第一批被AI员工取代的地产人，要出现了？

当行业开始启用AI员工，地产人离失业还有多远？

在文章开始之前，先问大家一个问题：你每天做的工作里，有多少是“打开表格填数据”“对着制度查流程”“盯着票据核金额”？

如果占用的比重太高，那就得警惕了——

因为这些活，现在AI已经能比你干得更快、更准，还不用领工资。

随着AI技术驶入快车道，新算法、新模型、新应用不断涌现，于是，越来越多的房企开始“雇佣”AI员工。

万科旗下的万物云首批AI员工正式上岗；华润的“数智员工”官宣出道；还有保利、中海、龙湖……这些头部房企都开始集体拥抱AI。

有人说“AI只是辅助工具”，但一个扎心的问题是：

当行业都在喊“降本增效”，公司是会留“会犯错、要工资、会累”的人类员工，还是留“犯错率极低、不要五险一金、24小时无休”的AI员工？

不可否认，AI取代地产人的进程，已经从“传闻”变成了“正在发生的现实”。

今天我们就来聊聊：AI已经抢走了哪些地产人的活？其他地产人的饭碗还能端多久？

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这些岗位，AI已经开始“抢活”了

别觉得“被AI替代”是还很遥远的事，就在前段时间，万科旗下万物云宣布——

首批AI员工正式上岗！

这不是万科在AI领域的第一次尝试了，早在2021年，万科就曾“入职”过首位数字化AI员工，拿了2021年万科总部优秀新人奖的崔筱盼。

当时，大家还在讨论“AI能不能替代人”；现在再看，讨论已经变成“AI会先替代谁”了。

再看看这次万物云AI员工都能干些啥，就知道有哪些岗位已经处于危险边缘。

在地产开发及其上下游行业，大量基层岗位困在重复劳动里——报销单要人工核对、客户咨询要等上班回复、经营数据要熬夜汇总。

而在万物云的AI员工矩阵里，每个AI员工的功能都瞄准了行业里那些“耗时又耗力”的痛点。

AI总经理&AI站长：可以分析解读数据，为决策提供数据支持；

小pa：可以回答职业发展、薪资福利、人事流程、企业文化、行政服务等方面的咨询；

AI智能报销：把让员工头疼的费用报销流程缩短到了极致；

园区运营AI助手：产品包含小云（解放客服团队）、小橙（赋能运营经理）、PC工作台（AI深度洞察平台）这三大模块；

智能合同：智能审核辅助，通过AI审核＋专家审核＋发起人编辑，共创协同定稿；

财知知&财慧慧：为财务人员提供知识问答、工作流程指引等服务。

这些功能说白了，就是行业里那些“重复、标准、有明确规则”的岗位，正在被AI员工“接管”。

有人可能会说“AI只能干基础活”，但别忘了，大多数人的日常，本就由80%的基础活和20%的复杂活组成。

但当AI把80%的活接走，剩下的20%能不能撑住你的岗位？这才是最该琢磨的事。

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双重暴击，地产人找工作更难了

很多人觉得万科搞AI是因为家大业大，但真相更让人扎心——

不是房企想让AI替代人，是行业已经容不下“低效率岗位”了。

这几年地产行业的日子有多难，不用多说。

地产开发端的同事最有体会，2019年地产开发企业从业人员还有近300万人，到了2023年末只剩下200万人了，相当于4年时间减少了近100万地产开发人。

考虑到这两年行业环境还未有较大的改善，人才只会进一步流失，保守估计目前地产开发人还剩下大概170万左右，据峰值相比也有将近一半的岗位没了。

如果说，行业缩编潮已经让地产人喘不过气来，那么AI的进场，更是“雪上加霜”。

企业要降本，但效率又不能降，员工该咨询还得咨询，报销该审核还得审核，数据该汇总还得汇总。怎么办？只能靠AI补位。

而当人类员工与AI员工同台竞技，优劣势一目了然。

一个AI员工就能顶掉成百上千个基础岗，而且24小时无休、不会劳动仲裁、算法可以迭代升级，人类员工根本内卷不了。

在越来越多的房企开始上线AI员工后，地产人找工作只会更加困难。

所以，与其去慌“会被替代”，不如去思考“怎么才能不可替代”。

AI能替代“做事”，却替代不了“思考和创造”；能替代“流程”，却替代不了“温度和判断”。

人类员工的价值，恰恰藏在AI做不到的那些事里。

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集体押注，头部房企都在布局AI

今年3月，万物云董事长朱保全在《致股东：AI的代价》中曾提到：“公司很快就会沦为三类岗位：H类为真人、R类为机器人、A类为智能体。”

这话听着冷，但背后却是现实：2024年万物云在全国管着超10亿平米的物业面积，而万物云员工有10万人，相当于“1万平米只配1个物业人”。

能做到这种程度，离不开AI工具的提效，去处理数据汇总、报销审核、基础咨询这些“有必要但低价值”的工作。

其实不止万科，整个地产行业都在尝试让AI员工接手人类的工作。

2025年1月，华润的“数智员工”官宣出道，持证上岗。

这几位员工可以当“工作搭子”，分享华润的新鲜事、进行英文演讲、主持等等，甚至能输出情绪价值。

2025年3月，保利发展控股成立专业供应链公司——和翎建筑科技，计划打造行业首个“AI设计+智能履约”双核平台。

AI设计系统实现一键出图、一键算量、一键报价、一键下单；智能履约系统通过统签统采统付，实现带量采购、快速响应与合同量的大幅压缩。

同3月，联投置业燕语光年项目成功上线武汉首个AI直播机器人U-bro，拥有拟人化交互、全场景覆盖和7×24小时无休服务等特点。

AI员工上线首周直播曝光3.6万+，引导留资93组，引流到访13组，短期内实现2套成交。

2025年7月，龙湖龙智造千丁数科COO魏振华宣布，迄今为止千丁数科已推广开了150余个AI智能体应用，有些AI智能体已化身AI数字员工投入一线工作，例如可以审核合同的专家数字员工等等。

最近，在房地产业AI大模型应用座谈会上，中海地产数字科技部总经理王冲展示了中海“9+2+1”AI战略布局，其自主研发的“海Link”系统已在客户标签、成本测算等场景取得实际落地实效。

在会议上，包括绿城中国、越秀地产、国贸地产、联发集团等头部房企代表，都分别分享了各自在AI战略规划、智能体建设等方面的探索与实践。

这些消息串联起来可以发现，AI早已从提效工具进化为“行业基础设施”。

当AI应用从“选择题”变成“必答题”，人类的价值只剩两件事：

1、让AI替自己干活；

2、干AI干不了的活。

所以，别纠结“AI会不会取代我”了——会取代你的，是那些会用AI的人。

最后，你觉得自己的岗位能被AI替代吗？又或者，你已经在学怎么和AI“组队”了？

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