用友打响企业AI落地「第一枪」

AI从年初火到年中，一纸文件再度点燃市场热情。

日前，国务院印发《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，“意见”要求：推动软件信息服务企业智能化转型，重构产品形态和服务模式。培育人工智能应用服务商，发展“模型即服务”“智能体即服务”等，打造人工智能应用服务链。

“模型即服务”“智能体即服务”第一次在国家顶层政策文件中出现，这对AI应用的落地无疑能够起到巨大的推动作用。

站在当下，企业软件可以说是企业落地AI最好的抓手。

企业软件与企业业务和管理场景结合最为紧密。将AI融入企业软件，并结合企业数据与流程，能实现AI的快速应用，是成本最低、效率最优、落地最便捷的方式。从实践来看，通过企业软件落地AI已有成功案例，亦是当前企业实现AI落地最普遍的路径。

白马注意到，用友作为中国企业软件龙头厂商，已经率先跑通了AI在企业的商业化落地。

根据用友网络2025年中报披露的数据，公司旗舰产品BIP上半年实现AI相关的合同签约金额超过3.2亿元，部分单个合同签约金额突破千万。

这是公开信息中企业AI单笔合同签约金额最大的一单，不仅印证了企业AI应用的商业模式能够跑通，也表明以用友为代表的企业软件公司成为了这一轮AI应用爆发的第一批受益者。

01

用友AI业务全面突破

AI相关业务作为刚刚形成需求的蓝海市场，各类公司都在争夺，主要“玩家”中既有互联网和云计算巨头、人工智能和大模型公司，也包括企业软件公司和各类垂直应用软件公司。

用友固然有企业软件的场景优势，但能够吃到第一波AI应用红利，和公司“AI至上”战略，以及在产品层面针对性地进行AI技术和功能创新密不可分。

用友身处企业数智化转型的第一线，最早明确提出“企业数智化”并推动行业从“数字化”向“数智化”转变，对AI技术和应用的关注和投入也领先行业。

2023年7月，用友发布业界首个企业服务大模型YonGPT；今年3月发布“用友BIP企业AI”；近期，用友重磅升级了战略级产品，发布“用友BIP 5”，该产品通过统一数智底座iuap支撑，贯通智能业务流程、企业数据云、企业AI，实现了“AI×数据×流程”原生一体和场景闭环。

“用友BIP企业AI”是企业一站式落地AI应用的产品矩阵，也是承载用友AI能力的重要产品集群，提供满足企业级复杂场景需求的各种智能体和智能应用，其核心产品包括“智友”、新一代“超级群”、“友智库”等。

“智友”是一款企业通用类智能体，能调度全域多智能体协同工作，可根据用户自然语言指令，自动理解、分析并规划拆解任务，协调相关智能体协作并交付成果。

新一代“超级群”自动配备超级群助理，实现自动跟进项目进展、自动总结群信息、发送提醒等多种功能。

“友智库”作为一款知识伴随应用，基于检索增强生成（RAG）技术，提供了“文库、搜索、智能问答、内容生成”等全新的知识运营解决方案。

上述产品已经成为企业AI落地的载体，被大量应用实践。

如在医疗行业，爱尔眼科基于用友BIP，上线数智员工，解决税码维护、药品器械首营管理、集中支付与银行对账等提效问题，处理效率提高近8倍。

在钢铁行业，鞍山钢铁集团基于用友BIP，构建基于鞍钢大数据平台和AI人工智能模型的数据智能决策和业务提效智能体，打造适合自身业务模式、流程优化的智能体20余个，涵盖通识小博士、营销策略、市场价格预测、设备故障预测、会议决策与分析。

02

大型企业客户AI落地应用走在前列

大型企业因业务复杂、数据丰富、支付能力强，成为AI应用第一批“吃螃蟹”的客户。

用友网络在半年度报告中披露，2025年上半年公司成功签约鞍山钢铁、佰工钢铁、中油燃气、东部机场、中展集团、天山材料等知名企业的AI项目，涉及财务、人力、供应链、采购、营销、协同等领域的智能化升级应用；与双良集团、中国中化、巴斯夫（中国）、柳工机械、上海吉祥航空、清华大学等多家客户合作的AI项目成功上线。

用友大型企业客户采购AI应用的需求旺盛，同时也带动了整体采购规模的提升。上半年，用友累计签约一级央企46家；累计服务中国500强客户382家，占比达76.4%。中国五矿集团、中国煤炭地质总局、中盐股份、汇源集团、云南昆药、中国人寿保险（海外）、深圳证券交易所、中信证券等行业龙头企业均与用友达成合作签约。

大量头部公司的签约，进一步巩固了用友在大型企业客户市场中的龙头地位。

长期以来，大型企业很多应用的是国际软件巨头的产品。国产软件进入大型企业客户市场，必然需要直面与国际巨头的竞争。

大型企业虽然存在国产替代的需求，但用友网络创始人、董事长王文京多次在公开场合强调，国产替代不只是简单的替换上一代的产品，而是要以新一代的技术、平台和应用将企业软件的数智化升级与信创化国产替代相结合。

用友是承接国产替代最多的软件提供商，AI的应用提升了大型企业对软件更新换代的需求，同时也是“价值化国产替代”的典型代表，在企业需求进化的同时，国产替代进程预计将进一步加快。

03

中国企业软件“弯道超车”

几十年来，用友一直是中国企业软件的标杆，没有之一。但事情的另一面是，信息化时代，中国软件企业长期处于“跟跑”状态，无论是全球市场还是国内市场，SAP、Oracle等国际企业软件巨头都居于主导地位。

近年来，随着企业数智化转型的深化及用友的云战略转型，上述局面已经得到了一定程度的扭转。如今，不仅国际巨头可以来中国市场跑马圈地，中国软件企业也在出海寻找新的发展空间。

某种意义上看，中国软件企业能否实现对国际巨头的超越，关键是行业龙头用友的表现。

王文京多次指出，中国企业的AI普及应用将走在全球的前列。近期，他更是大胆预测，中国企业软件与智能服务平台将引领全球。

公开数据显示，用友在海外市场已经累计销售和交付1400多家海外大型及中型企业客户，其中60%为当地客户、40%为中企出海客户，是服务海外客户最多的中国企业软件厂商。

今年上半年，用友海外业务收入同比增长24.9%，签约金额同比增长42.5%。用友海外业务增速很快，但在总收入中的占比仍然很低。

王文京认为，就像中国移动互联网平台、新能源汽车一样，中国的企业软件与智能服务平台厂商与专业服务商将把中国的数智商业创新带向全球。

今年年初，用友将公司发展愿景正式升级为“全球前３的企业软件与智能服务提供商”。当下，AI就是实现这一目标最好的“加速器”。

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