在新疆喀什地区塔什库尔干塔吉克自治县瓦恰乡,提到瓦恰边境派出所昆玉孜村警务室的民警马宁,村民们总会露出安心的笑容。驻村以来,他用真心和脚步赢得群众信任,被大家亲切地称为“小马警官”。
把小岗位当成“大舞台”
2024年初,马宁从所里内勤岗位转到昆玉孜村警务室,正式开启驻村警务工作。初来乍到,他为自己立下“三勤”准则——腿勤多跑、嘴勤多问、手勤多记。短短三个月,他走遍村里14个牧场,摸清200余户民情,用心用情拉近了与群众的距离。
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图为马宁和同事帮助辖区劳动力少的农户一起打谷助农秋收
“马警官就像我们的亲人,有啥事找他总能办妥。”这是村民们对他的共同评价。去年,村民阿依达尔买买提因家庭矛盾与妻子发生争执,马宁及时到场,耐心调解,让夫妻重归于好。此后,他还经常上门走访,成了村里口碑最好的“贴心人”。
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图为马宁在辖区幼儿园给小朋友们上课
他不断创新服务方式,组建“和谐平安群”“联防共建群”,并开通个人微信“24小时线上调解”,真正做到群众有事随时能找到人。今年以来,他开展普法宣传12场,服务群众超2000人次,有效守护了辖区的平安与稳定。
游客眼中的“守护者”
瓦恰乡盘龙古道是喀什知名网红打卡地,每年吸引成千上万游客。游客在这里遇到突发情况时,总能看到马宁的身影。
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图为被马宁与同事帮助的游客前往派出所赠送锦旗
2025年7月,来自上海的一位游客突发重度高原反应昏迷,马宁与同事第一时间联动120救治,最终成功挽回生命。广州游客林先生一家因车辆爆胎被困,马宁远程指导做好防护并协调救援,确保一家人顺利脱困。类似的救助故事还有很多:找回遗失手机证件、救助高反游客、为缺油车辆送油……仅今年,他和同事们就服务游客3.6万余人,解困帮助百余次,赢得游客连连称赞。
“失物招领处”的暖心故事
景区人流密集,游客遗失物品的情况屡见不鲜。2025年初,马宁和同事设立了“失物招领处”,建立了物品保管柜和登记簿,形成了完整的失物招领机制。
广州游客罗女士在拍照时丢失身份证,马宁拾到后主动联系导游并邮寄归还;游客沙旦甫·古哈尔在观景台遗失装有黄金和证件的手提包,20分钟后便通过群消息找回。
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目前失物招领柜里存放的游客遗失物品,待联系上失主后即时归还
截至目前,失物招领处已帮助群众和游客找回失物70余件,价值数十万元。马宁常说:“失物虽小,却关乎人心。能帮大家找回,不仅是责任,更是温暖。”
群众口碑里的“小马警官”
在警务室的小小空间里,马宁用责任和担当点亮一盏盏“平安灯”。仅今年,他个人就收到锦旗19面。锦旗背后,是群众最真挚的认可。
无论是化解纠纷、救助游客,还是寻回失物、普法宣传,马宁都把“小岗位”当作“大舞台”,用实际行动诠释着初心与使命。
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