山西
为进一步强化运营队伍建设，激发全体员工“学业务、练技能、强素质”的工作热情，全面提升柜台服务效率和客户体验，4月27日，营业部成功举办了一场别开生面的技能比武活动。本次比武聚焦柜面核心技能——“翻打传票”。营业部4名内勤人员同台竞技，上演了一场速度与精准的精彩对决。
一天的营业结束后，安静的营业大厅只听得一片“噼里啪啦”的清脆声响，那是计算器按键被飞速敲击的声音。柜员们全神贯注，左手如蝴蝶穿花般快速翻动着一沓沓厚厚的传票，右手手指在计算器小键盘上精准跳跃，眼神在传票数字与计算器屏幕间飞速切换。气氛紧张而有序，这不仅是对计算速度和准确性的极致考验，更是对心理素质与专注力的严峻挑战。每一次准确的汇总，都源于平日里千百次的重复与锤炼。
营业部负责人表示：“柜台是银行服务的第一窗口，柜员的业务技能直接关系到客户对我行服务品质的直观感受。技能比武，目的不仅是‘赛’，更是‘促’。我们要通过比赛，树立标杆，营造‘比、学、赶、帮、超’的浓厚氛围，让精湛技能成为我们营业部每一位员工的标配。”
营业部全体员工将以此次比武为新的起点，将比武赛场上的激情与专注投入到日常工作中，不断提升业务本领，以更高效、更精准、更优质的服务，擦亮“百姓银行”品牌形象，为服务地方经济发展贡献坚实的金融力量。
【来源：万荣农商银行】
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