退货退麻了，双十一到底是购物节还是退货节？

买家和卖家都不开心，双十一到底谁在赢麻？

今年双十一我看到一个新东西，

“巨！型！吊！牌！”

非常震撼：

人哪，都是逼出来的，

女装是退货的重灾区，有人在景区拍到几位女孩，毫不介意裙摆下悬挂着明晃晃的标签，

好心人以为是忘剪吊牌了，其实是人家拍完照就7天无理由退货。

白嫖。

照片里的标签p掉就是了。

来啊，互相伤害啊！

巨型标签，也算是网购届的“伤敌一千自损八百”，虽然一定程度上阻挡了这种不要脸的行为，但其实对试穿效果和体验又是大大的伤害，无形中还是增加了买家对衣服不满意的可能。

还有一种人，更恶劣，收下商品以后“仅退款”，明抢。

有人用AI修图，把新鲜的水果修成过期的，发给卖家。我曾经在网上看到“气疯了的卖家按照仅退款的地址找上门去说理”的故事。

这些垃圾人，拉高了店铺的成本，让正常人一起承担恶果，搞坏市场环境，难道就没有办法治吗？

靠卖家单打独斗，肯定是不行的，平台审核应该负起责任来，不要盲目袒护买家，要给卖家申诉的机会和空间。

现在科技这么发达了，一定能精准定位的呀，给他的收货地址和手机打上标记，不和他交易。就像现在“中介”“外卖”的来电显示一样，提醒商家“坏人来了”。

损失严重的商家一定不要忍气吞声，要勇敢报警，拿起法律的武器保护自己！

把这些人渣都剿灭了以后，是不是就不会有人退货了？

对不起，还是会有的，而且还不会少。

毕竟，“退货”这件事，不仅仅是少数人品差的人造成的。

为什么退货爆仓，全赖买家人性的沦丧，还是卖家对潮流把控失败、质量把关不严？

为什么购物节总是伴随着“退货率高”的问题？

不管你是委屈的商家，还是疲惫不堪的消费者，我们一起来捋一捋。

1，试了再买，本就是消费者的正当合法权益！

不论是商场还是小店，试衣间是标配，最简陋的小店里，也会用角落里的一块帘子，围起来供人试穿。

咋你们网店一上网，高人一头，不准消费者试穿了？

网络店面，节省了门店的租金，我把衣服买回家在自己家里试了，合适就留下来，不合适就退换，有什么问题？！

还可以搭配自己的外套裤子鞋子袜子，全方位体验，比起线下的局限性，又拓展了不少，这是好事啊。

“试穿”是必须的，试穿会揭露以下问题：

首先是货不对盘

这我都懒得说了，经常网购的朋友都知道，同样一张图，价格能拉开几十倍，便宜的山寨货，扣子和扣眼都对不齐，还有开线没缝好的，卖家说，退你两块钱，你自己缝一下。

买贵的是不是就能逃过一劫呢？不能。我试过不信邪，同样的图片不同的店家不同的价格都买回来看看，比比到底哪里有问题，谁是谁的爹，结果拿到包裹一看，发货地址是同一处。

——这种把消费者当大冤种的行为，就别怪退货率高呗。

然后是真不合适

长了短了肥了瘦了，衣服有色差，质地有不同，和我的个人特点很不搭配，这些都是图片上看不出来的。即便现在科技进步了，搭配了美女或者普通人通过视频通过直播穿给你看，但千人千面，你好看不一定我好看，适合我不一定适合你。

“我试穿了下，觉得不合适。”

这是非常正当的要求，合理合法。

2，运费险让大家更爱退货吗？

朋友们啊，运费险的险字，看到没有，他是一个“保险”，因为有了保障，让大家更有安全感，有条退路。因为有运费险就退货，这不成逻辑啊！

我下单是因为我想买，我退货是因为我不想要了。不是因为有运费险我就下单退单玩啊，就像不会有人因为有了意外险就天天故意摔倒玩吧？我一个打工狗我不累的吗？

3，7天无理由退换的规则要不要取消？

我认为，7天无理由退换，是电商发展史上的里程碑，和支付宝作为第三方保障资金安全一样，是划时代的产品。有了这两重保护，才能让消费者毫无后顾之忧地走到现在和电商亲密无间的生活。

几十年来，买家卖家共同打造出良好的商业样态。

责怪7天无理由退换货的商家心里打的什么算盘，是想一锤子买卖打完就跑吗？

4，卖家主动邀请你多买。

大促活动中我看上一件毛衣，页面写着3件7折，我在这家店多选了一件毛衣和一条围巾，凑齐3件，希望能获得更多的折扣，一结账，发现没打折。

咨询客服，原来这三件里面，有参加3件7折活动的，有参加3件7.5折活动的，我这几件衣服不在一个池子里。

卖家说，亲，你多买几件凑一下，不喜欢可以退的。

真的麻了，这样我总共需要下单6件毛衣。但我本不需要6件毛衣，只好凑单再退。

作为卖家的态度我也理解，都买回去试试，万一你喜欢不就留下了吗。

这种折扣设置也不好仅仅只责怪买家一边吧？

大家不是都很怀念早期双十一那没有套路的大减价吗？这里就不展开说了。

各位卖家，大多数买家真的没有那么变态，真的不是想整死你，我们只是希望在大促期间能够以合适的价格买点东西的普通人。

为什么普通人退货那么多，各方面的原因都有，有冲动消费醒悟了，有不合适退款了，

就拿我来说，我双十一下了很多单，到货以后发现有的L号和S号一样大，有的棉质布料摸上去直掉渣，有的颜色偏到了爪哇国，有的你凑完单减完红包第二天一看降价了，还不给退差价，卖家说“你可以退了重买”。

看着满地的快递，我也很绝望啊。

事情发展到今天，过了一个双十一购物节，消费者和店家都气得要死，到底是谁在赢麻，咱也不知道，咱也不敢问。

说到底，为什么有那么多女装店，为什么产生大量的退货，还不是觉得女人的钱好赚，良莠不齐的商品都想来分一杯羹。

站在这个角度说，遇到货不对盘勇敢退货的消费者，才是维权意识上升，消费观念的大大进步。

最后说，大家呼吁回归商场，一来可以无痛试穿，二来也拉升线下经济。

商场还有品控，质量有问题的衣服进不去。

我真去了，我随便拿起一件衬衣，注意，衬衣。不是呢子大衣不是羊毛毛衣。

兄弟们，1000多。

到底怎么办，我也很彷徨，退完货，我们该去哪里买衣服？