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2026年4月16日,商务部国际贸易经济合作研究院(以下简称商务部研究院)成功主办“AI赋能电子商务高质量发展座谈会”,快思慢想研究院院长田丰受邀出席,与多位AI与电商领域专家、企业家及政府官员,围绕加速AI智能体在电商领域应用、破解行业发展瓶颈及人才培养体系重构等议题展开深入座谈。
“人工智能技术的突破性发展,正在深刻重塑跨境电商的选品、运营、供应链乃至人才培养等全链路环节。”商务部研究院院长兼党委书记王雪坤表示,如何抓住AI带来的战略机遇,推动跨境电商从“规模扩张”迈向“质量跃升”,是我们必须回答的时代课题。
中国驻日本大使馆前经济商务公使、前商务部亚洲司商务参赞、全国日本经济学会副会长宋耀明认为,AI能够整合全球社媒平台趋势、用户评价、各个地方的消费习惯等各个维度的信息,精确地预测市场的需求,避免选品风险。
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快思慢想研究院院长田丰在会上做了《Agentic AI × 跨境电商:全球十大发展趋势洞察》精彩主题演讲,提出下一代电商的营销范式正在被改写,AI正从“工具”进化为电商的“基础设施”。田丰表示,未来是代理式AI与AI之间去做寻货、谈价格、签合同、报关、客服等自主化生意,采购,客服,运营退货等管理都是AI完成。并预测“代理式AI跨境电商10大趋势”,在此精炼如下:
趋势1. 对话式购物代理
创新案例:Walmart用ChatGPT取代搜索栏——未来的电商入口,是AI和你"聊"出来的。
趋势2. Agentic Storefront
创新案例:Shopify一键分发全AI渠道——商家不必追着平台跑,AI会自己找上门来。
趋势3. 供应链自主运转
创新案例:SHEIN用AI实现72小时从趋势到交付——快时尚的下一站,是没有库存的实时生产。
趋势4. B2B采购代理
创新案例:阿里国际用AI解析复杂采购意图——5000万中小企业的跨境壁垒,正在被自然语言瓦解。
趋势5. 直播内容电商代理
创新案例:TikTok Shop东南亚份额从24%飙至41%——shoppertainment时代,内容即货架,算法即销售。
趋势6. 多Agent运营系统
创新案例:阿里Marco一个Agent顶十个员工——跨境卖家正在用AI运营系统,批量攻克60国市场。
趋势7. A2A协议与AI自主支付
创新案例:Visa推出可信代理协议(TAP)——AI要替你付款,得先学会"刷脸"。
趋势8. 合规税务自动化
创新案例:Swap Commerce每分钟处理4万次税务计算——跨境卖家最痛的合规环节,正在被AI接管。
趋势9. GEO生成式引擎优化
创新案例:无结构化商品数据者,将在AI推荐中彻底隐形——GEO取代SEO,成为新的流量战争。
趋势10. 全链路AI智能化
创新案例:2030年AI代理将引导3-5万亿美元零售消费转移——从价格竞争到体验竞争,胜负在AI。
“十五五”期间,AI智能体与代理式电商已逐步成为助力中小电商企业实现新跨越的重要引擎。麦肯锡预测,到2030年,代理式商业(Agentic Commerce)可能引导全球3至5万亿美元的零售消费转移;贝恩咨询预测,届时15%至25%的在线零售额将流经AI代理渠道。这不是科幻小说,这是一场已经开始的结构性迁移。
全球跨境电商市场,正在进入一个由AI大模型与智能代理(Agent)深度驱动的全链路智能化时代。
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当前中国中小企业出海正从“产品出海”加快迈向“品牌出海”的新阶段。物自体科技创始人裴沵思认为,随着全球传播环境从传统媒介、搜索电商演进到内容社媒平台,品牌竞争正升级为围绕人群、场景、内容、分发的系统性竞争。
裴沵思进一步强调,从供应链优势到品牌出海,AI 正在成为中国企业跨越内容社媒新门槛的重要助力。某种意义上,中国品牌正在学习如何“对抗”内容社交平台的推荐系统,以获取更确定性的流量。
借助AI,中小企业也能拥有经验丰富的“营销增长专家”。据介绍,以前做一份比较详尽的市场洞察报告,需要五个人花一周时间才能完成,现在通过物自体科技最新研发的AI智能体-GrowClaw,只需要一个人几个小时就能生成更精准的报告。
AI能够通过将市场洞察、策略制定、内容生成、投流及结果反馈连接起来,帮助企业把原本分散、依赖人工经验的营销流程,逐步升级为可持续迭代的增长智能系统。
未来AI的应用、 AI 的发展要落地到产业体系中,人才培养也是离不开的重要环节。保定学院党委书记周林伟书记表示,如今需要既懂AI技术,又能够扎根产业的人,他们将在AI时代发挥着重要的作用。
“AI对跨境电商的影响已经不只停留在技术层面,而是正在向产业实践、教育体系和企业出海路径全面延伸,部分领域甚至出现了底层逻辑的重构。”商务部研究院电商所所长杜国臣说,下一步,人工智能不仅要服务于人才培养,更要真正赋能中小企业和中小品牌出海,帮助其提升效率、降低门槛、增强竞争力。
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书名:《AI商业进化论:“人工智能+”赋能新质生产力发展》
出版社:人民邮电出版社
作者:田丰
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通俗化解读AI的原理、特性和四大发展规律、提供AI赋能商业、引发新质生产力变革的一手案例分析。既有宏观视角的全局观照,又有各行业应用层面的下探记录,聚焦AI的原理与实践、现在与未来,是当下AI应用的全景图、更是身处AI技术浪潮之中的探路书。
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