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可能很多人都遇到过这样的糟心事,急着出门办事,自行车突然链子掉了,走不了了,修理的时候弄得满手都是油泥,烦得不得了。
咱们在职场上有时也会这样,精心准备的某项工作,原本一切顺利,但是在关键时刻突然出了意想不到的问题,前功尽弃,被领导严厉训斥,说不定还会影响自己的进步。
我就经历过这么一个事:
那年我们公司来了一个非常重要的客户访问团,来谈合作项目,这次接待非同小可,关系到公司未来的发展,董事长对办公室主任千叮咛万嘱咐,一定要认真做好各项准备工作,绝对不能出任何差错。
办公室主任深知责任重大,全力以赴做好接待工作,反复检查,确保万无一失。但关键时刻还是掉了链子,连出三个接待预案中没想到的问题,把事情彻底搞砸了。
第一个问题,那天客人到达时,正是员工集中上班的“早高峰”,乘坐电梯的人非常多,几部电梯都挤得满满的,来访的客人们等了半天也没上去,一脸的不高兴。陪同客人的董事长也是一脸怒气,只是不方便发作。
第二个问题,请客人到大会议室观看介绍公司情况的录像片,但新买的高级投影突然无法开机了,办公室主任急得满头大汗,他们早上刚刚开机测试过,一点问题也没有,但客人来了机器却突然罢工了。董事长站在主席台上准备给客人们做介绍,但没有画面,非常尴尬。客人们只好帮他解围说:“没关系,我们手里有文字材料,录像就不要看了吧。”
第三个问题,好容易到了中午吃饭的时间,公司精心准备的午宴,董事长端起酒杯说道:“今天我们招待不周,请大家见谅,为了咱们的合作,让我们共同举杯……”
客人们哄地都笑了,示意董事长:我们的桌子上只有酒杯,没有酒啊。白酒红酒都摆在餐桌上,竟然都还没有开瓶。
连续几个失误,把董事长气坏了。客人们走了之后,把办公室主任臭骂了一顿:“这么重要的会议,我事前反复嘱咐你要精心准备,结果还是搞得一塌糊涂,本来应该从从容容游刃有余,现在是匆匆忙忙连滚带爬,犯了这么多低级错误,你干嘛吃的?”没过几天,办公室主任就被撤换了。
其实很多人的工作能力并不差,但在细节上不注意,对突发情况准备不足,结果在关键时候掉了链子,影响了工作,也影响了自己的进步。教训深刻啊!
如果你是办公室主任,你会怎么避免这三个坑呢?
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