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行走职场:规则重要,土壤必要

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每个团队都有规则。

有的是厚厚一本,事无巨细,写得清清楚楚。什么该做,什么不该做,做了有什么奖励,违规有什么处罚。也有的是口头上的约定俗成,到了时候到了地方就知道。不管哪种形式,都有这么一套东西。但能不能转起来,就说不准了。

有的团队,大部分人都能做到遵守规矩,做事顺畅。有的团队,却不管规则多还是少,宽还是严,都形同虚设,该乱还是乱。

差别在哪?运行的土壤。



规则是种子,土壤是环境。适合的规则土壤,有时要比具体的明细条款更重要。种子再好,种在石头上,也发不了芽。好的土壤,才能让规则生根发芽,开花结果。

好的土壤里,团队上下都认可规则的必要性和可行性。因此都愿意遵守规则。实行起来,就是执行规则时,不看人下菜,对谁都一样。有人违规踩线,就会有相应的后果。并且。能让大家都看见。

这种土壤,不是天生就有,而是需要培养。这就意味着投入时间和心力,并历经持续的维护。这个过程,本身就是团队建设的成本。

已有的规则,得真的立起来。立不是写在纸上,而是执行到位。守住规则,就有切实的好处;破坏规则,就要承担必要的惩罚。奖惩分明,让大家看得见,摸得着。一次两次,大家就明白了:守规则不是虚的,不但必要,而且有用。这就有了遵守规则的意愿。

规则本身,需要公平。至少,要做到大多数人的相对公平。规则好不好,不看它写了什么,看它实行起来是否能一碗水端平。假如跟领导关系好就可以违规,关系不好就处处拘束,那么这种实行效果就说明了规则的无用。既然无用,就没人会真心遵守。人人心里都有一杆秤,公平不公平,自己清楚。

规则需要有权威性和普适性。即便里面留了后门,也不能随意使用。后门一开,规则就成了摆设。今天你给张三开了,明天李四也来找你,你开不开?不开,说不公平;开了,规则就烂了。

什么时候能开绿灯,当然直接是取决于执行规则的人。但根本上,要看是否面临到团队的生死存亡。不是看哪一个个人是否有困难,也不看关系好到抹不开面子。除非不开门,团队就关门;否则,就别开。拿规则的权威换一时的人情,长远看,亏的是整个团队。

假如你今天为了个人的利益,动用自己开绿灯的特权,——不仅仅是表面上的真金白银利益,还有个人满足感等等,直接影响是伤害了团队。结果来看,也会伤害自己更加长远的利益。个人信用被击穿,下台是迟早得事。

如果添加新规则,需要给出实例。商鞅变法,城门立木,说的就是这个理。新规则出来,得做出范例,大家才看到说话算话。芥菜树下看,只说不做,规则就是空话。

假如动不动就开方便之门,有规则就等于无规则。就像一条大马路,说是有个交通规则,但路上既没有红绿灯,也没有记录的设备,更没有追责的机制,那么这条马路的混乱和拥堵,以及存在的危险,可想而知。

规则写得再好,也要有发挥作用的土壤。

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