北京
困在算法里的骑手这次终于有尊严了。
10月11日，美团宣布试点骑手“屏蔽顾客”功能，允许骑手在遭遇辱骂、恐吓等极端行为后，经审核屏蔽用户最长365天，同一时间最多屏蔽两人。
该功能是为了平衡骑手与用户权益，减少语言暴力对骑手的影响，福建晋江、浙江绍兴等7个城市进行了试点，如果试点效果良好，计划2026年全国推广。
从“单边规则”向“双向治理”转型，骑手获得“用脚投票”的权利。
试点以来，累计处理屏蔽申请超2.3万次，87%与用户语言暴力相关。
误屏蔽率：不足0.3%，骑手对平台满意度提升约15%。
不查不知道，一查吓一跳，从社会人士到学生，真不知道服务业的人面临多少素质低下的人，有让骑手叫爸爸不然给差评的，有说底层的猪，有说打工就是他儿子的。这都是什么动物变的，都会打字点外卖了？看得我很震惊。
连岳云鹏成名前都受过欺负。
学相声前岳云鹏在餐厅工作，因为将3号桌点的两瓶啤酒错记到5号桌，导致收银时多收了顾客6元钱。
结账时错误被发现，尽管他反复道歉并提出愿意免掉全部餐费（共计352元），甚至自掏腰包补偿，对方仍不依不饶。那桌客人仿佛找到了情绪的出口，对他进行了长达三小时的人格侮辱。
岳云鹏描述当时情景：“他们是四五六个人，一起侮辱我，没有一个人拦着说算了。”
岳云鹏没有选择那种“感谢苦难造就了我”的陈词滥调。他甚至坦言：“我还是恨他，我特别恨他，到现在我也恨他，凭什么！”
骑手被辱骂和差评的事情就数不胜数了。随便翻翻新闻就一堆让人震惊的聊天图。
没有制衡，一方弱势就会导致有恃无恐，最终出现一些过激事件。王兴和美团这次上大分，希望文明点餐送餐，真正让大家吃得好过得好。
我是刀哥，关注国内外互联网大厂事件，新鲜有深度，解读和实践最新AI新闻、AI工具和技术。我们下期见！
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