前不久,有个奇葩的“热心乘客”,和谁都没商量,自作主张闯进“非机组人员勿入”的饮食操作间。
他对空姐说:“我来帮忙,为大家摆放好餐盒,多个人手,干活更快!”
众空乘人员顿时惊呆了。
因为这位“热心”乘客的做法,明显违反航班的食品安全规定。
“飞机餐饮操作间,不是私家厨房。哪怕万分之一的食品安全隐患,也必须百分之百禁止。”
大家死劝活劝,总算说服了这位“好心人”:双手不可触碰餐品,赶快回到自己的座位。
![]()
顺便一提,这位奇葩乘客,并非第一次坐飞机,像刘姥姥进了大观园一样“不懂规矩”;
此人拥有该航空公司的白金卡,飞行里程足够绕地球很多圈。
“热心帮助摆餐”的奇葩乘客,其狗血行为的背后因素,值得我们深思,甚至值得我们以此为鉴。
![]()
仔细想一想,我们身边的很多人,也许也包括我们自己,也难免经常“热心”过了头,超出了他人乐意接受的边界。
就像美国社会学者达蒙·扎哈里亚德斯,在《边界感》一书中所言:
“越界的‘助人’、‘为你好’,强加于他人的‘热心’,往往只会‘给人添堵’,成为他人的烦恼。”
![]()
![]()
“热心需要理智,需要足够的能力”
在世界各国,都曾有过这样的时期:
姥姥、奶奶等“好心的长辈”,帮助照看婴幼儿时期的孙子孙女,结果,原先很健康的孩子,莫名其妙地出现消化道疾病,变得不爱吃饭。
究其原因,最常见的,是老人为了让乳牙还没长齐的孩子,能吃到更有营养的东西,就先自己把食物嚼碎,然后喂到孩子嘴里。
老人往往认为,这样做,理所当然。
![]()
如果被制止,还会如此反驳:
“我们小时候,也是这样的,时时代代都如此!”
——然而,这是因为人类在过去的漫长时期,都没有微生物的概念。
直到1940年代,很多国家依然经常遭受霍乱瘟疫,全村凑钱请巫婆神汉“消灾”。
大家根本不晓得只要把水烧开,饭菜高温消毒,就能有效遏止霍乱弧菌的传播。
![]()
很多七老八十的慈祥祖母,多年以来的认知水平,比上述状况,可能强不了多少。
所以,她可能一方面非常爱干净,每天把桌子擦得一尘不染;
另一方面,霉变的蔬菜水果舍不得扔,稍微削掉一小块,照常吃,还经常搬出“烂桃不烂味”的祖传老话。
这样的长辈,往往也不喜欢分餐制——这很容易造成幽门螺旋杆菌的病从口入。
![]()
但是,即使他们的呼吸,带着明显的口臭,也就是消化系统的幽门螺旋杆菌,远远多于恒河沙数,依然毫不在意地给婴幼儿的孙子孙女,嚼饭喂饭。
这导致孩子的胃部受到感染,从而胃酸分泌异常,胃粘膜受损,一个直接后果就是,变得缺乏食欲。
尤其是,从长远看,这简直是给孩子“埋雷”,大幅度增加孩子将来的消化系统癌变风险。
![]()
“热心,必须与时俱进地学习相关知识,确保自己理智健全,最大限度避免‘好心办坏事’。”
“最要命的,就是自命好心好意,从而自命真理在握、绝对没错。”
把书中的话作为镜子,也许我们会突然发现,自己和偏执的老一辈,和“热心”帮助摆餐的乘客,有时分明如出一辙……
![]()
![]()
警惕“热心出手”背后的控制欲
那个闯进饮食操作间,“热心出手”要求帮助摆餐的乘客,“主人翁意识”爆棚,不但把客机当成了自家,而且简直把自己当成了家长。
这种越界的“热心出手”,往往夹带着某种程度的控制欲。
可能他觉得自己是该航班的白金卡客户,理应享有某种不顾规则、为所欲为的特权。
![]()
只不过,他不好意思直接说“我要特权”;
而是把这种特权欲、控制欲,裹上一层“我帮你忙,我为你好”的马甲。
其本质,是一种近乎霸道的家长制。
就像书中谈到的一些亚裔家长,饭桌上喜欢为孩子布菜。
“尽管他们怀着‘这道菜我觉得不错,让孩子多吃点’的好心,但是,他们分明在主导着孩子吃饭的过程,忽视了孩子的独立人格、自主选择。”
![]()
“很多热衷于给孩子夹菜的家长,往往非常享受这个过程,因为这是一种权力的表达,有着令人上瘾的酸爽感。”
尤其是,这种貌似“热心”的权力控制欲,往往伴随着对责任的极端漠视。
热衷于给孩子夹菜的爹妈,根本不考虑孩子是否爱吃,甚至不考虑孩子吃饱了没有,反复夹菜会不会让孩子吃撑。
如果孩子说不要,家长可能还会不高兴,当场甩脸子,责骂孩子不懂事。
![]()
明明是自己任性胡来,伤害了孩子,还通过对孩子进行煤气灯操控的方式,甩锅责任。
特别是,那个“热心帮空乘摆餐”的乘客,根本不会慎重想一想:
如果自己在旅途中,身上偏巧携带某些病毒病菌,污染了公共餐饮,这个风险和责任,谁来承担?自己承担得起吗?
——反过来讲,如果多一些上述的思考,就会减少很多此类行为,就会变得更有边界感。
![]()
![]()
对破坏边界者,要勇于“说不”
空乘人员的及时制止,让“帮助摆餐”的乘客,讨个没趣,灰溜溜地回到自己座位。
一场闹剧,就此打住。
这位奇葩乘客,或许也能从中吸取教训,今后别再做类似的事,自取其辱。
![]()
这就是书中强烈建议的应对方式:
对破坏边界者,切莫忍让,切莫“不好意思拒绝”,一定要敢于“温和而坚定地说不”。
例如遇到饭局的劝酒,当你违心地喝下第一杯,接下来就可能无休止地被灌酒,哪怕对方明知道你开车。
相反,如果你敢于拒绝,对方也不会把你怎样,哪怕对方是你的上级。
![]()
“基本道理,其实人人都懂,只要你敢于把道理讲出来,就是最好的自我保护。”
至于对方是不是“出于好心”,你根本不用顾虑;
关键是,对方的行为,破坏了你的边界,为你带来困扰:这就是“说不”的充分理由。
“越界的习惯,是被‘拉不下脸拒绝’的人,惯坏的;而良好的边界意识,和人际之间的边界共识,是被一次次温和而坚定的拒绝,逐渐调教出来的。”
书中这番话,值得我们记住,值得我们落实于日常生活……
请在右下角“点赞”“在看”
第一时间阅读文章
好看的人都在看![]()
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.