善待共生 践行可持续发展之路 龙湖集团发布2025年度ESG报告

2026年4月，龙湖集团控股有限公司（港交所股份代号：960）发布《龙湖集团2025年度可持续发展报告》（简称“报告”）。作为龙湖集团第六份独立可持续发展报告，报告延续了“善待共生”的主题，从“合规为先 稳健经营”、“品质为本 匠心服务”、“公益向善 和谐社会”、“行业共进 高质发展”、“生态共融 绿色环境”、“以人为本 健康职场”六大维度，完整诠释龙湖集团在可持续发展方面的理念、管理、行动和成效。

创立三十余年，龙湖始终秉持“善待你一生”的理念，在推动高质量发展的同时，恪守企业社会责任，践行可持续发展理念，并不断拓展善待的边界。截至报告期末，龙湖集团及创始人、龙湖公益基金会累计捐赠超20亿元，累计帮扶超241万人。

评级行业领先，ESG理念融入企业经营

2025年，在政策引导与市场调整的双重作用下，房地产行业正加速向租购并举、存量焕新与绿色智能建造的高质量发展模式转型，并通过“好房子”建设，以精耕细作的方式构建发展新格局。

龙湖集团以稳健经营为底线，坚定构建高质量发展模式，聚焦开发、运营、服务三大业务板块，推动五大业务协同发展。2025年，龙湖全年实现营收973.1亿元，纳税额108亿元。运营及服务业务保持稳健增长，实现营业收入267.7亿元，可持续的房地产发展新模式已初现雏形。

多航道业务的韧性发展，为龙湖集团ESG建设夯实了扎实的基础。2025年，得益于在环境、社会及管治多维度的稳步提升，龙湖集团获得国内外权威机构的高度认可：最新年度MSCI ESG评级AA级，保持行业领先；全球房地产可持续发展标准GRESB得分96分（总分100分），获得绿色四星级；CDP碳信息披露获评B级；标普CSA得分51分，超过全球89%的房地产同业得分。

聚焦双碳目标，数智化赋能绿色转型

随着碳达峰的时间点越来越近，产业力行效率、能耗双控的任务愈发紧迫。当前，数字化与绿色化协同发展是产业转型升级的核心驱动力，也是达成双碳战略的重要前提。

龙湖集团很早就确立了明确的“双碳”目标，预计到2030年单位面积碳排放强度降低15%。2025年，龙湖集团进一步完善了“双碳数字化管理体系”，从低碳绿色建造、节能减碳改造、新能源实践等不同维度，构建从“目标管理、策略制定、实践反馈、目标及策略优化迭代”的PDCA一体化管理模式，实现了自上而下的目标管理，及自下而上的实践反馈的管理闭环。

在完善的体系之下，龙湖集团持续借助数字化能力为传统场景的绿色转型赋能。2025年，龙湖集团打造了集智能管控与优质体验于一体的智慧预约平台，该平台构建“预约-核销-设备联动”闭环机制，实现空间、设备与订单的全流程数字化管理，确保公共设施仅在预约时段开启高能耗设备，显著提升运营效率与用户体验的双重成效，解决了项目会所及架空层管理效率低、能耗管控难等痛点。

同时，龙湖集团将可再生能源发展作为绿色商业运营的核心路径之一，科学制定新建及在营项目的可再生能源建设目标，致力于构建清洁低碳的能源体系，积极响应国家“双碳”战略。截至2025年末，龙湖集团光伏建设已取得显著成效，龙湖商业投资航道累计已投产12个项目，总装机容量超4700千瓦，年发电量超300万千瓦时，且所有发电量均在商场运营期间实现100%自消纳，有效提升能源自给率。

战略层面的快速响应，加之数字化与清洁能源的持续探索，推动龙湖商业在“双碳”实践中保持行业领先，苏州狮山天街项目荣膺首批《商业综合体购物中心绿色低碳与可持续发展评价规范》铂金级认证，树立了行业新标杆。

恪守精工品质，推动高质量发展模式

在探索高质量可持续发展的路上，龙湖集团构建全生命周期的产品质量管理体系，筑牢产品与服务质量根基。2025年，集团发布《龙湖集团好房子产品标准》，细分70项价值点并落地435项具体标准，将居住理想转化为美好生活细节。以龙湖好房子为纲领，指引产品标准升级，集团持续完善“龙湖智善交付”体系，为业主提供全生命周期的产品和服务。2025年，龙湖集团在全国39座城市的125个项目，圆满交付约7万套房源。
此外，龙湖集团通过绿色技术与模式变革，推动建筑全生命周期可持续发展，打造高效能、低排放的现代化建筑范式，引领行业绿色智能化转型。2025年，龙湖集团积极发展建设低碳“TOD”综合体、装配式建筑、超低能耗建筑等绿色建筑体系，持续推进绿色建筑目标的达成。全年，龙湖集团新建项目100%达到国家绿色建筑标准。

在低碳综合体建设方面，龙湖集团基于传统“TOD”的设计基础上，结合“POD（公园导向开发）”的设计理念，开发“POD+TOD”双核驱动模式，通过立体接驳与生态融合，激活区域商业潜能，打造“公园式商业”体验，将绿色理念植入城市肌理，实现商业价值、城市换新与可持续发展的有机统一。

关注员工权益，打造健康职场环境

龙湖集团坚信人才是企业发展的核心引擎，坚持打造支持员工持续发展的职场环境。2025年度，龙湖集团培训参与总人数达27,628人次，累计培训时长158万小时。

为应对智能化转型，龙湖集团于2025年系统性推进“AI进化力赋能计划”，构建覆盖高管、业务决策层、骨干及全员的分层级赋能体系。通过开展AI战略共创会、场景创新工作坊及全员AI训练营等差异化培训，推动AI认知与实践能力向各业务纵深渗透，强化组织数智创新活力，建设面向未来的人才梯队。

同时，龙湖集团持续完善员工薪酬福利保障，用心关怀员工的生活与身心健康，提供商业保险、年度体检、EAP员工帮助计划等丰富的员工权益，举办形式多样的员工关怀活动；同时，持续完善三级安全管理体系，开展安全生产专项培训107场，强化安全生产意识。

传递善待力量，累计帮扶超241万人

坚持“善待”底色，龙湖集团结合自身经验及优势，贡献社会价值，履行企业公民责任，积极投身公益事业。

2020年10月，龙湖公益基金会正式成立，基于不同年龄段人群的真实需求，围绕人的全生命周期开展“欣芽计划”大病儿童救助项目、“湖光计划”乡村教育支持项目、“展翅计划”青年职业发展及高校支持项目、“溪流计划”农村产业帮扶项目、“万年青计划”城镇老旧小区适老化改造项目以及“一老一小”友好社区建设项目。

积极响应国家“乡村振兴”号召，2025年，龙湖公益基金会持续推进垫江县产业帮扶项目，通过完善农业基础设施和促进特色农产品销售，助力当地产业提质增效。同时，龙湖集团持续深化“湖光计划”，系统性支持乡村教育发展，组织来自多地的乡村校长参与研学活动，通过交流与研讨，共同探索乡村教育创新路径。截至2025年末，帮扶活动已经在儿童健康、青少年教育、产业经济发展、老年人生活舒适性及幸福感等维度全面铺开，累计受益人数超6.1万人。

截至2025年底，龙湖公益基金会累计帮扶超241万人，龙湖集团及创始人、龙湖公益基金会累计捐赠超20亿元。因公益领域的突出表现，龙湖集团连续两届获得中国公益慈善领域中的最高政府奖中华慈善奖，龙湖公益基金会连续四年获得中基透明指数满分。

竭自身所能，精准赋能多元的公益行动，龙湖公益基金会始终行进在公益慈善的道路上，传递企业温度，贡献企业力量，促进社会和谐发展。

秉承“善待你一生”的使命，未来，龙湖集团将进一步构建与员工、客户、行业、环境和社会共赢的和谐生态，以产品主义匠心，数智化赋能、绿色低碳实践与“善待”的理念初心，在时代发展中，书写一份具有龙湖特色的可持续发展答卷。