%之间,其中饿了么佣金比例长期高于美团,部分区域达26%。
以一份30元的外卖订单为例,商家实际到手仅22元左右,而平台抽成加上骑手配送费占比近30%。
更残酷的是,平台还通过竞价排名、促销活动等设置“隐性成本”——商家若想获得首页推荐位,需额外支付订单金额5%~8%的推广费。
独家合作协议成为另一个枷锁。尽管《中华人民共和国电子商务法》明确禁止“二选一”,但平台仍通过提高佣金、缩小配送范围等手段逼迫商家站队。
某面馆老板马先生向笔者讲述:“2024年我同时入驻美团和饿了么,结果饿了么将我的配送范围从2公里缩至500米,单量暴跌70%。”
最终他不得不签署独家协议,佣金率虽降至23%,但丧失了多平台获客的机会。这种“以罚代管”的模式,让中小商家在平台博弈中毫无议价权。
2025年京东入局后,推出“全年免佣金”策略,短期内吸引大量商家入驻。但这种“补贴换市场”的玩法,本质上是资本对行业生态的破坏。
某咖啡店主坦言:“平台补贴时订单暴增,但补贴一停,客单价直接下降10元,老顾客也流失了。”
更糟糕的是,头部品牌通过“3元奶茶”“1元咖啡”等低价策略挤压中小商家生存空间,导致行业陷入“不跟没流量,跟的话没钱”的死循环。
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2025年京东,淘宝加入外卖大战。4月以来,京东、美团、饿了么掀起的补贴大战愈演愈烈。
京东推出“0元购”“免单”等极端促销,美团以“百亿补贴”反击,饿了么则联合支付宝发放定向红包。
中小商家被虹吸,平台补贴资源向头部品牌倾斜,某连锁茶饮品牌通过“3元奶茶”单日订单量突破600单,而周边独立咖啡馆订单量不足50单。
这种“赢家通吃”的格局,正在瘫痪整个行业。
另外,不合常识的补贴使订单激增,从而导致骑手配送压力骤增,超时率上升30%,餐品质量下降。
某白领抱怨:“最近点的外卖,不是送错餐就是凉透了,平台为冲量牺牲了服务质量。”
平台算法构建的“信息茧房”,让消费者被困在“低价陷阱”中,消费选择越来越单一。
调研显示,70%的用户因补贴习惯了“10元以下外卖”,当补贴结束后,对正常价格商品的接受度大幅下降。
这种消费降级,正在摧毁餐饮行业的品质升级空间。对商家而言,利润空间压缩,无以为继。
上海某湘菜馆老板表示,2025年客单价下降10元,毛利率从45%降至28%,被迫裁员30%。
2025年7月,市场监管总局约谈三大平台,要求停止恶性竞争,规范促销行为。约谈旨在遏制资本无序扩张,保护中小商家和消费者权益。但效果如何,以及持续性都有待观察。
外卖方便了人们的生活,也解决了部分就业人群的就业问题。但1.25亿小商小店工商户,背后也是一个个养家糊口的人,他们才是中国14亿人口的基本盘。
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饿了么的腐败案,撕开了外卖行业光鲜外表下的溃烂伤口。这场由资本驱动的“饕餮盛宴”,正在吞噬中小商家的生存空间,透支行业的未来。
放纵电商害了商超,放纵外卖害了餐饮店,资本无止境地对社会收割,到底是谁之过?
这不仅是商业命题,更是数字时代的社会治理考题,管理部门请作答!
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撰文Writer | 潘谈
「沸点财经」出品人 「天府甄选」创始人
原四川日报集团成都报道编委
《巅峰》杂志总编辑 迅雷看看四川CEO
视觉 | 赵兮 编辑 | 晴川 视频 | 李云尚
天府财经网站:www.wetf.cc
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