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近日，泉州市民俞女士反映，不久前，其所在的小区召开业主大会，所有业主就是否续聘原物业进行投票。投票结果出来后，俞女士等业主发现，线上和线下投票结果存在巨大差异。为此，有业主质疑物业管理人员可能存在违规操作的行为。这究竟是怎么回事？
图源：视觉中国
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续聘物业是怎么做的？
出现问题如何化解？
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编辑|肖池金
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