浙江
在“3·15”国际消费者权益日，民生银行温州分行紧扣“数字金融赋能民生，安全消费提振幸福”主题，创新开展“智慧养老体验+高客投资沙龙+社区消费科普”系列活动，融合金融科技与消保服务，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，提振消费信心，全方位守护财富安全。
社区体验：智慧助老，让“银发”跨越数字鸿沟
在社区食堂晚市时段，民生银行温州分行精心打造的“智能家养老展示角”成为一道温暖的风景线。现场不仅展示了智能健康监测、远程问诊、语音控制家电等前沿设备，还特别设置互动体验区，邀请老年朋友亲身感受“一键呼叫子女”“智能防摔预警”等适老化功能。分行工作人员耐心向老人讲解数字人民币适老版操作要点，普及防范养老理财诈骗知识，演示使用手机银行完成预约挂号、生活缴费等日常操作。此外，现场设立的适老化金融服务专区，提供大字版服务指南和防诈宣传手册，专人协助办理社保卡激活、养老金理财等业务，真正让“数字金融”以更有温度的方式温暖“银发群体”。
高客沙龙：专业护航，为品质消费注入底气
针对中高端客户，民生银行温州分行举办“3·15财富安全与投资教育沙龙”，特邀金融专家、资深律师，为客户深入解读资管新规下的投资逻辑，解析伪私募骗局手法，剖析“高客误信高收益理财致损”的真实案例。活动现场推出家庭资产配置诊断服务，为客户量身定制“稳健理财+健康保障+养老规划”的综合方案，帮助客户在保障财富安全的前提下实现资产稳健增值，为未来的消费升级、养老生活和教育储备筑牢根基，让客户真正实现“敢消费、放心消费”。
消费科普：提振信心，守护“放心消费”环境
在社区广场，民生银行温州分行联合多家商户开展“3·15放心消费科普行动”。通过设置主题展板、搭建支付安全体验站，向居民普及预付卡风险、扫码支付防骗技巧及网购维权等实用知识。工作人员现场发放《消费维权手册》，并演示了安全支付方式，提醒居民警惕“低价陷阱”和“虚假优惠”，引导大家养成安全支付习惯，助力营造安全、诚信、优质的消费环境。
此次“3·15”系列活动是民生银行温州分行践行“金融为民”理念的一次生动实践。未来，该行将持续推进数字金融赋能与消保服务常态化建设，通过“线上科普+线下体验”“网点服务+社区联动”的深度融合，让金融服务的温度融入百姓生活的点点滴滴，为构建安全消费环境、推动智慧养老发展和守护人民财富安全贡献更多民生力量。
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