河南
“我真是没想到，这件事前前后后都30年了，到现在还能圆满解决。真的是太感谢了。”12月16日，在灵宝市五亩乡平安建设办公室五亩乡南村村民薛晓波脸上终于露出了久违的笑容，压在全家人心头三十余年的一块“巨石”彻底落地。
时间回溯到1993年，据薛晓波回忆，父亲当年省吃俭用攒下15000元，经中间人介绍借给了当时当地的矿山经营人薛某。可谁曾想，借款后不久，薛某便以矿山已移交五亩乡企业委管理为由，拒绝偿还这笔欠款。三十年间，薛家从未放弃追讨，家人多方奔走问询，却屡屡陷入困境。“时间太久了，当年的经办人换了一批又一批，权责关系也理不清，找哪个部门都没个准信。”薛晓波无奈地说。这笔钱在当年对家庭而言是笔巨款，父亲直至去世前都对此念念不忘，帮父亲了却心愿成了他心中的执念，“那种不知道该找谁、感觉像一拳打在棉花上的无力感，太煎熬了。”他的这番话，道出了不少遭遇历史遗留问题群众的共同困惑。
面对这类因时间跨度长、人员变动大、职责交叉或证据不全导致的邻里矛盾、经济纠纷等“硬骨头”，五亩乡直面基层治理痛点堵点，大胆探索创新，构建起“府院”联动机制。该机制整合了乡内各职能站所、司法所、人民调解委员会等内部力量，同时积极对接法庭、派出所、律师事务所等外部专业资源，搭建起信息共享、职能互补、协同发力的一体化矛盾纠纷调解与民生诉求响应平台，将分散的力量拧成“一股绳”，为破解复杂疑难民生问题提供了强有力的制度支撑。
接到薛晓波的反映后，五亩乡第一时间启动“府院”联动调解机制，迅速组建起由司法所干部、资深调解员、法律顾问及熟悉当年矿山管理情况的老同志组成的工作专班。调解过程中，专班工作人员既讲法理，更重情理。他们多次上门，用亲切的乡音乡情耐心疏导薛晓波一家人的焦虑情绪，及时通报案件进展；同时，专班秉持公平公正原则，与当年的中间人和当事人等相关人员开展多轮协商，既清晰厘清各方权责关系，又充分兼顾历史背景与实际情况，把事理、法理、情理讲深讲透。最终，在“府院”联动机制的合力推动下，这起积压三十年的旧账问题终于达成和解，为薛家找回了迟到三十年的公道。
该案件的顺利化解，不仅是“府院”联动机制效能的一次成功检验，更彰显了五亩乡主动作为、创新基层治理的坚定决心，凸显了整合资源、协同共治在破解复杂疑难问题上的显著优势。“过去群众办事常遇到‘多头跑、反复问’的难题，一些历史遗留问题更是久拖不决。如今通过‘府院’联动‘一站式’受理模式，我们内部流转、联合研判、合力攻坚，不仅大幅提升了问题解决效率，更让群众感受到了实实在在的温暖。”五亩乡党委副书记、乡长吕鹏介绍。
从三十年旧账的圆满化解，到日常邻里纠纷的快速调处，五亩乡正以“府院”联动这根“绣花针”，精心串起基层治理的千条线，织就出一幅兼具依法办事“速度”与人文关怀“温度”的基层治理和谐画卷。这一机制创新，不仅是工作方法的优化，更是执政为民理念在基层的深刻践行，为新时代“枫桥经验”注入了鲜活的地方实践内涵。该机制运行以来，已累计成功调解各类复杂矛盾纠纷13起，高效响应解决民生诉求8件，群众满意度大幅提升。下一步，五亩乡将继续深化“府院”联动机制建设，不断完善协同共治模式，努力让每一位群众的合理诉求都能被及时听见、被高度重视、被有效回应，持续提升基层社会治理现代化水平。（谢小涛 张伟虎 贺晓帅）
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