a2牛奶公司回应“呕吐毒素风波”：召回仅涉及美国标签产品

原标题：a2牛奶公司回应“呕吐毒素风波”：系基于新标准主动检测，召回仅涉及美国标签产品

曾经凭借A2型蛋白质概念在全球婴幼儿配方奶粉市场“躺赢”的新西兰乳企巨头a2牛奶公司（The a2 Milk Company），正在经历其近年来最严峻的信任与经营双重考验。

就在刚刚过去的72小时内，a2牛奶公司因产品污染问题被推上了舆论的风口浪尖。虽然公司迅速划清了召回产品与中国市场的界限，但在资本市场和消费者心理层面，这场“毒素风波”恰逢其供应链“爆雷”之际，让这家严重依赖中国市场的乳企巨头的未来蒙上了一层厚重的阴影。

召回奶粉总量超6万罐

5月3日晚，中国海关总署进出口食品安全局网站发布“关于新西兰a2公司部分婴幼儿配方奶粉的消费提示”（以下简称“消费提示”）。

消费提示称，2026年5月2日，美国食品药品管理局（FDA）网站发布信息，新西兰a2牛奶公司在美国市场自愿发起产品召回，召回三个批次在美国销售的“a2 Platinum Premium”品牌美国版0-12个月婴儿配方奶粉，召回原因是检出蜡样芽孢杆菌呕吐毒素，相关产品仅限在美国销售。

这起召回事件来得极为敏感。

根据FDA官网披露，此次召回涉及批号为2210269454等的三个批次，产品通过官网、亚马逊及Meijer门店在全美销售，总量达63078罐，其中约16428罐已售出。

针对此事，a2牛奶公司方面对大公快消表示，a2牛奶公司根据新西兰初级产业部4月15日最新调整和发布的指南，以最新的方法和标准，对于产品进行了额外的检测，发现相关风险不能完全排除。因此，基于最审慎和对消费者高度负责的角度，公司主动发起了召回。

召回仅涉及美国标签产品，该产品为专门针对美国市场开发的独立配方产品，仅在美国销售，其配方、相关成分及生产工厂与在澳大利亚、新西兰本土销售以及销往中国的婴幼儿配方奶粉不同。该产品在本次召回前已经停产并已下架。

经核查，涉及召回的产品未通过一般贸易或跨境电商等渠道进入中国市场，本次召回不涉及中国市场，对中国市场和中国消费者没有影响。

经a2牛奶公司方面确认，目前在中国市场销售的a2婴幼儿配方奶粉产品，包括a2至初，a2 紫白金和a2紫曜等，均按照中国及相关国际标准生产，并经过多重质量检测，符合相关法规要求，无一涉及召回，消费者可放心选购和使用。

同时，a2牛奶公司在5月4日的公告中强调，美国婴儿配方奶粉总销量约占公司2026上半财年总销售收入的0.1%。此次召回预计不会影响公司的财务业绩。

不过，这起召回事件来得极为敏感。

资料显示，蜡样芽孢杆菌肠毒素是由某些蜡样芽孢杆菌菌株产生的一种耐热毒素，摄入被该毒素污染的食物会导致疾病，且用热水冲调配方奶粉无法消除该毒素。症状通常在摄入后30分钟至6小时内出现，最常见的是胃肠道症状，如恶心和呕吐，通常会在24小时内自行缓解。由于婴儿免疫系统正在发育，风险更高，可能出现脱水等并发症，需要医疗护理。

花旗分析师在一份报告中表示，尽管此次召回仅涉及a2的美国产品，但存在一种风险，即此次召回可能会“在社交媒体上传播到中国，并对品牌造成损害”。

这种担忧并非多余。中国海关总署进出口食品安全局已发布消费提示，提醒消费者“核对个人通过跨境电商等渠道可能保有的相关产品信息，安全理性作出消费选择”。

知名危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪对大公快消表示，a2牛奶公司产品出现蜡样芽孢杆菌呕吐毒素，多源于牧场奶源环境、生产车间卫生管控不到位，加工储存温度失控导致细菌繁殖产毒，也可能是原料辅料带入、出厂前安全检测疏漏。

他进一步指出，此次召回会损害a2牛奶公司品牌信誉，降低大众选购信心，增加召回及整改开支，还会引发市场对其全链条食品安全管控能力的质疑，冲击产品市场销量与品牌估值。

“此次事件是孤立个案还是系统性品控隐患，将取决于后续调查结论。”中国企业资本联盟副理事长柏文喜表示，若处理得当，或可转化为强化质量透明度的契机；反之，则可能成为其全球扩张战略的转折点。

供应链遇挑战

就在召回事件前不久，a2牛奶公司发布公告称，在多方因素叠加影响下，公司遇到了暂时性的供应链挑战，导致短期内中文标签婴幼儿配方奶粉供应紧张，将2026全财年业绩预期调整为“低至中双位数”增长。

这一调整，距离公司交出亮眼半年报仅过去两个多月。a2牛奶公司2026财年半年报显示，全球营收9.935亿新西兰元，同比增长18.8%。

其中，中国及亚洲市场销售额达7.39亿新西兰元，同比增长20.3%。具体来看，中国婴配粉营收6.45亿新西兰元，中文标签与英文标签销售额分别为3.25亿新西兰元和3.20亿新西兰元。

然而，高增长背后暗藏隐忧。

公告显示，本次a2中文标签奶粉短期内供应紧张的因素是多方面的。首先，市场需求超过预期，但奶粉生产和交付遭遇瓶颈。受新西兰工厂新莱特产能影响，a2牛奶公司自上半财年以来奶粉库存一直处于低位，至今仍有较多未履行订单，交付延迟。其次，受外部环境等的综合影响，运输成本高企，且全球空运、海运运力紧张，部分影响了交货和物流周期。

此外，a2牛奶公司表示，公司积极配合中国政府监管要求，升级了产品检验和放行标准，并委托新西兰独立的第三方检验机构出具检验报告，客观上也延长了产品放行时间。

上述因素叠加，将导致a2至初婴儿配方奶粉产品在4月、5月间暂时性的局部供应紧张。目前，a2至初产品正在积极加速生产，加快产品检测，抓紧协调产品供应。

受以上供应链挑战的影响，a2公司对2026财年展望作出调整，预计收入从此前的“高双位数”增长调整为“低至中双位数”增长。