北京
3·15活动期间，平安健康保险北京分公司走进通州区刘庄新村，成功举办了以“金融知识进乡村，守护村民‘钱袋子’”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。本次活动旨在聚焦当前金融网络领域的突出问题，通过专题讲座、互动咨询、案例解析等多种形式，向消费者包括老年消费者、青年消费者、退役军人等群体普及金融知识，提升风险防范意识，共同筑牢财产安全防线，传递金融温度，履行社会责任。
随着数字经济的快速发展，金融服务的网络化、智能化程度不断加深，在为消费者带来便捷的同时，也滋生了一系列新的风险与挑战。网络诈骗、金融“黑灰产”、虚假理财、个人信息泄露等金融乱象屡禁不止，严重侵害了消费者的合法权益，影响了金融市场的稳定与健康发展。
为积极响应国家关于加强金融消费者权益保护的号召，切实履行金融机构的社会责任，平安健康保险北京分公司主动走进农村，传递金融知识，用专业力量守护人民群众的“钱袋子”。
金融知识专题讲座：以案说法，入脑入心
活动当天，刘庄新村的活动现场人头攒动，气氛热烈。讲座环节是本次活动的核心内容。公司的志愿者结合真实案例，用通俗易懂的语言，为村民上了一堂生动的金融安全课。
针对老年人的“防骗指南”：重点讲解了“保健品诈骗”“养老投资骗局”“冒充公检法诈骗”等高发类型。通过剖析“高回报养老项目”如何一步步掏空老人积蓄的案例，提醒老人们“天上不会掉馅饼”，凡是要求转账汇款、提供个人信息的，务必多与子女沟通或直接报警。
针对青年群体的“消费警示”：聚焦“网络刷单”“虚假购物”“校园贷”“套路贷”等问题，揭露了“低门槛、高额度”背后的高额利息和暴力催收陷阱，引导青年树立理性消费观，远离不良网络借贷。
针对退役军人的“金融宣讲”：为切实保障退役军人合法权益，提升金融安全意识，活动特设退役军人金融知识专题宣讲环节。围绕专属金融政策、理财安全、防范电信诈骗、征信管理、贷款与保险常识等内容开展普及讲解，通过案例分析、现场答疑等形式，帮助退役军人认清金融风险、守好个人财产，增强风险防范能力与金融素养，切实为退役军人办实事、解难题。
现场村民听得聚精会神，不少人拿出手机拍照记录，还有人主动提问，与公司的志愿者们进行深入交流。
互动咨询环节：答疑解惑，贴心服务
在讲座结束后的互动咨询环节，公司的志愿者们为村民提供咨询服务。有老人前来咨询如何辨别手机上收到的“中奖短信”和“理财链接”；有年轻人询问如何保护个人征信，避免因不良消费记录影响未来的信贷生活；还有村民带来了自己收到的可疑文件，请公司的志愿者们帮忙鉴别真伪。公司的志愿者们耐心细致地解答每一个问题，手把手教大家如何使用手机安全软件、如何识别钓鱼网站，让村民们在实践中提升了防范技能。
义诊环节：普及健康科学知识
活动现场特设公益义诊环节，邀请专业医护人员现场坐诊，为大家提供免费健康咨询、基础体检、慢病指导、养生科普等便民服务。通过面对面问诊、一对一解答，普及科学健康知识，把贴心的医疗服务送到群众身边，切实提升大家的健康意识与生活幸福感。
许多村民表示，通过这次活动，他们对金融诈骗的手段有了更清晰的认识，也掌握了实用的防范技巧，以后会更加警惕。参与活动的村民说：“以前总觉得诈骗离自己很远，今天听了讲座才知道，骗子就在身边。以后我一定管好自己的钱袋子，不贪小便宜。”
平安健康保险北京分公司通过主动承担社会责任，将金融知识普及与消费者权益保护深度融合，进一步拉近了与消费者的距离，树立了有温度、负责任的金融企业形象。
“清朗金融网络，守护安心消费”不仅是一句口号，更是平安健康保险北京分公司对广大消费者的郑重承诺。未来，公司将继续与消费者同行，共同守护金融消费的“晴空”，让每一位消费者都能安心、放心、舒心地享受金融服务。
（平安健康保险北京分公司供稿）
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