山西
自“千企万户大走访”行动开展以来，上城街支行积极落实支持小微企业融资协调工作机制，依托点多面广的网络优势、深厚的人缘地缘根基与扎实的群众基础，主动下沉服务重心，深入社区问需、社区问计、乡村问效，以常态化走访架起连心桥，切实打通惠企利民的“最后一公里”。
精准部署，夯实走访行动根基。为精准对接群众需求，坚持“以客户为中心”的服务理念，做到人员下沉、产品下沉、服务下沉，并形成常态化机制；同时结合小微企业金融服务的各项部署要求，自上而下推深做实“六访六增”和“银企”对接活动，宣讲普惠信贷政策，全面升级普惠金融服务。
坚守市场定位，服务客户需求。上城街农商银行始终坚守支农支小市场定位不动摇，牢固树立“做小做散”理念，坚持“做真小微、真做小微”，坚持“做大户数、做小客户”。我行组织营销工作人员挨家挨户走进商店、餐馆、服装商贸，与商户围坐在一起拉家常、话经营。了解商户的融资需求，针对性推介适配的金融方案。此外，工作人员耐心地指导他们使用手机银行，让便捷高效的金融服务真正融入日常生活。通过系列举措，推动普惠金融在基层落地生根，让金融服务更贴近群众、温暖人心。
下一步，上城街支行将持续深入开展走访活动，不断扩大服务覆盖面，为更多的小微企业送去金融的春风，为地方经济的发展贡献更大的力量。（杨帆）
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