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俞浩批评小红书,内容平台到底冤不冤?

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4月26日,追觅科技创始人兼CEO俞浩在微博上连发几条内容,矛头直指小红书。



说实话,第一眼看到这些措辞,我心里也咯噔了一下。

但缓了几秒,我又仔细读了一遍他说的那些话,突然就不觉得奇怪了。一个人被逼到什么份上,才会说出这种话?

一、

先说一件事。

今年3月,追觅科技监察部发了一份声明,说近期多个网络平台频繁出现针对俞浩的不实谣言,公司第一时间固定证据并报警。

结果是袁某等多人冒充俞浩的网络身份,编造、散播虚假信息,现在已经被警方依法处理了。

再往前翻,更吓人。去年6月13日,追觅法务部连发两条声明,说自2024年6月以来,在小红书、微博、今日头条、微信等平台遭遇恶意造谣抹黑,内容“累计超万篇”。

事情看到这儿,画风就完全变了。

俞浩这次的开火,不是突发奇想,而是一个被持续攻击了几年的人,终于憋不住的那一声吼。

一个企业创始人,公开说某个平台上关于自己产品的评价都不要信,这背后得有多大的无奈,多深的失望?

那问题来了:平台在这个过程中扮演了什么角色?

我们先把话说清楚。

一家企业被人冒充身份、编造谣言、有组织地抹黑,这些内容的发布者当然该承担法律责任。

那些冒充俞浩身份编造假消息的人,已经被依法处理了,这是罪有应得。

但传播这些内容的平台呢?

首先不能一竿子打死,你不能要求平台对每一条用户发言都负责,那会把所有平台都压死。

但作为平台方,推荐算法决定了什么内容被看到、什么内容被淹没。

一个谣言之所以能传播十万次、百万次,不是因为它自己长了翅膀,而是因为有部分平台的算法判定它“有争议”“有冲突”“能拉时长”,于是给了它更多的流量。

我们也需要冷静下来思考一下,当一个平台掌握了流量分配的生杀大权,却对自己推荐的内容不负任何责任,究竟合不合适?

二、

说到这儿,我想把问题再拉大一点。

我们已经步入了AI时代。你用的每一个AI助手,它的知识从哪里来?

从互联网上抓取训练的。如果互联网上充斥着谣言和假消息,AI就会把这些当“真知识”学进去,再当“正确答案”告诉用户。

今年315晚会,央视曝光了一条黑产链,叫“AI投毒”。

不法商家利用GEO技术,批量生成并在各个平台发布虚假推广软文,持续向AI大模型投喂,操控AI的抓取和推荐结果。

央视记者做了一个实验:虚构了一个不存在的智能手环,配上凭空捏造的卖点,两三天之内,多个主流AI大模型就把这个根本不存在的产品当作“明星产品”,郑重推荐给了用户。

这不是笑话。花几百万“投毒”,能替代上亿的广告费,这是被曝光运营者亲口说的。

更让人后背发凉的是成本。

平台放任虚假信息蔓延,今天危害的是追觅,明天可能就是每个人。

只需要往数以百万计的训练数据中插入区区250个恶意文件,就能实现对AI模型的秘密“投毒”。

那么倘若有黑公关组织对某品牌持续的负面评述,这些恶意内容被AI当成权威信息学进去,以后任何一个用户问AI“这家公司怎么样”,AI给出的答案会是什么?

这就是AI时代最危险的地方,谣言不仅能影响当下,还会进入机器学习的语料库,成为“历史真相”,被反复调用、反复传播,形成永不断绝的污染链条。

这让我想到了今年跨年期间,马斯克大幅提高了 X(推特)创作者的报酬。

事件的起因是一位@Signüll的博主发了一条帖子,点名了要赢得AGI战争,平台必须不惜成本地留住能产出优质内容的创作者。

该条帖子被马斯克刷到了,马老板直接表示这就做且严格执行,并@了X的产品负责人。

这其实已经表明了,内容平台的下一拐点将至,想要在AGI时代占据一席之地,对优质内容的生产与劣质内容的驱逐,都要兼顾。

三、

其实除了俞浩,雷军最近也很无奈。

雷军最近不惜全程直播15个小时,就是为了打破社交媒体中的流言蜚语。

这个年纪还得“熬老头”,当着几百万人自证,他在直播间说了一句话,特别扎心:“我不是拼,我是被逼的。”

最荒唐的是,直播途中还出了新谣言。有人造谣说“雷军在服务区被堵车里维权”。小米高管徐洁云事后回应:雷总当时正在车里记录里程和能耗数据,他就坐在后排,现场还有很多车友,哪来的“堵车里维权”?

你看,一个57岁的企业家,用最原始、最笨、最透明的方式做了一次15小时的直播,结果谣言不是变少了,而是跟着直播跑,实时生产、实时传播。

而最近造谣者被依法惩办,大快人心。但该流言能在短时间内在各社交媒体畅行,平台是否要加强监管?

这么来看,俞浩前段时间点赞雷军,可能也是另一种程度上的惺惺相惜。



毕竟他们在明处,黑公关在暗处,平台在高处。明枪易躲,暗箭难防,他们也渴望站在更高处的平台能够施以援手。

最让我难受的,是雷军那句话。他说:“我更重要的不是说服那些黑我们的人,而是说服那些相信我们的人,让那些不太了解我们的人更加了解我们。"

这句话听起来很温暖,但反过来想,多可悲。

一个企业,卖了这么多台产品,提供了这么多工作岗位,按时纳税、合法经营,最后要做的不仅是去跟造谣者对簿公堂,还要在直播间里用15个小时来说服相信我们的人。

当一个社会的信任成本被推得这么高,当老实做事的人要花这么大的代价去证明自己没撒谎,这个游戏规则本身就有问题。

我不知道这件事最后会怎样收场,小红书截至发稿没有对此作出回应。

但我希望所有做内容的平台能想一想:当“流量推荐”替代了“事实审核”,当“算法优先”取代了“真伪辨别”,我们交出去的不只是用户时间,更是整个社会作出判断所依赖的信息基础。

AI时代到了。

大模型在学习路上学到的每一个谎言,可能都源于今天平台上被放行的那一句谣言。

平台审核不严这件事,如果再不重视,它伤害的不单是某一个人的名声,而是将来每个人每天都要面对的真假莫辨。这个世界,经不起这种污染。

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