山西
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来源：忻州在线
忻州市12345政务服务便民热线诉求内容
诉求人：先生
联系方式：175****8067
诉求时间：2026年2月21日
诉求内容：市民反映，忻府区公园街人民公园门口有彩灯被风挂断，影响行人安全，希望尽快处理。
当前状态：已办理
办理单位：市城管局
回复时间：2026年2月24日
回复内容：针对市民反映的问题，市城管局园林服务中心于2026年2月22日立即指派专业工作人员到达现场处置。到达现场后，工作人员第一时间设置安全警示标识，划定警戒区域，严防行人靠近发生触电风险；随后迅速切断故障彩灯电源，对脱落、破损的彩灯线路及灯具进行全面清理，对线路接口进行绝缘加固处理，彻底排除安全隐患。截至目前，故障彩灯已全部清理完毕。同时，市城管局园林服务中心已组织人员对辖区内公园、广场等公共场所的亮化设施开展全面排查，重点检查户外彩灯、线路接口、固定装置等关键部位，严防类似问题再次发生。
办理质量：回访市民，问题已解决，市民满意。
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