山东
鲁网3月13日讯 为切实履行国有大行社会责任，提升公众金融风险防范意识，在“3·15”国际消费者权益日期间，中国农业银行东里支行积极响应号召，围绕“清朗金融网络，守护安心消费”的主题，精心组织并开展了一系列形式多样、内容丰富的教育宣传活动。
活动期间，东里支行立足营业网点，打造厅堂宣传教育主阵地。通过在显著位置悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、摆放宣传折页以及利用电子显示屏滚动播放宣传标语和公益视频，营造了浓厚的宣传氛围。网点工作人员主动向前来办理业务的客户发放宣传资料，开展“厅堂微沙龙”，结合实际案例，用通俗易懂的语言讲解防范电信网络诈骗、识别非法金融广告、保护个人征信、远离非法集资等与日常生活密切相关的金融知识，耐心解答客户关于账户安全、贷款理财等方面的疑问，引导消费者牢固树立理性投资、价值投资观念，提高风险意识和防范能力。
此外，网点组织宣传小分队走进周边社区和商户，聚焦“一老一少”及新市民等重点群体，开展靶向宣教。针对老年客户，重点讲解养老领域非法集资特征及防范技巧；面向商户经营者，普及支付结算安全与反假币知识，助力提升其风险识别能力。
此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的开展，不仅有效增强了广大金融消费者的风险识别能力和自我保护意识，也进一步拉近了农行与客户的距离，展现了农业银行积极履行社会责任、维护金融消费者合法权益的良好社会形象。未来，东里支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，将金融知识普及教育融入日常工作，持续优化金融服务，为构建安全、和谐、稳定的金融环境贡献农行力量。（通讯员 何珊珊）
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