老板必读｜从2025舆情，提炼这份《公关开运手册》

岁末年初，星象流转。

当所有人都在翻查星座运势、祈求2026年事业顺风顺水时，宇宙早已埋下转运伏笔。

刚刚过去的2025年，纷繁复杂的公众事件激发出千奇百怪的舆情风浪，其中，不少原本能够“平稳过渡”的事情，却因老板们的迷之操作，成为刺向品牌最锋利的匕首。

另一方面，我们也看到很多原本被消费者“奉上神坛”的老板，近几年也开始遭遇口碑滑铁卢——去中心化的传播语境下，所有处于聚光灯下的“标杆人物”都需要被大众重新审视、解构，完美口碑的存续变得难上加难。

为了帮助各位老板不要在新的一年里自己给自己挖坑，沥金结合2025年声量较大的危机公关事件，梳理了一份老板专属的《公关开运指南》。

这不是普通的运势参详，而是老板们的避险密钥，欢迎各位老板对号入座，也欢迎各位公关老师主动转发给老板，为老板声誉与公司生命提供双重保障。

沥金相信，这份凝聚实战智慧的启示，能在一定程度上帮助各位老板避开公关雷区。遵循这些指引，未必能让你每次都逢凶化吉，但一定能在危机来临时，稳稳按住“自掘坟墓”的开关，彻底杜绝火上浇油的操作，让事业能量始终保持顺行状态。

老板型号一：普信型

已经2026年了，杨笠的含金量还在上升。只不过，这次我们要把普信的标签，打在某些老板身上。

最近几年，商业模式在时代的浪潮下大开大合，诸多传统行业的底层逻辑被颠覆重构。不少老板那套赖以成功的老旧打法，在时代红利更迭之后已难以适配新的市场环境。

然而，过往的成功经验沉淀为固化的认知，加之身份地位赋予的话语权优势，又让他们底气十足。

也正因如此，他们时常会冒出一些语不惊人死不休的迷惑发言，通过“过嘴瘾”的方式解决了情绪的问题，却从来没有思考过情绪发泄完之后，后续麻烦该如何收场。

最典型的案例莫过于被罗老师重拳出击的华杉。

2025年9月，罗永浩吐槽西贝预制菜问题，华与华创始人华杉称其为“网络黑嘴”，不仅加重网友对西贝的声讨，也让华与华沦为网络笑柄，公司专业能力遭到网友质疑。

11月25日，华杉再发文称西贝“遭人算计”，二度惹怒罗永浩。虽说罗老师提到的录音始终未能公布，但这也成为悬在华杉和华与华头顶的“达摩克利斯之剑”。

开运指南：收起“真性情”

近年来，内娱刮起一阵 “内娱活人” 风潮——艺人凭借真性情、接地气的鲜活特质圈粉无数。

然而，大众愿意追捧语出惊人的明星，也会把不知妻美的刘强东当做笑料反复调侃。

毕竟，老板从不是明星。明星的人设是直接面向市场的吸粉产品，而老板的人设本质上是服务于品牌的人格化符号。

消费者绝不会因偏爱老板，就买单一款难用的产品；却极有可能因反感某位企业家，就对其背后的品牌进行全方位抵制。

结合近几年的舆论风向，建议各位老板收起所谓的“真性情”，也建议那些热衷走到台前打造个人IP的老板能够在新的一年主动选择低调。

创始人IP本身就是一道难解的悖论：过于专业硬核，会被贴上“脱离群众”的标签；太过跳脱张扬，又会消解商业身份的可信度；动辄讲道理被批 “爹味说教”；刻意谈情怀被嘲“矫揉造作”。

更不要被那些看起来虚假繁荣的创始人IP蒙蔽了双眼——毕竟真的出事的时候，踩你的和夸你的，往往是同一批人。

老板型号二：交友不慎型

这类老板往往对外部“友人”过度轻信，对自己的团队却处处设防。

说到底，这一切的根源在于老板自身的过度自负。

他们因为缔造过商业神话，便认定下属的能力永远不及自己，对团队的合理建议置若罔闻；反而对外面的“朋友”却深信不疑，把他们的所谓“建议”当做玉旨纶音，用荒谬的方式，在离谱的道路上绽放出独具一帜的奇葩。

比如西贝的贾国龙老板，今年就被两肋插刀的朋友，狠狠插了两刀。包括前今年花西子眉笔事件那几份离谱的公关声明，据传也是老板“朋友”的杰作。

开运指南：别高估自己魅力

老板们无法辨别“朋友”的真实动机，其实是他们刚愎自用的外化体现。

他们用商业的成就，为自己构建了一座信息茧房。身边满是恭维之声，让他们日渐迷失，错以为自己无所不能，进而对社交关系产生过度自信。

这一点在商学院的社交场尤为凸显。曾经有个朋友吐槽说，老板在商学院交到的“朋友”，比吹枕头风的小三还要可怕。

如今商学院的开班进度，远超优秀企业家的更新速度，圈层里真正能互利共赢的伙伴寥寥无几，想靠同学圈再拓事业版图更是难上加难。

老板们在商学院里结识的那些主动出谋划策的人脉，大多是冲着其身份与话语权而来。毕竟只要奉上足够的情绪价值，就能赚笔大钱。

至于最终的结果如何，反正大公司都有专业团队，肯定会想方设法帮忙把难点解决。

所以，2026年请老板们回归理性，不要高估自己的人格魅力。那些看似为你两肋插刀或是对你极尽奉承的人，往往是冲着利益而来；反倒是那些敢于直谏的下属，才是真正为企业和你着想的人。

老板型号三：生活博主型

这类老板在夯实经济基础后，便急于构建属于自己的“上层建筑”。

日常热衷于写散文抒怀、晒生活日常、畅谈人生感悟，却在不经意间流露出脱离现实的优越感，上演“何不食肉糜”的荒诞戏码。

2025年11月16日，新东方32周年之际，俞敏洪在南极发布全员信。估计俞老师自己都没想到，一封简单的分享信，最终化作“老板在南极、员工在加班”的强烈对照，引发全网声讨。

148 万天价邮轮的传言叠加员工奖金被拖欠的争议事件，也让这出舆情戏码进一步发酵升级。

俞敏洪“南极舆情”事件 来源：网络

开运指南：管住嘴，少翻车

在这个朋友圈、微信聊天这种私域的内容，都能被传播发酵的年代，老板们就不要随心所以地去发小红书、微博、抖音这种在公域的内容了。

去中心化的传播时代，话语权已彻底转移至大众手中，这正是现实版 “水能载舟，亦能覆舟” 的舆论场写照。

每天吃拼好饭，挤公交车，干007，睡出租屋的打工人，半夜回到家打开手机，看到压榨自己的老板纸醉金迷，没有一个牛马能由衷地送上祝福。

老板们的诸多言论或许只是无心之举，但当这种情绪被竞争对手精准捕捉、刻意放大，无论多么久远的舆情旧账，都会被网友重新挖掘、整合，最终发酵成席卷品牌的全新负面风暴。

很多时候，对家绞尽脑汁，不如老板灵机一动。

老板型号四：

总有刁民想害朕型

一半是海水，一半是火焰，这句话拿来形容2025年的韩束再合适不过。

这个在抖音缔造销量深化、助推母公司上美股份股价翻倍的品牌，在年底被央视点名，指产品检出禁用成分EGF，这也让老板吕义雄再度出现在公众视野。

在后续的公关博弈环节，韩束迅速联动大批媒体与KOL发声，一方面强调EGF检测尚无官方统一标准，另一方面质疑央视采用的ELISA检测方法存在局限性，并同步晒出己方检测报告以证清白。

但此番操作却为自己构筑了一个逻辑悖论牢笼：既然行业层面缺乏公认的EGF检测标准，那么韩束自身出具的检测报告，其严谨性与权威性又该如何自证？最终反而将自己推入“自证清白”的舆论陷阱。

与此同时，韩束创始人吕义雄的朋友圈内容也被流传出来。他在朋友圈写道：“我是一个几十年没有一滴眼泪的人，昨天不知道为什么，我的眼泪流出来了，那是我的梦想在哭泣。”

这条内容被掐头去尾，打上马赛克，包装成企业家梦想被摧毁的高光见证。

而随后被扒出的完整版朋友圈，疑似暗示此次曝光与职业打假人王海有关。原本煽情的眼泪，在失去马赛克的包装后演变成指向明确的指责。

网传韩束创始人朋友圈截图 来源：网络

开运指南：不要妄想被共情

在选秀节目都不兴卖惨的年代，也请老板们别再幻想可以通过卖惨博得大众的同情。

不可否认，弱者在舆论场上具备天然的优势。但老板们作为“资本家”的身份特质，很难赢得共情。毕竟，比起梦想的眼泪，牛马的汗水更加令人动容。

另一方面，也建议老板们在舆情期间，尽量减少不必要的发言。除非有过硬的凭证，否则不要选择去指责别人。这一点，在美妆企业中尤为重要。

从油橄榄成分争议，到胶原蛋白添加量质疑，再到EGF舆情事件，频发的产品专业性质疑，正考验着品牌的危机应对能力。

此类风波的核心矛盾在于：品牌若要自证清白，需依托复杂的科学原理展开专业阐释，但在信息碎片化的快节奏时代，公众既缺乏深入了解的耐心，也难以消化专业术语。这直接导致品牌自证的成本陡增、效率大打折扣。

此时，若老板贸然发表非必要言论，反而会分散公众对事件本身的关注焦点，加剧舆情的失控风险。就好比吕义雄流泪这样的发言，自行创造了新的吃瓜热点，反而进一步加剧了舆情的长尾效应。

老板型号五：商业妲己型

这种老板属于老板中的稀缺物种。毕竟，做事业型老板靠得是三观强劲，但做妲己型老板还得有五官打底。

2025年，在经历代孕、投资撤资、1000万元借款等狗血问题后，刘光耀离婚的事件在2025迎来结局。刘光耀败诉，被安吉申请执行，成为失信被执行人，还因470元案款被申请限制消费，个人声誉与职业发展均受冲击。

临近年底，刘光耀发布视频全网求职。虽然不知是营销还是真心求职，但也足以证明商业妲己的生存窘境。顺境的时候，妲己们的美貌是锦上添花的“花”，但真到了逆境的时候，颜值就没办法当做上雪中送炭的那点炭火来用了。

在这里，沥金也喊话刘光耀，如果你愿意谈谈你经历这些事后的心得体会、分享你后续的职业规划、我们希望跟你做一期深度的对谈。

不过，虽然商业妲己是稀缺物种，但他们的开运指南，值得每一位老板学习。

开运指南：无他，唯自强尔

鸟敢于停在枝头， 依赖的不是树枝足够坚硬，而是自己具有飞翔的能力。

尤其是在如今这个快速变化的时代里，葆有学习的动力和谦卑的态度，或许是老板们带领品牌谋求确定性的第一要义。