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随着“五一”小长假临近，针对节假日出行痛点，极氪于4月28日至5月5日推出“五一出行 极氪‘橙’诺”六大专属守护服务，以全场景保障提升用户出行体验。
核心服务包括全场景道路救援，用户可通过App或热线24小时求助，涵盖远程指导、现场快修、拖车等，覆盖高速等特殊路段。若车辆因质量问题无法行驶且当日难修复，用户可自选两项关怀：免费入住指定四星酒店（最长5天，最多3间），或报销单程经济舱/火车二等座费用；异地维修车辆若未能及时修竣，极氪将免费物流送回用户居住地。
针对都市突发状况，极氪家服务中心30公里内提供免费上门换备胎服务，备胎借用不超过24小时。5月1日至5日，全国多个高速出入口、服务区及景点设服务补给站，提供车辆检查、免费加玻璃水及惊喜补给包。
此外，从4月28日至10月31日，极氪在川藏线、海南环岛等六大自驾环线设驿站，为非本地车牌车辆提供检查、保障群、快递寄存等服务，沿线站点还可搭电、修胎。全渠道服务不打烊，助力用户安心出行。
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