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如何杜绝存取款被过度盘问?央行新规答案:风险为本,区别对待

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11月28日,中国人民银行、金融监管总局、中国证监会正式公布《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》(以下简称“新规”),自2026年1月1日起施行。大家都非常关注的是,新规终于删除了“个人存取现金超5万元需登记资金来源”表述。这与此前的征求意见稿保持一致。从内容来看,《办法》更加强调金融机构以“基于风险”为核心原则,希望杜绝尽职调查“一刀切”的情况。



应该说,新规最突出的一点是正式删除“个人存取现金超5万元需登记资金来源”这一硬性规定。新规正式实施后,银行等金融机构将实施风险分类管理,根据你的交易习惯和账户风险等级,采取不同的措施,“该严则严,当放则放”。核心变化在于,金融机构将依据风险高低来决定是否需要详细了解你的资金情况。简单来说,对于5万元以上正常的现金存取,新规实施后,金融机构确实不能像以前那样进行“一刀切”地进行询问。

比如陈大爷每月固定日期、固定金额取养老金,就无需询问资金来源或用途,核对身份证后可直接办理。但对交易行为与客户身份、历史交易习惯严重不符的高风险行为,金融机构仍将重点关注,并严格核查资金来源和用途。也就说,一笔存取款业务,银行会不会进行询问、核查,还要视具体情况而定。新规虽然正式出台,但这并不意味着个人存取现金超5万元就一定不会被核查。



新规核心的解决思路,是确立“基于风险”这一核心原则。这意味着金融机构对客户采取的尽职调查措施,必须与评估的实际洗钱风险相匹配,从而从制度上避免过去可能出现的“一刀切”和简单加码。

具体而言,第一是风险分级、区别对待。新规要求金融机构根据客户特征、业务性质和交易模式来评估风险等级。对于低风险客户和交易,新规明确支持采取简化的尽职调查措施,通常只需进行必要的身份识别,不会要求提供额外材料或增加审核流程。这保证绝大多数日常的金融服务能够高效、便捷地完成。



第二是明确底线、禁止过度。新规为防止金融机构滥用风险控制措施,设置了明确的“刹车”条款,要求“不得采取与洗钱风险状况明显不匹配的措施”。这意味着,如果基层网点或员工对一个明显低风险的交易实施过度的审查,其本身就可能被视为违规行为。同时,新规还特别强调,不得违法冻结客户资金,要保障民众基本的、必需的金融服务。

与现行规定相比,新规的主要变化和亮点有三个方面:



第一,取消硬性要求,告别“一刀切”。对于绝大多数普通公民的正常现金存取,尤其是像每月固定领取养老金、个体工商户日常经营款存取这类交易习惯稳定、资金来源清晰的情况,银行核对身份证后可直接办理,不会再有过多询问。



第二,风险为本,宽严相济。如果出现交易行为与客户已知身份、历史习惯严重不符的情形,如一名普通学生的账户,突然收到多笔来源不明的大额跨省转账,并随即集中转出,银行必须强化尽职调查。



第三,平衡安全与便利,改善服务体验。新规旨在精准打击洗钱等犯罪行为的同时,提升普通公众的金融服务便利度,推动金融机构更合理地在安全与便利之间找到平衡点。

当然,如果金融机构基于新规要求和风控模型进行合理询问,请理解这是为了保护你的资金安全和履行反洗钱义务,应尽量予以理解和配合。只要你的资金往来干净透明,配合调查并不会带来麻烦。

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