全县各市场主体:
“五一”劳动节假期将至,我县文旅消费持续升温,节日市场繁荣活跃。为切实规范节日期间市场价格秩序,严防哄抬价格、价格欺诈、不明码标价等违法违规行为,维护广大消费者与经营者合法权益,营造安全放心、公平有序、舒心安心的假日消费环境,擦亮我县文明城市良好形象,现就全县五一期间商品销售、住宿餐饮、文旅出行、民生商品等行业价格行为,郑重提醒告诫如下:
一、严守法律法规,压实主体自律责任。各经营主体要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《价格违法行为行政处罚规定》《规范促销行为暂行规定》等法律法规规章,坚持公平、合法、公开透明、诚实信用原则,全面加强价格自律,依法诚信规范经营。参与假日促销、文旅惠民优惠活动的经营者,严格兑现价格折扣与服务承诺,全面做好活动规则公示说明。各行业协会不得组织经营者串通涨价、垄断价格、操纵市场价格,共同维护行业良性价格秩序。
二、全面明码标价,规范公示收费信息。所有商品销售、服务经营均严格落实明码标价、收费公示制度,做到标示清晰醒目、货签一一对应、内容真实准确。线上线下经营同步规范,网络销售、线上预订须以文字、图片等醒目形式公示价格;价格调整变动时,及时更新公示内容。严禁在标价之外加价销售商品、额外收取未公示费用,杜绝各类隐形收费、捆绑收费、拆分项目重复收费。
三、严禁价格欺诈,杜绝不正当价格行为。不得采取低价诱导消费、高价事后结算,不得使用虚假折价、虚假比价、误导性图文信息误导消费交易;不虚构原价、不虚假优惠打折、不随意不履行公开价格承诺,不使用欺骗性文字、数字、图片误导消费者。
四、分类细化管控,聚焦重点行业规范。
1.餐饮服务经营者:做到菜单、价签、点餐系统价格统一,严禁使用高低两套菜单;小份菜、半份菜、时令菜品须明确标注具体售价,不得以模糊标价规避监管;外卖打包服务费据实公示、明码收取。
2.宾馆酒店住宿行业:线下门店与线上预订平台同步公示客房价格,严禁预订订单生效后无故单方面违约、擅自涨价加价,入住前未公示、入住后乱收费;客房额外有偿用品、餐饮烟酒、增值服务全部公开收费标准,不收取隐性杂费。
3.旅游相关经营主体:旅行社要明码标价,严禁价格欺诈、利用格式条款侵害消费者利益。
4.交通停车行业:客运、出租、公交严格执行政府定价,严禁乱加价、欺客宰客;停车场规范设置公示牌,明晰计费标准、减免政策、投诉渠道,不超标准收费、不违规变更计费方式。
5.民生商超农贸行业:严守粮油、肉蛋、蔬菜、蛋奶等生活必需品价格稳定,严禁捏造散布涨价信息、囤积居奇、哄抬物价,保障节日民生商品供应充足、价格平稳。
自本告诫书发布之日起,全县各经营主体立即开展全面自查自纠,及时整改不规范价格问题。县市场监管局将聚焦重点商圈、景区周边、城乡集市、住宿餐饮、交通场站等关键区域,加大常态化巡查、专项检查与随机抽查力度,从严从快查处各类价格违法案件。
欢迎广大消费者、社会各界共同监督,如发现价格违法违规行为,请留存相关凭证,及时拨打12315热线投诉举报。
南皮县市场监督管理局
2026年4月30日
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