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豆包红果要收费,网友为啥都炸了?

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五一假期,字节跳动的用户们,大概没过太踏实。

因为,该公司旗下两大免费产品,分别传出要收费。

一个,是红果短剧。有用户发现,在红果平台观看电影《少年往事》时,页面出现了 VIP 标识,只能试看 6 分钟,完整版需要开通会员。很快,“红果VIP付费”登上微博热搜,围绕“免费短剧是否也要开始收费”的猜测迅速发酵。

红果方面随后解释称,相关 VIP 权限只涉及极少量引入的影视内容,短剧免费追剧的核心模式没有改变;抖音集团副总裁李亮也称,免广告会员和少量 VIP 影视内容并非近期新增功能,早在 2024 年 2 月就已存在。

另一个,则是豆包。豆包 App Store 页面出现付费版本服务声明,显示将在免费版基础上推出更多增值服务,订阅价格包括标准版每月 68 元、加强版每月 200 元、专业版每月 500 元。

不过,截至目前,豆包产品内尚未出现对应付费入口。豆包官方回应称,产品会始终提供免费服务,同时正在探索更多增值服务,方案仍在测试阶段。

严格地说,红果并没有宣布短剧收费,也没有公开改变“免费短剧”的基本模式。而豆包,免费服务继续存在,面向专业用户的付费层级则是板上钉钉——这也不奇怪,国外各大模型都是订阅制,没几个像豆包这样免费畅聊的。

但两个消息被并置之后,网友情绪被点燃了:那些曾经依靠免费迅速占领用户时间和心智的产品,是否终于走到了收费的门前?



红果之所以敏感,是因为它从一开始就站在“免费”的招牌下面。短剧行业过去几年高速增长,但许多用户对小程序短剧的充值解锁、层层付费并不陌生,甚至心生厌烦。

红果能崛起,在于它提供了另一种路径:用户不必一集一集充值,也不必在剧情高潮处被付费墙拦住。换句话说,它依托大厂流量变现优势把短剧行业推向了标准化。

因此,当 VIP 标识出现在一个名为“免费短剧”的平台上,哪怕对象是一部版权电影,而非短剧本身,用户仍然会本能地警惕。也难怪,事件传播后,社交平台上出现了“忘了初心”“自己砸自己招牌”“一开始免费,等用户依赖了,就开始收割”等评论。

这些话未必精确,却很能说明情绪。

不过,中国互联网用户并非不理解商业化。他们已经习惯为长视频会员、音乐会员、网盘会员、外卖会员、知识付费、游戏皮肤和各种工具订阅买单。真正引发反感的,不是收费本身,而是收费到来时某种熟悉的路径:

先免费,先补贴,先用低门槛建立依赖;等用户沉淀之后,再重新定义什么叫“基础服务”,什么叫“高级权益”。

这套“杀熟”剧本,用户不陌生。

相对红果而言,豆包引发的讨论更复杂。和红果不同,豆包不是一个内容平台,而是一个 AI 工具。它过去给许多用户留下的印象是:免费、顺手、覆盖场景广。从写文案、查资料,到做学习辅导、生成图文内容,豆包在相当长时间里把“免费可用”做成了自己的竞争优势。

但 AI 的免费,比短剧的免费更昂贵。

短剧可以用广告覆盖成本,可以用流量分账激励内容供给;AI 产品背后则有模型训练、推理算力、存储、带宽和工具链成本。随着用户不再满足于简单问答,而是要求 AI 生成 PPT、分析数据、处理复杂文件,甚至进入视频和影视制作场景,平台承担的边际成本会明显上升。

有报道援引接近豆包人士称,豆包未来付费功能将主要集中在复杂任务和生产力场景,例如 PPT 生成、数据分析、影视制作等,免费版本则继续面向日常使用。这也是豆包收费比红果更容易被行业理解的地方。

如果一个 AI 工具能够稳定完成专业任务,收取订阅费其实也没问题。但问题在于,豆包不是一个刚刚走进用户手机的新产品。它已经在免费阶段完成了最重要的一步:让用户把它放进自己的日常(特别是有不少儿童以及老年网友)。

在这个阶段,用户接受它,不完全是因为它最强,而是因为免费,随时可用。

所以,当豆包预告要收费时,许多人的第一反应并不是去研究这些档位到底对应什么功能,而是先被那个最高价击中。

每月500元的订阅费,足以让普通用户瞬间忘记后面的限定条件:这可能主要面向专业用户,对应的是高算力任务,也可能并不会影响日常问答。

虽然平台说的是“在免费版基础上探索增值服务”,但用户听到的是“免费时代可能要结束了”。

这种担心,并非完全来自豆包本身,而是中国互联网用户一次次被训练出来的条件反射——想当年,很多产品都曾经以免费进入生活,比如免费网盘、免费音乐、免费视频、免费小说……但几年之后,用户熟悉的剧本总会缓慢展开:广告变长,跳过按钮变小,清晰度变成权益,下载速度变成权益,云端空间变成权益,原本普通的功能被包装成“高级服务”。

到了最后,用户不是不能付钱,而是很难判断自己到底在为什么付钱——是为新增能力,还是为赎回过去已经习惯的体验。



因此,面对免费产品要收费的传言,在舆论场上,第一种声音几乎是本能式的排斥。

有网友直接吐槽:“宇宙的尽头,终究是付费VIP。”这句话之所以容易传播,是因为它带着一种被互联网产品反复教育后的无力感。

也有网友把豆包和视频、追剧软件放在同一条时间线上,认为它最终也会走向 VIP 才能使用的模式。类似“后续别的AI不会也这样吧,果然都是套路”的评论,反映的不是对某个功能价格的精算,而是对整个免费逻辑的怀疑。

第二种声音更为市场化:收费就走人。有网友说,“免费的软件多的是,收费就等着卸载吧。”对普通用户来说,AI工具还没有形成不可替代的垄断关系,而短剧则也可以不看——毕竟还能刷短视频。

第三种声音则显得冷静。它并不否认收费的合理性,甚至认为收费迟早会来。有网友表示,付费是必然的,商业公司投入了大量人力、物力和财力,时机成熟时收费正常。

不过,这类用户虽然不反商业化,但是要求商业化配得上价格。

值得注意的是,这两场付费风波并不是孤立出现的。就在不久前,“字节跳动2025年净利润同比下滑超过70%”的消息曾引发市场关注。

就此,抖音集团副总裁李亮回应称,如果不考虑优先股和期权成本变动,字节总体营收和利润仍在增长。但他同时也承认,受抖音电商增速放缓和新兴业务投入增大影响,字节下半年经营利润率确实出现了小幅下滑。

这使得红果和豆包的收费传闻,有了另一层意味。它不只是两个产品是否要开会员的问题,更像是字节在给免费业务“试水温”:红果测试的是内容平台在免费短剧之外,能不能承接会员、版权和免广告收入;豆包测试的则是一个国民级 AI 应用,在长期免费之后,能不能把高算力、高频使用和复杂生产力场景变成真实收入。

收费信号之所以会被放大,正是因为它们都站在字节典型的增长路径上——先用低门槛占领用户时间,再寻找变现出口。



跟豆包相比,红果的问题不太一样,但本质相近。

它现在最需要守住的,不是“永远不出现 VIP”,而是让用户清楚知道 VIP 到底出现在哪里。边界越清楚,争议越容易消退;边界越模糊,哪怕只有极少量 VIP 内容,也会被看成免费模式松动的前兆。

抖音集团副总裁李亮在回应中强调,少量影视内容因版权方合规要求和行业惯例需要 VIP,免广告会员只是满足差异化体验的自愿选项,不会强制收费,也不会改变用户免费追剧的核心模式;他还表示,不管是免广告 VIP,还是极少量需 VIP 才能观看的影视内容,都是2024年2月红果早期就已有的功能,并非近期新动作。

这套解释能够澄清事实,却未必能完全消除情绪。因为平台回应的是“现在没有全面收费”,用户追问的是“以后会不会”。

换句话说,大家不是不能接受会员,而是不想被会员化改写原来的承诺。

红果和豆包被放在一起讨论,其实说明中国互联网进入了一个更尴尬的阶段。过去,平台最重要的问题是如何增长;今天,平台更紧迫的问题是如何从增长里挣钱。

免费仍然是最强大的获客方式,但它越来越难成为长期答案。内容平台有版权和分账成本,AI 产品有研发和算力成本,用户增长放缓之后,商业化终究会被摆上桌面。但企业不能只告诉用户“我投入很大,所以你该付费”。它还必须证明:收费买到的是新增价值,而不是被拿走后重新上锁的旧体验。

对红果来说,免费短剧是它的根基;对豆包来说,免费日常使用是它建立规模的入口。如果这两个根基被削弱,收费带来的收入可能还没到手,信任损耗就已经开始。

不管字节如何跳动,用户已经提前表态:付费不是原罪,真正让人不舒服的,是有一天打开熟悉的产品,发现过去被平台称作诚意的免费,只是商业化倒计时里含有蜜糖的砒霜。

事实上,作为用户呢,我们得有个觉悟:免费的东西,往往是最贵的,只不过镰刀不会一开始就出现。

撰稿|Jana

策划|文娱春秋编辑部

插图由chatGPT及Gemini联合绘制

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