从11.11起飞到进博会刷屏，京东健康超级供应链“Ultra”版升级

导语：

近期，商界有两件大事。

第一个，上海进博会，彻底火出圈。155个国家、4000多家境外企业奔赴而来，461项全球首发首秀新品同台竞技，展览面积再扩两成，寥寥字句背后，是万商云集的热辣滚烫。

第二个，自然是绕不过去的双11，各家平台大盘基本企稳，但健康品类在强劲需求刺激下增长稳健。看京东健康的答卷便知道了，包括鱼跃安耐糖5代CGM、欧姆龙电子血压计、超亚低阻口罩、3M液体敷料等产品，在今年11.11期间成交额环比增长均超过100%。京东专供款汤臣倍健健力多氨糖软骨素钙片，成交额同比增长超50%，居11.11国产氨糖品类榜首。（截至2025.10.31）

两件大事背后，是一个共同的核心命题：中国供应链的优势愈发明显了，甚至成为全球产业的“优选项”。

三个问题随之而来：①中国的供应链能力为何逆势强大？②京东提出的“超级供应链”究竟具备怎样的内核？③“超级医药供应链”又如何成为吸引全球巨头的关键力量？

良医财经带来独家视角观察。

01

中国供应链正影响全球产业的脉搏

再嘈杂的声音，也挡不住世界向东看的眼神。

在全球产业链深度重构的十字路口，中国凭借难以复制的综合优势，成为了国际巨头布局无法绕开的枢纽。

这几年，仅仅在江苏太仓，就有超过560家德国企业（含60余家行业隐形冠军）将工厂或亚太枢纽迁至此处，涵盖精密制造、汽车零部件、医疗医药等领域，其核心就是看中全链条供应链保障——从原材料采购到成品物流，从政策配套到人才供给，形成一站式支撑。

无独有偶，前几天，2025年亚太经合组织（APEC）工商领导人峰会上，京东集团也宣布，将全力打造一张更具韧性的“超级供应链”，构建扎根于中国、以亚太为支点、辐射全球的稳定高效的供应链网络，推动供应链的稳定性从单点防御到系统保障、从事后补救到提前免疫提升，大幅降低断链风险。

管中窥豹，一家企业的“雄心壮志”背后是中国强大供应链实力的缩影，而京东健康的医药供应链，正是透射观察这个能力的绝佳样本。

02

一问超级医药供应链

如何满足产业特殊的极限挑战？

“真正的供应链能力，不体现在运送普通商品，而在于攻克最严苛的极限挑战。”

不同产业对供应链的要求天差地别。

消费电子追求小时级时效，奢侈品要求全程防伪溯源，而更严肃的医药健康行业，则要求对温度与安全的极致掌控。这种差异化、高标准的产业需求，恰恰是检验供应链能力的试金石。

以京东健康与信达生物的合作为例，双方合作的玛仕度肽是全球首个GLP-1和GCG双靶点创新药，在近期与竞品司美格鲁肽进行的头对头临床试验中，玛仕度肽在血糖控制和体重管理的综合疗效上显著优于对方。

然而，这款重磅生物药本身却极为“娇贵”：必须全程保持2℃~8℃恒温，任何温度波动都可能影响药效。

为安全、合规、高效地将药品送至全国患者手中，京东超级医药供应链专门研发医药专用智能保温箱，采用相变材料与真空隔热结构，预冷后可稳定控温72小时，每个箱体配备独立温度传感器，数据实时回传云端，一旦出现异常立即触发预警。

支撑这一需求落地的，是京东健康覆盖全国的“硬基建”供应链网络：33个药品仓与22个专业冷链仓构成的实体网络，其中昆山、苏州等核心冷链仓配备全自动温控系统，温度控制精度达±0.5℃；通过智能温度监控平台，京东健康实现从工厂到患者手中的全链路可视化；配送时效方面，京东买药秒送的冷链配送采用ETA算法精准预估配送时间，最快9分钟送达。

能将医药冷链的极端需求转化为标准服务，这正是超级医药供应链能力的第一个明证。它证明供应链的竞争力，不在于能做“容易的事”，而在于能把“最难的事”做得稳定、可靠。

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二问超级医药供应链

AI在其中究竟扮演什么角色？

“如果说‘硬基建’是超级医药供应链的骨架，那么AI就是它的智能大脑。”

从GPT到DeepSeek，AI开始成为驱动产业变革的核心力量，京东健康也将AI能量深度融入超级医药供应链的各个环节。

对上游药企，AI是创新赋能者。

以鱼跃医疗为例，双方联合研发的定制款动态血糖仪（CGM），借助京东健康“京医千询”大模型实现双重升级。

硬件端，AI优化血糖监测算法，将MARD值（评估准确性的核心指标）降至8.58%；服务端，设备可直连京东健康APP，AI健康智能体“康康血糖”实时分析数据，当用户血糖异常时自动推送预警，并对接互联网医院医生提供专业建议。

此外，AI还为药企提供需求预测服务，如通过分析用户搜索数据、处方趋势，提前预判玛仕度肽的市场需求，帮助信达生物优化生产计划，减少库存积压。

对下游用户而言，AI是服务普惠者。

京东健康打造的AI服务矩阵已覆盖健康管理全场景，AI药师“小方”可7×24小时解答用药疑问，仅今年双11期间服务超30万次，发出近1.2万次用药提示；AI营养师“小晶”能根据用户年龄、体重、健康目标定制饮食方案，服务满意度达97%......

目前，京东健康拥有包括AI医生大为、小微，以及AI营养师小晶、AI药师小方等在内的十多类专业服务智能体，以及超过1000名来自全国400余家三甲医院的专家医生智能体，累计服务用户超1.5亿。

除此之外，AI还应用于营销洞察、库存预测、仓配路由规划等环节，极大地提升了整个超级医药供应链的运转效率。

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三问超级医药供应链

如何实现从“送货”到“服务”的延伸？

“AI让超级医药供应链有了思考能力，实现从体力驱动到脑力驱动的质变。但它的价值，不止于效率提升，更在于打破行业边界，延伸出服务的深度。”

不同于普通供应链只负责“把药送到家”，超级医药供应链则做到“把健康服务送到人”——从“物的流通”到“人的服务”，这是京东最核心的壁垒，也是它区别于传统物流的关键所在。

这种延伸，集中体现为“医-检-诊-药”的全渠道生态闭环。这个系统具体如何运转？以一位糖尿病患者的体验为例：

通过京东互联网医院，他可以随时连线内分泌科专家进行在线问诊；基于医生建议，京东到家的快检服务能提供上门血糖监测；根据检测结果，处方药通过京东物流快速送达家中；如有需要，京东护士还能提供专业的注射指导服务；后续，AI健康管家会定期持续推送饮食及用药提醒。

"在我们平台，搜索'玛仕度肽'这类药品通用名的用户比例，比以往提升了3倍不止。用户正变得越来越专业，他们需要的是整个服务链路，而不仅仅是买到一个商品。"京东健康慢病业务负责人用数据佐证了这种用户趋势的变化。

目前，京东互联网医院日均门诊单量已超过50万，重点打造了皮肤、精神心理、中医、肿瘤、男科五大专科体系。其中在皮肤专科领域已为超过2000万患者提供精细化、个性化的诊疗方案，还开设了全国首个互联网"罕见皮肤病诊疗专区"。在精神心理专科方面，也已经与全国多所高校合作“校、医、家”联动机制，构建大学生心理健康服务体系。

京东护士到家业务的服务项目扩展至7大类64项，覆盖居家护理、康复护理、中医护理等多个场景。京东健康还将续扩大京东到家快检服务网络，为全国23个城市的用户提供超160款快速检测服务。

基础物流服务之上，京东健康重新定义了医药供应链的边界。相比行业内其他平台，京东健康实现了线上线下场景双贯通、医药商品服务全覆盖——这种延伸让供应链不再是孤立的物流环节，而是健康服务的“生态中枢”，真正解决了用户看病难、买药繁的核心痛点。

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超级医药供应链的红利

全球朋友圈力越来越强，国内朋友圈效果越来越好

所有的战略合作，都是对未来增长确定性的押注。

在进博会现场，京东健康的签约企业名单，堪称全球健康产业全明星阵容，这份不断扩大的"朋友圈"名单，印证了其超级医药供应链对全球头部企业的吸引力。

• 拜耳与其联合发起“全周期女性健康素养提升计划”，整合医学资源与数字平台建设科普内容库，覆盖女性健康核心场景；
• 礼来将其作为中国唯一线上战略合作伙伴，深化GLP-1类药物合作，旗下有25款药品在京东健康自营销售；
• 罗氏联合京东健康发起流感季公益行动，借助京东在线问诊、上门检测、药品配送服务闭环，提升流感防治效率；

据统计，京东健康此次签约的30余家企业中，多家是持续合作的老朋友，合作领域从单纯的产品销售，逐步延伸至联合研发、患者教育、行业标准制定等深层维度。

拉回双十一战场，数字则更为具象。

包括鱼跃安耐糖5代CGM、欧姆龙电子血压计、超亚低阻口罩、3M液体敷料等众多“狂飙新品”，在今年11.11期间成交额环比增长均超过100%。此外，京东专供款汤臣倍健健力多氨糖软骨素钙片销售表现亮眼，成交额同比增长超50%，居11.11国产氨糖品类榜首。

对外影响全球跨国巨头，对内辐射国内头部厂商，因为超级医药供应链能力，京东健康某种意义上也在重塑整个大健康行业生态。

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良医财经的思考

从“传统医药电商平台”到“新型健康供应链中枢”

一家公司的价值，从来都是取决于它解决了多复杂的问题。

过去，资本市场将京东健康视为“传统医药电商”，估值模型聚焦GMV与用户增长。但如今，随着超级医药供应链能力的落地，其生态位已发生根本性进化。

这种质变，最直观的体现便是财报数据。

2025年上半年，京东健康总收入为人民币353亿元，同比增长24.5%，净利润达35.7亿元，同比增长35%。不管收入利润，还是核心经营指标，均创近几年最亮眼的半年度答卷。

展望未来，京东健康的增长确定性依然强劲。

• 短期看，双11期间其医药健康多品类成交额同比增长明显，进博会签约项目将Q4至明年逐步落地，叠加AI技术持续深化，可以预见，今年京东健康Q3及全年业绩有望延续高增。
• 长期看，随着超级医药供应链的价值向慢病管理、养老健康等领域延伸，京东健康将成为健康行业转型升级进程中，不可或缺的基础设施和创新样本，甚至在更大的产业发展舞台上扮演更关键的角色。

一个中国版的全球超级医药供应链故事，才刚刚开始。