阿里AI正式“合围”，奔向纵深

现在还远远不是终局。

文丨海克财经 齐介仑

开源AI智能体OpenClaw的持续火爆已将国内AI热度推向新高。

起于OpenClaw龙虾logo的“养龙虾热”暴露的安全风险同样已引得各方关注。据国家网络与信息安全信息通报中心3月13日发布的安全风险预警，大量暴露于互联网的OpenClaw资产存在重大安全风险，极易成为网络攻击的重点目标，建议用户通过及时升级版本、优化默认设置、谨慎安装第三方插件等举措加强防范。

痛点由此出现。把龙虾类AI智能体即AI Agent的惊艳表现封装到安全的笼子里，既让它输出强大功能又不必担心安全风险，已显得越发重要。阿里3月17日发布的企业级AI Agent平台“悟空”颇值得关注。据海克财经了解，悟空不但实现了功能与安全的兼具，而且该产品还拥有比市面上其他AI Agent更加直击B端用户需求的更多功能，比如它能计算成本即Token消耗量。

Token作为AI时代的水、电、煤，已成当下热词，而科技大厂之间的AI竞逐则已从最初大模型性能参数的高下，渐渐转向了Token全链条能力体系的综合比拼。阿里日前在该方向抛出的高光动作印证了这一点。

就在悟空发布的前一天即3月16日，阿里CEO吴泳铭发内部公告，宣布即日起阿里正式成立Alibaba Token Hub（ATH）事业群，建立以“创造Token、输送Token、应用Token”为核心目标的新组织，由吴泳铭本人直接负责。

一个是组织层面的战略调整，一个是产品层面对B端AI原生能力的创新投入，透过ATH事业群的成立与悟空的发布，叠加已然排出的技术与产品矩阵，我们大可一窥阿里AI当前牌面及未来打法。

通义实验室、MaaS业务线、千问事业部、悟空事业部、AI创新事业部，阿里ATH公告提到的需要强化战略协同的这5个部门，在接下去的业务推进中，围绕Token的上游创造、中游输送、下游应用，或将拧成一股绳，进而构建起阿里AI强韧闭环。

与着力C端的千问APP一样，着力B端的悟空同属5大关键力量中不可或缺的一支，它的正式亮相，标志着阿里AI在应用市场的布局趋于完整。

产品“合围”，组织整合，加速打造AI工业体系，阿里AI或将翻开新的一页。

01

顶层设计越发清晰

阿里依据Token价值链已将AI路线图再予清晰化。

据阿里公告，通义实验室、MaaS 业务线、千问事业部、悟空事业部、AI 创新事业部，不但要强化战略协同，而且要用AI重塑工作方式，保持组织敏捷，在此基础上，充分发挥各自职能。

具体来说，居于价值链上游的通义实验室，属于创造Token的一环，聚焦于创造领先的Qwen等多模态模型，不断追求基础模型能力上限，为阿里和业界提供最领先模型；居于中游的MaaS 业务线即百炼，属于输送Token的一环，聚焦于构建高效开放的模型服务平台和技术体系，支撑全行业 AI 生态；居于下游的千问事业部，属于应用Token的一环，聚焦于打造最好的个人 AI 助手；居于下游的悟空事业部，同属应用Token的一环，聚焦于打造 B 端 AI 原生工作平台，将模型能力深度融入企业工作流；居于下游的AI创新事业部，亦同属应用Token的一环，聚焦于探索各类 AI 创新应用，快速验证新模式、新市场。

除悟空事业部为新设部门之外，上述5部门中的4个，事实上都已运行多时。时下阿里AI在组织架构上的顶层设计，显然是阿里基于对旗下既有AI业务部门能力体系的梳理所做的增补提效，目的则是面向即将给各行各业带来冲击的AI浪潮，构筑起阿里AI全面能打的深厚壁垒，以期在未来AI纵深博弈中收获更大胜算。

这同时还是阿里多年来重注AI战略的延续。

更远的暂且不提，吴泳铭在接任阿里集团CEO的第三天即2023年9月12日发出的首封全员信中，便已将AI摆在了仅次于用户价值的重要位置上，确立了阿里“用户为先、AI驱动”的两大战略重心；而且提到，下一个10年，最大变量毫无疑问是AI带来的全行业深刻变革，阿里必须在AI时代以再次创业的决心，重塑用户价值，才能得到未来10年继续服务客户的机会。

而这已落地于阿里多项AI实战。

在2个月前的2026年1月19日致阿里亲友和伙伴的新年家书中，吴泳铭进一步提到，26岁的阿里，仍然走在创业路上，当前则正处在一个关键的时代路口，Al正以前所未有的速度重塑世界，消费方式和结构也在深刻改变，面对这样的历史机遇，阿里必须全力以赴；新的一年，挑战依然存在，但未来更加清晰。

02

千问悟空并行发力

悟空在B端即将开启的爆发，影响力的深度与广度或将不弱于千问APP在C端取得的战绩。

悟空的上线于阿里及业界而言，都可称是重大里程碑事件，只是目前很多人对此还没有察觉。

阿里已为锻造悟空付出了巨大心力。用钉钉CEO陈航（花名无招）在3月17日悟空发布会现场的话说，钉钉是把自己打碎，然后用AI重建，炼出的悟空；过去是人用钉钉来工作，未来是AI用钉钉来工作。

据海克财经了解，为了让悟空这个AI Agent能够原生直接操作钉钉上千项能力，而不是通过模拟人类点击图形界面的形式去实现，已拥有8亿用户的钉钉重写了底层代码，完成了从GUI(图形用户界面)向CLI（命令行界面）的全面改造。

工作量之大及对钉钉旧有运营模式改变之巨不难想见。

这当然不是一次简单的产品迭代。这是一次大力度的自我爆破。而这后面是阿里站在更高维度所做的全局性统筹部署，重要性不言而喻。尤需提及的是，吴泳铭也出现在悟空发布会现场。

背靠全球领先的Qwen大模型及阿里电商等诸多生态资源，辅之以现金红包等各种激励裂变式运营玩法，千问APP日益强大的知识问答、一句话下单等功能，已在C端建立起强大的品牌心智和用户黏性，且还在不断向深广处拓展。而在B端，悟空的上线推进则或将从另一方向为阿里AI探索出更加丰富的可能性。

服务B端的长期深厚价值是阿里决意加码于此的关键。

美国AI公司Anthropic的成长跃迁轨迹颇能说明问题。以大模型产品Claude为业务主打的Anthropic，甫一创业即定位于服务B端，一度不被看好，业内更多视线投向了已推出ChatGPT的OpenAI。但Claude能力持续迭代，源头则是其对企业级服务场景的深度探索，“模型能力越强→企业级任务完成度越高→客户付费意愿越强→反哺模型研发”这一增长飞轮已经跑通。进入2025年，Anthropic的强大性能及路径选择终被正视，Anthropic一跃成为硅谷最炙手可热的AI公司。

阿里重注悟空的着眼点并无二致。尽管千问APP能够在C端打响声量，能够拉起MAU即月活过亿用户规模，但目前真正跑通“算力消耗→商业回报”闭环的是悟空。粗略算来，一家部署几十个AI Agent，自动跑采购、跑客服、跑跨境运营的企业，一天消耗的Token量，可能是一个C端用户一年的用量。

03

潜能释放刚刚开始

悟空正在拉开的B端探索深具潜力。

而这首先不能不提2015年1月上线以来，钉钉在过去11年中在服务B端市场方向建立的强大综合优势。

能够看到，直到现在，市面上绝大多数AI Agent更接近于个人极客玩具，它们或可帮助用户搜资料、写文案，但一旦进入企业真实业务里，则权限管不住、操作查不到、成本算不清。

悟空迥然不同，它从第一天起，就是为服务企业而设计，而且得益于钉钉的多年业内深耕，悟空内置于企业级运行环境，自动继承企业权限规则，所有操作在安全沙箱里运行，Token消耗和对应成本一目了然，用户可以像管预算一样管AI开支。

换言之，两类AI Agent的根本差异在于，其他产品至多解决的是让AI能干活的问题，悟空则可让AI在企业里安全、合规、算得清账地干活，它担纲的不是玩具而是生产力军团的角色。

而该生产力军团还在持续壮大。

官方资料显示，悟空已同步推出全面兼容开源Skill体系的AI能力市场，希望与各类开发者一道，共同打造完整的企业级Skill生态，目标直指“全球最大To B Skill市场”；阿里生态的B端能力，如1688的供应链、淘宝天猫的电商体系、支付宝的金融能力、阿里云的技术底座等，也将以Skill形式逐步接入悟空。

或将发挥巨大功用的，还有悟空面向OPT（一人团队）发布的包括电商、知识类博主、设计、财税等场景在内的十大行业解决方案，用户可一键启用。据称这是全球首个将AI Skill从技术概念落地为行业开箱即用产品的方案。

使用的便捷也是悟空亮点之一。据海克财经了解，悟空现已同步进军全球市场，后续将支持连接微信、Slack等全球主流IM平台；用户不但可在电脑上使用悟空，还可在手机上将其远程唤起以完成工作；已更新至AI 2.0版本的钉钉用户，则可通过APP内置悟空Agent直接使用。

综合观之，悟空的野心，不只是成为一款好用的AI工具，而是以AI为起始，以服务B端市场为半径，对标进化为一个AI时代里的“万能的淘宝”式的存在——它既是一个技能市场，又是一个流量入口，还是一个生态平台。

悟空所处赛道亦属国家政策精神鼓励扶持的方向。

国务院2025年8月发布的《关于深入实施人工智能+行动的意见》提到，推动软件信息服务企业智能化转型，重构产品形态和服务模式，培育人工智能应用服务商，发展“模型即服务”“智能体即服务”等，打造人工智能应用服务链；总体要求是2027年国内智能体等应用普及率超70%，2030年智能体等应用普及率超90%，2035年中国全面步入智能经济和智能社会发展新阶段。

ATH事业群的成立与悟空的发布，已将阿里AI完整牌面迅速呈现于业界聚光灯下。大仗刚刚开打，终局还远远没有到来。