浙江
想象一下这个画面
人到韩国，刚下飞机
迎面吹来的不是一阵阵朝鲜半岛的风
而是一句句中文文案
这会是一种什么体验？
最近在韩国首尔仁川机场
滴滴就做了一件
特别好笑又特别实用的事
用网友的话来说
滴滴不仅把广告打出了一种
「一落地以为自己还没飞出中国」的观感
而且上面的文案
能让中国人看了会心一笑
韩国人看了心头一紧（这说的都是啥
当然除了好笑
看完这些文案
你就会发现每一句都不是白写的
因为它们一方面在内容上
实打实地解决了中国游客的需求
另一方面在投放时
滴滴是根据飞机降落后
游客们一路从机场长廊前往到达大厅的
行进动线和心理需求来排布的
在机场连“AirportWiFi”不用密码
在韩国打滴滴，不用下载新App
比如先是在到达长廊的位置
滴滴一上来就给了中国游客
两个非常实用的提醒
一是机场有免费的WiFi
不用密码就能连接
你可以趁这个间隙让手机保持在线状态
二是你想要买张韩国电话卡
也不用到处去找
在到达大厅F口那里
就有24h营业的柜台
到达大厅F口的电话卡柜台，24h营业
滴滴也24h都在
再往前走到行李转盘
你会发现滴滴考虑到游客
在这里停留和等待的时间相对较长
它先是提醒了大家
可以趁现在检查一下现金有没有备足
原因是在韩国
虽然打滴滴可以线上支付
但是打卡传统市场还是用现金居多
取完行李
如果你还想要
拍上一张爱豆同款机场出发照
那么可以直接前往三层5号门
拍完就可以打滴滴前往你的落脚地
之后来到到达大厅
如果你不知道
怎么选择交通工具前往市区
只要你一抬头
就能看到滴滴给出的醒目提示
再就是如果你此行
经过机场恰好有比较充足的时间
那么在1号门附近
有可以躺着休息的地方
顺带你也可以给手机充充电
相信看到这里你已经感受到了
滴滴写组文案的时候
是有意识去文案化的
它就像是站在一个朋友的角度
用那种跟你分享出国旅行攻略的口吻
来回应你的心理所需
解决你在国外机场落地时的当务之急
用网友的话来说：
它把游客在机场最懵圈的几件事全解决了
由于在韩国机场打的是纯中文广告
加上内容本身只针对中国游客
所带来的戏剧性反差
目前这组广告还在持续发酵
小红书上也已经起到了人传人
人看滴滴广告变成乐子人的效果
不少网友还特别@自己的好友
一起来看滴滴给出的干货
甚至还有人借此机会
勾出了自己第一次出国旅行时
那种置身于一个陌生的地方
大眼瞪小眼的经历
另外回到品牌层面看
可以说滴滴这一波的沟通策略非常清晰
它就是借暑期游这个高峰节点
用一种简单、直白、实用的沟通语言
面向那些出境游的中国用户和海外华人
做了一次将心比心的对话
在这个过程中
它既用中文文案给到了出门在外的人
一些非常实际的帮助
也顺势把自己的产品优势点
比如不用重新下载App、24h都在、
可线上支付等做了丝滑露出
更让人没有想到的是
一些网友还从滴滴这组广告中
看到了中国品牌在进步
尤其从一些留学生表达出来的心声里
你能感受到一个人
置身于异国他乡时
那种看到和听到自己母语时的
血脉被唤醒
这也让我想起前阵子
在巴黎戴高乐机场中转时
看到候机厅的墙上写的一句中文文案
「巴黎之忆为君载」
Paris ne vous oubliera pas
当时这句文案之所以让我停了一下
一是让我想起了那句古诗
「花径不曾缘客扫，蓬门今始为君开」
二是远在千里之外
突然发现有一句中文文案
看上去就像是对自己说的
那一刻会觉得有人在重视自己的感受
后来有人告诉我
他们落地巴黎拍到的是另外一句
加起来迎来和送往都有了
这种感受就更加强烈了
「巴黎之盼唯君来」
Paris N’attendait Plus Que Vous
同样，滴滴这组广告
之所以能够引起大家的共鸣和反响
我想根本原因
不在于它有多么高深的创作技巧
而在于它重视了
人在特定场景下的一种感受
再具体点说
它是捕捉到了那些出境游的用户
尤其是第一次出国的人
普遍有的一种心理——
在异国他乡遇到的熟悉感
能够给人带来一种安心感
当这种熟悉感
被转化成一种亲切的语言时
那感觉就像一个老朋友坐在你对面
关心你的近况，也说着体己的话
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