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以“持久战”的思维,破饮料行业速胜之局

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饮料行业的竞争是一场真正的“持久战”,胜利不属于机会主义者。

饮料行业经过40多年的高速发展,行业规模迅速扩大,如今已经从增量市场进入存量市场,行业呈现红海竞争态势。新品如雨后春笋,前仆后继却昙花一现。从单一解渴到能量补充,从追求口感到绿色健康,概念层出不穷,却难逃同质内卷。竞争靠价格,创新靠模仿,看到元气森林气泡水火爆,便一拥而上推出“0糖0脂0卡”;看到东方树叶无糖茶十年磨剑成为爆款,便以为无糖茶赛道可分羹而食;看到东鹏特饮和东鹏补水靠一元乐享持续出圈,便纷纷押宝一元乐享,企图一起爆红。没有渠道力,靠电商靠直播;没有品牌力,靠相似包装。企业的竞争是综合实力的竞争,这种追求“一招鲜”、渴望“闪电战”一蹴而就的心态,恰是毛泽东在《论持久战》中所批判的“速胜论”在商战中的翻版。

速胜、分羹的想法会让企业迷失在短期的流量和数据中,忽视行业发展的客观规律。从旭日升冰茶、汾煌可乐、健力宝等品牌的消亡和沉寂中,不难看出饮料行业的竞争是一场真正的“持久战”,胜利不属于机会主义者,而属于那些具有战略定力、坚持“持久战”思想、锻造品牌力的饮料企业。

为何饮料战争必然是“持久战”

市场广,层级深

中国地域广阔,南北消费习惯差异大,从一线城市到县域乡村,从 Z世代到银发族,需求多元且复杂。这滋生了孕育地方品牌的土壤,也让企业期望通过一款产品征服所有消费者成为挑战,强大如可口可乐,也是经过几十年的耕耘渗透到大部分终端网点。市场特性决定了市场拓展必须是有梯次的、逐步深入的点—线—面的拓展方式,这是一个积小胜为大胜的漫长过程。

信誉靠时间沉淀

饮料是入口的产品,好喝是前提,安全、健康是底线。品牌建设从知名度到美誉度,消费者的信任感无法通过营销“轰炸”建立,它源于产品无数次被消费后形成的稳定口碑。知名度可以让消费者购买,美誉度才能让消费者持续购买。这就像根据地的建设,必须扎实可靠,才能赢得人民的真心支持。

供应链与渠道的壁垒

饮料行业进入门槛低,零食折扣和大型卖场靠着自有渠道销售白牌商品,电商直播间新锐品牌层出不穷,虽对市场有所冲击,但都不具备规模前景。头部饮料企业的成功,背后是研发、生产、品控、物流、渠道管控、终端作业的协同。体系的构建非一日之功,尤其是深入下沉市场的渠道和终端,更需要持久的精耕细作,这是无法被简单模仿的核心壁垒。因此,想靠一款网红产品、一场营销事件就能破局出圈、快速终结战斗的想法,缺乏系统性思维,是幼稚的“速胜论”,会导致资源错配,进而导致企业战略上的盲目和战术上的变形。

饮料企业如何打好这场“持久战”

《论持久战》的精髓不仅在于其指出了战争的持久性,还在于其提出了“如何坚持”并“最终取胜”的战略战术。对于饮料企业而言,需从以下三个方面着手:

战略阶段论:建立巩固的“品牌根据地”

企业不应盲目追求全国市场的“全面开花”,而应结合自身状况集中优势兵力,首先在局部市场取得绝对优势。

区域聚焦。选择一个或几个核心区域市场(如一个省、一个城市),在产品铺货、品牌曝光、消费者互动上做到极致,打造样本市场和成功路径,并向其他市场复制。东鹏特饮先在东莞市场做到1亿元销售额目标,再向外扩张;怡宝先做透华南(广东),从“华南王”再通过东扩、西进、北伐战略,向全国布局,都是从区域走向全国的战略典范。试想,如果早期在资源有限的时候,全方位对标竞品,会不会有现在品类数一数二的东鹏和怡宝?

目标客户群聚焦。企业产品细分的前提是清晰定义你的核心消费群体,深入研究他们的需求,解决其痛点,满足其差异化需求。佳得乐聚焦运动人群、红牛聚焦熬夜白领、东鹏聚焦卡车司机,都是人群聚焦、精准营销的范例。从服务一部分人到服务所有人,从小众到大众,伴随着企业的发展再进行人群覆盖,远比撒胡椒粉似的泛泛覆盖更好。

渠道聚焦。先在核心渠道(如连锁便利店、餐饮渠道、线上社群)做透做深,形成样板,再逐步复制扩张。避免渠道铺得太开导致资源分散、管理失效。元气森林上市之初聚焦线上和连锁便利店,大窑汽水、宋柚汁聚焦餐饮渠道,坚持渠道聚焦让这些企业克服了前期的资源劣势,推动了企业的发展。

终端建设。没有稳定的终端支撑,产品就是无根之树。终端是品牌宣传和消费者互动的窗口,是产品销售的一线阵地,短期销量的提升有多种方法,但稳定的产品卖力源于规模化、密集化的终端阵地,终端优势的建立需要投入大量的人力物力,需要较长的时间跨度。“精耕细作,决胜终端”是个口号,更是饮料企业的战略执行路径。

人民战争论:需要同消费者形成“统一战线”

产品研发的“从群众中来”。建立与消费者持续沟通的机制,将他们的反馈和创意融入产品迭代中。让消费者拥有强烈的共鸣感,小米手机上市前通过社群收集粉丝的修改创意,融入产品设计是其产品上市大受追捧的原因之一。这也是饮料企业可以学习借鉴的模式。

品牌的力量源于群众。如何发动“人民战争”,让消费者成为企业品牌的创造者、传播者和捍卫者。西贝经过37年的发展,全国拥有近400家门店,能否扛过“预制菜风波”,也体现了品牌的韧性和群众基础。



品牌传播的“到群众中去”。饮料作为日常消费品不同于高档商品,品牌宣传要摒弃高高在上的说教式广告,用真诚的、接地气的内容与消费者对话。农夫山泉寻找水源地的故事、普通业务员讲述服务历程的宣传,都是用与消费者对话的方式来阐述品牌理念、品牌传播。让品牌传播融入消费者故事,或者让消费者亲自来讲述,这样的品牌传播才更有生命力。当然,品牌传播的前提是传播,不管用何种方式,饮料产品一定不是“酒香不怕巷子深”,目的是要通过传播,触动消费者的持续购买。

构建品牌社群。抖音、小红书等社交 App在很大程度上拓宽了人与人之间的互动方式,这也是品牌方拉近目标客户群体、增强品牌美誉度的有效路径。品牌可以将核心用户组织起来,形成有归属感的社群。通过社群运营,实现精准营销,收集市场情报,培养品牌拥护者。对于如何在社群运营中实现“粉丝—种草—转换—留存—复购”的闭环路径,国内头部运动品牌、餐饮品牌等都有成熟的操作经验,这也是值得饮料企业学习的方式。

独立自主论:坚持核心技术的自主研发

企业的创新可能基于不同的考量,比如从成本角度,或者从技术能力角度。既有选择首发原创的,也有选择模仿创新的。简单的模仿无法塑造企业的核心竞争力,在永续经营的浪潮中必将被淘汰,因此在“持久战”中,不能单纯模仿,而是要坚持自力更生,在核心技术上下功夫。

死磕产品力。回归饮料的本质——好喝,在口感上做到最优。在口感基础上把握绿色健康的消费趋势,研发迎合需求的产品。研发人才培养、研发数据库建立、研发实验室搭建等都需要长期投入才能拥有技术壁垒。农夫山泉拥有超百人的研发团队,这是该企业产品创新、保持产品活力的有力支撑。

打造供应链韧性。一般情况500公里范围是饮料的最优供应半径,市场上解决供应半径问题的主流方式有三种:自建生产基地,自建生产基地+OEM(一种代工模式),纯 OEM代工。企业应结合产品特性、发展规划,做出最优的供应组合,才能掌握生产的主动权和品质控制力,才能在成本和质量上建立优势,才能在市场波动中保持稳定,防止产品结构性缺货的问题。消费趋势变化加速,个性化、少量化的需求不断增加,打造柔性化的供应体系,是打持久战最坚实的“后勤保障”。

培育独特品牌文化。品牌文化是最高级别的“核心技术”。可口可乐的“畅爽开怀”、百事可乐的“开启渴望”、农夫山泉的“自然健康”、东鹏特饮的“奋斗者文化”,都有很强的品牌文化烙印。品牌塑造需要时间的沉淀和一贯的坚守,要规避“简单的资源堆砌就可以带来品牌价值”的认知,切忌朝三暮四的品牌内涵宣传,注意同消费者的情感联结。品牌文化一旦形成,便是最深的护城河。

从东方树叶的市场爆发历程中,我们可以看到农夫山泉对品类的坚持,以及坚持所带来的成果。饮料行业只有持久的征途,征途中或许有短暂的故事,但没有速胜的童话。战争的胜利,不属于投机者,而属于最有定力的长期主义者。它们不追逐每一股风潮,却能创造趋势;不渴望一时的爆红,却能赢得长红。



饮料企业应该放弃速胜的想法,用“持久战”的思维发展饮料业务,在战略上给予足够的耐心,在广阔的消费市场中,一步步建立自己的根据地,发动群众、依靠群众,坚持独立自主,最终在竞争浪潮中脱颖而出。(作者:王建军,资深快消品饮料行业从业人员,高级经济师)

责任编辑:杨晓 | 责任校对:赵艳丽 | 审核:白哲 | 美编:丁然

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