超越曝光，深耕用户：凯德发展数字化转型样本，这样捕获Z世代

情感+数据双驱动 精准刻画Z世代理想生活范式

7月25日到8月31日，凯德发展2025夏日限时活动“阿叻的理想一日”在重庆、武汉、广州、北京、杭州5座城市萌趣开玩，邀请所有贪恋夏日的消费者乐享理想一日。本次活动以联合知名青年媒体“我要WhatYouNeed”在重庆来福士购物中心打造的首场夏日互动“瓜分夏天计划”率先开场，后通过NFC打卡小程序联动全国7个住宅项目及15分钟生活圈内品质商户，最终逾千名客户参与并共同绘制出了7张独具特色的“理想生活地图”。

凯德发展（中国）首席执行官李绍强表示：“如今的购房主力Z世代是‘出生在线上’的一代，作为科技和数字化的原住民，他们关注购买过程中个性化、定制化以及共创的可能性。本次活动摒弃了传统硬广模式，通过数据洞察和情感共鸣两大路径，精准触达年轻群体，成功打造出一个有温度、可参与、能体验的品牌营销场景，将线上线下大量真实UGC沉淀为宝贵的数字资产，以独特的数据价值开拓了品牌营销新思路，展现了凯德发展运营未来社区、引领理想生活方式的优秀能力。”

“阿叻的理想一日”活动主视觉

携手青年媒体“我要WhatYouNeed” 捕捉Z世代情感脉搏

7月25日-7月27日，凯德发展与知名青年媒体“我要WhatYouNeed”联手，在重庆来福士购物中心长江中庭内创设了一个充满夏日古早味的治愈社交空间。活动鼓励消费者写下自己夏天中的“理想一日”，即可获赠一份清凉西瓜，极具夏日仪式感的“吃瓜”行为，迅速引发年轻人共鸣。

“瓜分夏天计划”活动现场

凯德发展、“我要WhatYouNeed”线上全平台渠道及活动现场共收集了超千份“理想夏日宣言”，小红书单渠道互动量破万，这些鲜活的一手资料成为解码Z世代情感需求的宝贵窗口。他们笔下的理想生活，关乎感官的苏醒、内心的松弛与满足等等更加“日常”的时刻，如“和最好的朋友在一起，坏天气也是好日子”，或是“在繁忙工作的夏日间隙安排下一场旅行”，无一不折射出他们对“松弛感、陪伴感和微小确幸”的追求。这场活动以情怀向内容联动为锚，打造了一次成功的线下事件和一次深度的青年文化洞察，为凯德发展与Z世代的沟通奠定了温暖的情感基调。

“瓜分夏天计划”活动现场，参与者写下自己心里的“理想一日”模样

科技赋能体验 原创IP“熊猫阿叻”轻游戏构建O2O营销闭环

承接重庆来福士线下活动的情感热度，凯德发展将深度沟通引向全国，自7月28日起，覆盖全国7个住宅项目的“阿叻的理想一日”同步启动。作为活动的绝对主角，凯德集团IP“熊猫阿叻”以其憨厚可爱的形象，化身“理想生活体验官”，穿梭于各个社区场景之中，更将凯德发展倡导的“美好生活”理念进行了具象化、情感化的传达。客户通过与阿叻的虚拟互动，增强了对于品牌的情感认同，使得品牌形象更加丰满和亲切。

“阿叻的理想一日”全国巡游海报

活动参与者只需在项目案场及周边合作商户处，通过手机NFC功能“嘀”一下定制美陈，即可唤醒小程序中的“熊猫阿叻”，完成打卡并解锁游戏任务。这种低门槛、高互动性的方式，极大地激发了用户的参与热情，满足用户的探索欲、收集欲和成就感。用户为了集齐打卡点数，主动深入地探索了社区周边的商业配套、园林景观和休闲设施等，亲身验证了“十五分钟理想生活圈”的便利与活力，从而对项目价值产生了最直观、最深刻的认同。

客户在项目园林区参与打卡

另外本次活动还与周边优质商户产生深度联动，凯德发展作为“美好生活缔造者”，通过整合餐饮、零售、教育、服务等多元业态，精心策划了各具特色的生活动线，向消费者及市场强调：凯德发展提供的不仅是一处居所，更是一种高效、便捷、丰盛的“feel free to享·自在”生活方式。本次活动共赢模式也为周边商户带来了实实在在的客流，提升了整个区域的商业活力。

联动15分钟生活圈内商户参与“阿叻的理想一日”打卡活动

沉淀数据资产 驱动未来“以客户为中心”精准决策

在中国，凯德发展希望以新质生产力重新定义开发商的本质，助力行业迈向更智慧、更人性、更可持续的未来。其中非常重要的转变即为“以产品为中心”转向“以客户为中心”，本次“阿叻的理想一日”活动沉淀了宝贵的用户行为数据，巧妙构建了一个大规模、低成本、高粘性的社区人群数据“田野调查”场景，实现了从营销活动到数据工厂的价值转变。

小程序记录不同点位的打卡热度、用户动线及停留偏好，绘制了由用户投票产生的社区活力热力图，这些真实的行为数据将成为凯德发展未来优化社区商业规划、调整空间功能布局、提升服务颗粒度的核心依据，实现从“经验驱动”到 “数据驱动”的精细化运营升级，让品牌营销活动本身产生了长尾的资产价值。

“瓜分夏天计划”活动现场

本次“阿叻的理想一日”活动抛却地产品牌营销活动惯用的单向输出模式，尊重Z世代反感说教、偏好体验、喜欢共创的沟通习惯，尝试构建与其对话的战略新范式，通过“情感共鸣”与“行为数据”的双轮驱动，实现从品牌宣传到用户价值共创的深度转型，留存可持续的数据资产。

“瓜分夏天计划”活动现场

与此同时，通过与青年文化的深度绑定和情感沟通，凯德发展有效传递了品牌对年轻群体生活方式的主动理解，强化了品牌认同。这一实践不仅彰显了凯德发展打造“未来开发商”的决心，更以其创新的数据驱动决策方法论，为地产行业如何高效链接未来客群、实现数字化转型提供了具有借鉴意义的范本经验。

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此文稿经谨慎预备，但其内容仅作参考，所有内容以最后法律文件为准。

关于凯德发展（https://www.capitaland.com.cn/development.html）

凯德发展（CLD）是凯德集团旗下的地产开发业务分支，截至2025年6月30日，其投资组合价值约213亿新元。凯德发展以新加坡、中国和越南为核心市场，其成熟的不动产开发能力横跨多元资产类别，包括综合体、购物中心、办公楼、产业、旅宿、住宅、产业园区、工业及物流地产、数据中心。凭借在整体规划、土地开发和项目执行方面的强大专业能力，凯德发展屡获殊荣，包括新加坡建设局卓越质量奖和世界不动产联盟卓越奖。

凯德发展致力于成为城市共建优选伙伴，缔造理想社区，引领美好生活。诚信为路，创新引领，坚持可持续发展，以卓越城市空间，成就缤纷生活。

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