双11冲刺将启，各行业如何借AI破局？

10月20日，天猫双11正式开卖，首小时就有80个品牌成交破亿，30516个品牌成交翻倍，全面超越去年首日战绩。

AI技术也首次全面落地，成为今年双11的重要变量。

过去，大促经营的核心是“抢”——抢曝光、抢节点、抢资源。如今，经营逻辑已经升级。一方面粗放式争夺不仅成本攀升，转化效果也随之减弱；另一方面，用户需求更趋细分，唯有精准洞察人货匹配逻辑，才能高效推动成交转化。

此刻，双11大战进入后半程，商家们也正面临最关键决策：如何抓住最后时机，实现终极冲刺？

从众多行业品牌的双11实战中不难发现，AI落地带来的全新机会与红利正加速涌现。尤其是阿里妈妈联合TOP50家品牌打造的经营案例，清晰呈现了当下各行业的核心经营趋势与打法，为大家在最后的冲刺阶段提供更具实操性的参考样本。

新品-新客-品牌协同增长，

满足千人千面经营需求

不同行业商家在大促经营中的需求各有差异，品牌对AI工具的应用也因此呈现千人千面的特征。因此，我们根据美妆、运动户外&奢品、个护&家清&母婴、 3C数码&家享生活、服饰&健康、食品&宠物&汽车&潮玩行业品牌的实际运营实践，从全局视角提炼总结出一套方法论，旨在帮助商家结合自身行业特性与运营规律，收获更科学的确定性增长。

• 个护行业：以爆品为抓手，撬动囤货需求落地

对于带有“刚需”标签的个护品牌来说，用户持续不断的需求以及促销期的多件折扣，精准契合消费者以更低成本满足长期需求的心理，也使大促成为品牌集中生意爆发的关键节点。

得宝就抓住消费者的囤货心理，聚焦爆品成交。一方面通过阿里妈妈的一站式全域媒介营销平台 Uni Desk 在分众传媒、优酷联投等渠道直链爆款，缩短用户决策路径；另一方面，借助货品全站推触达高意向人群，结合“增加净成交金额”的优化能力，实现从人群触达到转化成交的高效衔接。同时，搭配品牌特秀等资源扩大曝光，打造“种收一体”闭环，助力新品天鹅绒软抽销额增长率超72%。

得宝的做法让个护商家看到在大促冲刺阶段转化囤货心理的关键。以爆品为核心，通过“精准渠道触达 + 高效链路转化 + 全域曝光加持”的组合策略，缩短决策路径、锁定高意向人群，最终实现囤货需求到实际成交的高效转化。

此外，个护商家还可以通过多维度策略加码发力。在货品投放上，借助货品全站推的「多目标出价-直接成交」和「最大化拿量」，精准聚焦核心爆款，确保爆款在大促竞争中稳定抢占足量曝光与转化机会；在内容运营上，用超级短视频深度挖掘爆品目标人群的兴趣偏好，通过场景化内容高效激活高潜力新客；在人群运营上，商家可以采用人群推广「人群资产转化」，通过对新客的精准触达与老客的深度激活，实现新老客双维度增长，全方位巩固冲刺阶段的经营成果。

• 美妆行业：以快抢新客，爆品再掀增长热潮

对于美妆行业来说，大促上新是品牌实现增长的重要场景，也是新品向爆品演变的核心路径。但当下品牌都在卷新品，想要在新品混战中胜出，首先就要找准目标人群，提高大促经营的精度。

玉泽就通过阿里妈妈的全域AI能力，实现新品破圈及人群爆发。在货品端，玉泽借助货品全站推AI智能选品构建全生命周期运营体系，快速筛选挖掘店铺内唇部精华等高潜力新品，在保障ROI的同时高效起量，助力新品唇部精华冲入品类TOP5。

在人群端，玉泽以UD效果精准导入淘外流量，借品牌特秀锁定高潜人群，搭配ShowMAX品类算法人群拓展新客。更通过关键词推广相似品跟投、人群推广竞品航线抢夺竞品流量。同时，利用直播全站推广最大化拿量出价激活转化，品牌专区承接淘外回流，实现人群精准触达、沉淀与转化的闭环。

除此之外，当消费者回归理性，他们需要与品牌有更多深度的链接，往年在大促期间卷价格折扣的方式也已然失效，转而追求美妆品牌的价值感。对于已建立较高价值感的美妆品牌而言，其在平台推荐的精准人群池中，核心客群覆盖已趋近饱和，单纯依赖现有精准流量触达的拉新效率逐渐下滑，如何突破人群边界、挖掘高潜力新客，成为品牌在大促经营中的难题。

海蓝之谜就借阿里妈妈UD导入淘外高营销价值用户，搭配Topshow、品牌特秀+Showmax「品类算法人群」等淘内品牌广告抢占消费者进入手淘的第一眼心智拓展新客，并依托AIGC生成详情页3D动画，使消费者沉浸式体验品牌。同时，海蓝之谜构建 AI 双驱拦截矩阵，以「相似品跟投」进行货品层面的搜索卡位，以「竞争航线」进行人群层面的狙击拦截，确保核心客群不流失。在组合策略之下，海蓝之谜双11期间蝉联高奢美妆行业品牌 GMV TOP1。

在冲刺阶段，人群的抢夺仍然是重中之重，从品牌的实践来看，AI+人群推广是关键利器。通过人群推广竞店拉新，直接覆盖竞争商品行为人群，抢夺高端美妆领域的高价值增量市场。此外，美妆品牌们还可以利用货品全站推优化直接成交，针对加购人群精准发力。同时，运用关键词推广，布局高转化搜索关键词，开启「搜索卡位」功能，全面抢单，在大促流量高峰时段占据更有利的搜索位置，提升产品曝光和成交转化，实现大促爆发。

• 3C数码&家享生活行业：捕捉高潜力人群，精准触达缩短决策

对于3C数码&家居行业品牌而言，今年是首个国补与大促优惠首次叠加落地的双11，政策红利与大促热度天然共振，自然助推行业声量爆发。不过，该行业产品客单价较高，决定了即便在高频大促的新节奏下，用户的购买决策周期与购后换新周期仍相对较长。整体属于爆品拉新购买驱动型，所以品牌需要更精准的识别并捕获高潜力人群，提前做好布局，抢占决策先机。

但现实是，不少品牌受限于与消费者的沟通能力，难以通过数据锁定真正有需求的潜在客群，也无法针对不同场景匹配适配的产品信息与营销内容，导致人货场始终无法精准匹配。

林氏家居以万相台AI无界为投放主阵地，组合关键词推广、人群推广+超级短视频+超级直播进行广告投放，以 “降本拉新” 为目标扩人群规模；同时借助阿里妈妈淘内品牌广告锁定投放对象，UniDesk外投触达站外人群并沉淀数据，再用品牌专区承接回流，最终实现10.1-10.21日线上业绩同增超20%，无界成交成本降本5%，访客成本降本10%。

而在3C数码行业，除了核心的数码发烧友这一基础客群外，随着多元生活方式与兴趣爱好的兴起，电竞玩家、摄影爱好者等泛兴趣圈层客群也正不断涌入。如何通过精细的、更具针对性的人群营销，精准地种草和转化不同的人群，成为3C数码数码品牌的共同命题。

oppo就在预热期联动星伴计划与 UD 效果，在站外传播产品营销点，同步筛选高潜人群。到了上新期，oppo借助UD品牌锁定目标人群高活跃媒体，定向触达站外用户。爆发期则依托达摩盘圈选人群，搭配品牌特秀等工具二次触达，再以品牌专区结合关键词卡位抢占搜索流量，推动人群高效转化，同比去年销量增长超70%。新品Find X9系列预售6日累计GMV超1.4亿，同比上一代系列增长30%。

在冲刺阶段，3C数码&家享生活行业品牌还可以通过精准策略抢占增长先机。采用关键词推广「智能出价」功能，借助AI算法实时优化出价，抢先触达“行业大促高价值人群”，提升核心客群触达效率。同时，使用人群推广「人群仪表盘」精准锁定并抢夺最后一波优质成交人群，强化转化确定性。

除此之外，采用货品全站推「最大化拿量」，助力成交规模突破；超级直播则通过实时互动与场景化展示缩短消费决策周期，同时开启「净成交出价」，实现净成交最大化，全方位助推大促冲刺阶段的业绩增长。

当双11进入收官倒计时，市场的增长逻辑已悄然生变。不只是美妆、个护、3C等传统品类，食品&宠物&汽车&潮玩、服饰&健康、运动户外&奢品等行业，也正借助万相台AI无界实现新品爆发、新客触达与品牌增长的全域突破。

在新的市场环境中，AI正系统性地解析不同行业的增长密码，通过提供更精准、快速、高度个性化的经营策略，成为品牌构建用户心智的一座桥梁。

万相台AI无界：复杂经营问题的破局者

在新的市场环境下，商家面临的问题也越发复杂，不再是单一的经营问题。一方面，消费者注意力越发碎片化，渠道选择也更分散，种草的注意力极易被分流；另一方面，存量市场竞争加剧，单一流量获取难以为继，商家需从人群、货品、场景多维度找增量。

如何在高频消费节奏中精准锚定人群？如何让新品快速跨越冷启周期？如何实现品牌心智建设与成交转化的高效协同？这些都是商家需要面临的挑战。

如何破局？通过观察54家各行业的头部品牌，我们发现一个共性的趋势——他们都在深度应用万相台AI无界。

万相台AI无界是阿里妈妈今年9月由万相台无界版全新升级而来的超级经营智能体。它依托LMA2大模型，借助阿里妈妈升级后的核心算法能力，已实现人、货、词、内容的多维协同，为商家经营提供更聪明、更全能、更可靠的智能支撑。

依托万亿世界知识图谱，万相台AI无界能完成长周期消费者洞察与用户需求精准预判。通过升级算法能力，以毫秒级的反应速度实现用户需求实时预判和匹配。同时，构建了全链路AI应用体系，投前定方向、投中做优化、投后出复盘，成为商家应对当前挑战的有力解法。

头部品牌默契地选择在冲刺期使用万相台AI无界，更源自于它在复杂的环境下带来的确定性增长。

而在这一关键的大促节点，商家投入较大，对风险控制需求也更迫切。万相台AI无界通过全链路AI运营以及多重保障机制降低试错成本。投前，货品全站推 “平台推荐选品” 依托数据明确高潜力商品，关键词推广 “趋势明星” 低成本抢占流量；投中，“最大化拿量” 出价保障GMV稳定交付，“智能出价模型” 实时调优ROI；更有 “双 11 质赢冲刺返点计划”、“关键词推广流量激励” 等政策，叠加货品全站推潜在的ROI赔付机制，减少商家投入损失，降低大促经营顾虑

全域AI经营力

就是构建品牌资产的复利

在消费者需求多变、市场竞争加剧的当下，不确定性已经成为品牌经营的常态。而全域AI经营，正成为品牌穿越周期、积累确定性资产的核心复利。它打破了传统经营中流量分散、人工费时等痛点，以 AI为纽带，串联起品牌与用户的全链路触点。

这一趋势也让阿里妈妈 “每一份经营都算数” 的理念有了新的含义。在 AI 的精准驱动下，品牌与用户的每一次交互、每一次触达，不再是转瞬即逝的流量消耗，而是转化为可沉淀、可优化、可增值的品牌资产，这正是新市场环境下最坚实的增长逻辑。

当下，双11已经进入倒计时，流量红利窗口期已然开启。想要抓住这波流量的商家们，需要借力阿里妈妈万相台AI无界新技术新能力，将全域经营的潜力充分释放。以AI赋能全链路经营，让每一次投入都转化为长期资产，也为品牌长期发展筑牢根基。

内容作者：刘白

编辑：郑晶敏