云南
近日，有网友爆料，自己在微信iPhone商城花6000购买了一台苹果17，美团骑手接单后，却将手机盗走，并告知用户“手机弄丢了”。
当用户再次与之联系时，对方居然将用户拉黑，自己报警处理，但警方以民事纠纷为由，不予立案。
万般无奈之下，用户选择将整件事曝光在网上。
该事件迅速在网上引发关注，不少网友通过搜索，发现自从苹果17系列上市以来，骑手将用户手机私自拿走的事件，已经不是一次两次。
从2025年10月份内，被曝光的就有三起，其中贵阳美团骑手两起，货拉拉一起，再加上博主曝光的这一起，骑手私自拿走手机的行为，已经让很多人心惊胆颤。
回到此次事件，博主爆料，自己在10月31日微信苹果授权店购买了一台苹果17，薰衣草紫色256G，商家安排了美团骑手负责送货。
没想到当天下午14:27分，博主发现自己的订单居然显示被签收了。
随后博主联系了美团骑手，对方表示：“手机被弄丢了”，自己只能选择确认送达。
这样的回答，让博主傻眼，还能这么操作？
然后博主拨打了对方的手机，结果一直显示关机，即使自己换了号码，同样也联系不上。
11月2日，博主通过手机号码添加了对方的微信，刚聊两句，对方直接将博主拉黑，报警警方不予立案，联系美团以及苹果授权店客户，均表示正在调查。
好端端的一次网购，居然一地鸡毛。
明明自己没有什么错，结果却付了钱，没有拿到手机。
越想越气的博主，直接将这件事曝光。
有网友表示：美团跑腿的订单，通常是需要收货码才能确认送达，是不是博主给了收货码？
博主表示：自己从未提供收货码，但是订单显示已经完成，自己也百思不得其解。
至于网友建议退货的操作，博主也表示很难，自己这边选择退货，客户那边回应没有见到货，所以不能退货，除非美团那边给商家理赔后，才能给博主退货。
随着事件发酵以及博主的投诉，几天后，苹果授权店商家联系了博主，对方表示：目前美团已经同意向其理赔，后续等美团的资金到位后，会退给博主。
虽然艰难，但博主总算迎来好消息。
目前在网购方面，都是按照“谁配送谁负责”原则的，而正常情况的配送，商家都会选择邮政或顺丰，但对于这种同城的配送，不少商家其实都是选择跑腿。
其中以美团骑手数量最多，因此很多商家同城配送，都会选择美团。
结果，一个月内，曝光的美团骑手私自拿走用户手机的新闻就已经出现了3次。
其中两次在贵阳，价值10999的17Promax，还有一次是货拉拉配送，结果也是消失不见。
这里再次提醒各位，网购（同城），一定要仔细询问好配送安排以及确认收货的流程，保管好必要的证据，以防万一。
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