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退/换货要缴“地球使用费”!这事儿你怎么看?

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受中东局势影响,国际油价持续在高位徘徊,多家航司调整燃油附加费以及国际航线票价,滑雪服、速干衣等装备因原材料上涨将迎来一波涨价潮,这些小编已在《“玄铁髓”涨价,滑雪人要慌了?》文章中详细阐述过了,在这里就不再多赘述了。


“品牌溢价占90%,原料成本微乎其微”“滑雪装备才消耗多少”大多数雪友情绪那叫一个波澜不惊,对此次滑雪成本增长持无所谓的态度,毕竟一入滑雪深似海,每年往“雪坑子”里砸的钱不算少了,涨点价也不是不能接受。


雪友们情绪稳定,可有品牌坐不住了~前不久,美国户外顶流 Patagonia(巴塔哥尼亚)在天猫旗舰店推出“地球使用费”,引起争议,甚至一度冲上热搜。


Patagonia (巴塔哥尼亚)由伊冯·乔伊纳德(Yvon Chouinard)于 1973 年创立‌,以生产高质量的冲浪、攀岩、登山、滑雪等户外装备闻名,被誉为“户外界的 GUCCI ”。


其滑雪服系列专为全地形、多气候条件下的滑雪运动设计,兼顾高性能防护与环保理念‌,产品线覆盖从入门级到专业级的多种需求,采用 H2No® 防水透气标准或 GORE-TEX Pro 等高端面料,并标配 RECCO 雪崩救援芯片、雪裙、腋下透气拉链等功能细节。

该品牌的主力滑雪服价格不打折的话普遍在大几千元以上,因此在国内尚属于小众高端选择,普及率远低于主流大众品牌,但在专业户外圈和环保消费群体中拥有稳固影响力‌。


此次网上争议的焦点是,品牌从 2026 年 4 月 1 日开始在天猫旗舰店试行的一项新政策——收取“地球使用费”。



要求消费者在购物时预付一笔物流包装费(首件 15 元,每加一件 5 元),若确认收货且不申请退换货,客服将会在 24 小时内以小额打款方式退还相应费用,无需单独申请;若发生退货或换货,费用将不予退还,并全额捐赠给 SEE 基金会的“ 1% 地球税”环保公益项目,用于支持山林修复、河流保护等生态行动。


此外,该品牌店铺未开通运费险,因个人原因(尺码、颜色、不喜欢等)申请退/换货,运费需由消费者自行承担。

小编内心 OS :上千的衣服居然不包邮~


有媒体为消费者算了一笔账:以购买 2 件产品为例,政策实施后消费者将支付 20 元运费;若最终退/换货 2 件,将不会退还运费;若最终退/换货 1 件,会退还 5 元运费;若没有产生退/换货,将退还 20 元运费,2 件以上,以此类推。


品牌方表示这一政策的实施,旨在提醒消费者在点击“购买”和“退货”前多加思考。

其推出这一政策的依据是:在 2025 年双 11 期间,发出 16179 个包装盒和包装袋,最终收到11277个退货快递包裹,退货率高达 69.7% 。2023 年至 2025 年,该店因发货产生了 190.36 吨碳排放,因退货产生的快递产生了 40.9 吨碳排放,相当于一辆普通燃油车绕地球赤道行驶约 31.4 圈。


一石激起千层浪!部分消费者认为其本质是‌将包邮成本转嫁‌,质疑“地球使用费”这一命名有道德绑架之嫌,仿佛品牌在“代表地球收费”。

不少网友辣评:这是品牌训消费者,质疑品牌“凭什么代表地球”。有网友甚至翻出了 Patagonia(巴塔哥尼亚)的创始人伊冯·乔伊纳德(Yvon Chouinard)说过的一句话:“每一件你不买的衣服,都是对地球最好的保护。”被魔改成了:“每一件你退了货的衣服,都得给地球交保护费。”


据悉,这已经不是 Patagonia(巴塔哥尼亚)第一次做“出格”的事。

2011 年,品牌在《纽约时报》上登了整版广告,标题是:“别买这件夹克。”呼吁消费者不要购买不必要的商品,减少浪费。


2022年,品牌创始人伊冯·乔伊纳德(Yvon Chouinard)把整个公司的所有权捐给地球,宣布“地球是我们唯一的股东”,公司所有利润都用于应对气候危机。到底捐没捐咱就不知道啦!不过,此次收取“地球使用费”已是板上钉钉了的。


小编个人认为:由于原油价格上涨,退/换货物流成本有所增加,卖家适当收取一定费用也算情有可原,直接说明就好。打着“地球使用费”的名义预收费,就像吃自助餐交押金,取餐的时候,就会总想着剩太多退不了押金怎么办,有种被“绑架”的感觉,总之不太爽!


对于 Patagonia(巴塔哥尼亚)收取“地球使用费”这事儿,大家怎么看呢?快来评论区一起蛐蛐吧~

注:部分图片来自网络,可侵删



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