北京
据外媒报道，亚马逊日前推出了名为Amazon Now的30分钟配送服务，正式切入美国极速配送市场。目前，该服务已在亚特兰大、达拉斯沃斯堡、费城、西雅图落地，奥斯汀、丹佛、休斯敦、明尼阿波利斯、俄克拉荷马城、奥兰多、菲尼克斯的拓展工作正在推进，预计年底前将在上述及更多城市覆盖数千万用户。
据悉，Amazon Now入口设置在亚马逊APP及官网内，覆盖生鲜杂货、家居必需品、电子产品、个护用品及合规区域的酒类等数千种商品，符合配送要求的商品会标注30分钟配送标识，用户浏览商品时可直接看到相关服务入口。多数区域的配送服务24小时运营。
30分钟配送的时效依托布局更贴近居民区及商业区的小型履约网点实现，相比亚马逊传统仓储网络配送距离大幅缩短，搭配精选的高需求商品，最终将配送窗口压缩至30分钟以内。
该服务并非免费，Prime会员每单固定收取3.99美元，非Prime会员每单费用为13.99美元。订单金额低于15美元的，Prime会员需额外支付1.99美元，非Prime会员额外支付3.99美元。这一收费结构比竞品普遍采用的浮动定价模式更为透明，竞品定价通常会叠加配送费、服务费、预期小费，部分场景还会设置单品加价。
此次新服务推出前，亚马逊已具备较为完善的极速配送体系。目前，平台超过9万款商品支持1小时及3小时配送，数百万款商品可实现当日达，Prime Air项目还在全美8个地点试点无人机配送，目标配送时长控制在60分钟以内。2025年全球Prime会员通过当日达或次日达收到的商品超过130亿件，其中美国市场贡献80亿件，同比2024年增长30%。
亚马逊全球运营高级副总裁Udit Madan称，Amazon Now面向有30分钟以内配送需求的用户，可配送的商品涵盖晚餐所需的杂货、出行前要用到的AirPods、洗衣液这类家居必需品等。
公开资料显示，亚马逊最早于2025年12月在西雅图和费城启动30分钟配送试点，此次全国范围规模化落地后，现有极速配送平台将面对一个物流基础设施更完善、存量用户基数更大、会员体系可降低数千万美国家庭配送成本的新竞争者。
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